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百万医疗险大玩“魔方业务”
每月0.8元起让人心动,页面提示每秒都有人“加入”保障。
记者点击后,页面首栏展示的是保险公司标志及“长生保”标志,内容称“恭喜您免费领取重疾保障,首次领取600元参加活动可累计至6万元”,底部“立即投保”提示框下方有个数字不断在跳动增加,起始是“已有5000人加入保障”,没一会儿就显示“已有5235人加入保障”,但当记者退出页面再重新进入时,跳动的数字又变成“已有5000人加入保障”,随后不断增加,只要停留在这个页面,数字就会一直跃增,一旦退出重新进入,就仍是“5000”起跳。
记者填写信息后,跳出“保额600万医疗保障”大字页面,保费“每月0.8元起”。再点击后,就变成“保单待支付”,保障内容变成“一般医疗保险金300万、重大疾病医疗保险金600万、质子重离子医疗保险金”,底部“立即投保”提示框旁边显示保费“9.5元/月”。从免费到收费,保费蹭蹭上涨,但却没有任何说法。记者询问刘某,刘某回复称“这是健康审核,审核通过的话是扣9.5元,大病小病都可以报销,还可以保意外,如果不通过不会扣费”。体验至此,记者已明白“赠送”只是诱购保险的噱头,最终没有支付。但随后就收到发送代码为1069091254770042备注为“长生保”的短信:“你的重疾险保单已生成,查看保单可立享最高600万医疗保障。”
长生保的免费赠险从免费变每月0.8元,最后又悄悄升级成每月9.5元。
“升级后,次月起缴156元月”提示字太小易被忽略。
“优保关爱百万医疗普惠版”付款并开通页面只显示0.99元。
保险从业者王女士告诉《中国消费者报》记者,记者遭遇到的营销模式在业内被称为“魔方业务”,是部分保险机构通过免费赠险或以低保费、低保额、高免赔保险等方式吸引客源,进而引导客户“升级”保障或投保其他保险产品的一种手段,通常发生在互联网平台。这些所谓免费赠险活动看上去很是善意,实则都是事先设计好的诱保陷阱。当消费者点击“免费领取”或购买低价保险后,会被诱导或直接升级保险,首月保费有可能真的不到1元,但次月保费便会跃升。一般来说,首月的保费都会平均到后续11个月里面。而且,一般选择月交的百万医疗险的总保费比一次性缴纳(年交)的保费要略高,反而是不划算的。
记者发现,百万赠险、超低保超高赔的“引线”保险方案在网上大行其道,消费者在刷视频、看网文、免费抽奖、扫码共享单车、停车场缴费等许多场景下,都有可能会被赠险、低额投保。许多消费者投诉“被投保”“被续费”“被升级”,投诉内容多是保险机构虚假宣传、诱导用户投保、次月保费暴涨、自动续费、退保难等,尤其是“自动扣费”“被续费”让消费者大为头痛。
关闭“百万保障”成为诈骗幌子
福建省公安厅刑事侦查总队揭开此类骗局的诈骗套路:骗子用非法手段获取受害人的个人信息,伪装成“百万保障”或“百万医疗保险”客服人员,以不关闭会自动扣费和影响征信为由,要求受害人下载指定APP开启屏幕共享并引导转账,实施诈骗。
莫让“百万保障”变诈骗噱头
记者了解到,为防止广大群众受骗,1月以来,福建省公安厅、省通信管理局多次联合发布警示信息称:近期,以协助取消“百万保障”等服务为幌子的诈骗案件高发,不法分子冒充“金融平台客服”,以所谓的“百万保障服务”到期需解除以避免“自动扣费”为由,通过诱导事主开启苹果手机预装的FaceTime屏幕共享功能,实时截获事主的银行转账验证码后异地操作转账,最后造成事主财产损失。请牢记:“陌生FaceTime不接通,共享屏幕不点击,如无需求应关闭”,让我们共同努力,守住你我钱袋子。