互联网保险经营界限明晰第三方平台去哪

近日发布的《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)拟将经营互联网保险业务的主体圈定为“保险机构”。互联网保险业务是指保险机构依托互联网订立保险合同、提供保险服务的保险经营活动。同时,非保险机构不得开展互联网保险营销宣传,但可以受保险机构委托,在限定范围内为其开展营销宣传服务。

对此,接近监管人士表示,此举将维护持牌机构合法权益,强化责任。其中“一刀切”要求客户投保页面必须属于持牌机构自营平台,将彻底解决非持牌机构非法获得客户信息的难题、取缔截留保费行为。虽然短期内可能会影响场景类保险的业绩,但这有助于减少销售误导、明确主体机构权责,长远来看将推动产销分离,为互联网保险行业规模化发展创造环境,有助于行业长期稳健发展。

对此,有业内人士算了一笔账,要达到监管的多项技术合规要求,需要保险机构及其自营平台具有一定的资金实力和技术团队基础。例如,仅前期采购设备的费用就需要花费数百万元,同时设备运维以及基础的30人以上技术团队成本每月也需要上百万元,仅用户号码加密保护系统一项采购成本就已超过百万。而从销售和服务能力建设上,客服中心、理赔中心等方面每年投入的人力成本也在300万-500万元,如开发其他系统或采购硬件设备成本则要另计。以上这些并不包括销售从业团队组建和培训投入。

告别灰色地带

《征求意见稿》作为纲领性新规将对第三方平台带来哪些影响?慧择保险经纪副总裁宋号盛表示,对第三方网络平台来讲,在诸多禁止性行为规范下,其行为约束更加严格,引流与销售之间不再留有灰色地带,但第三方平台仍然有不止一条出路,可以在监管限定的范围内继续在互联网保险市场扮演重要角色。

事实上,随着互联网技术的发展,第三方保险营销平台大量产生,为保险业扩展获客渠道、迎合场景化消费等方面作出重要贡献。不过,此类平台也存在诸多乱象,例如违规经营、销售误导、服务纠纷等问题时有发生。

如在销售误导方面,由于第三方平台缺少监管,服务水平参差不齐,销售误导频发,例如诱导消费者进行退保然后在该平台买保险,以及对条款解释不清、进行虚假承诺等。此外,监管还曾指出,通过第三方网络平台销售保险,发生争议纠纷时,销售平台和保险公司相互推诿、造成处理时效冗长。新规执行后,此类现象将很大程度得到遏制。

今年以来,监管已多次出手对第三方平台进行监管并强化保险机构的主体责任。例如今年4月,银保监会发布《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》其中三项重点任务之一便是强化整治与保险机构合作的第三方网络平台的保险业务。

同时在今年10月,银保监会公布银行业保险业侵害消费者权益乱象的表现形式,其中互联网保险方面,监管指出,互联网业务中的保险公司、中介机构、第三方网络平台的角色定位界限不清晰、第三方网络平台经营主体与披露合作的第三方网络平台主体不一致,存在违规经营的风险等。同时监管强化整治问责,提出对于自查不力,隐瞒不报的机构,监管部门发现后将严肃追责并处罚。

牌照仅是“入场券”

“要做大就要有牌照,没有牌照就无法独立开展营销业务。”一位第三方平台负责人表示,“如果想获得牌照,一种是排队申请,另外一种是花钱购买,目前后者是获得牌照的主要方式,一张牌照的价格至少在两三千万元,例如一些平台拿到融资后,就会选择去购买中介牌照,不过最终能否获得也要看自身资质。”

对此,宋号盛也表示,有条件或融资能力好的第三方网络平台,会争取获得专业中介牌照,成为持牌机构的自营网络平台。但从新规对持牌主体严监管高要求来看,持牌平台的合规、技术、服务成本会有较大幅度提高。除收购牌照的资金投入外,第三方平台转型持牌机构的进场门槛提升,也会是第三方平台转型需要谨慎考虑的因素之一。

有了保险中介牌照,达到了互联网保险业务的经营标准只是开始。

有持牌互联网保险平台部门负责人表示,在实际经营中难点很多,例如产品缺少特色合作方也不会去努力营销推广,后续理赔核保服务跟不上也会导致中介机构前期的合作资源和客户流失掉。此外,第三方营销平台原本的优势是流量,但值得注意的是,通过今日头条、百度等平台获得的流量存在信任度不高的问题,由此也导致转化变现的成功率不高。

而从专业中介机构的整体情况来看,机构数量庞大、竞争激烈已成共识。另据北京商报记者统计,今年上半年,新三板市场中的25家保险中介机构合计获得净利润1.52亿元,同比下降16.7%,其中16家公司净利润呈现同比下降,11家公司呈现净亏损。

对此,中国精算研究院金融科技中心副主任陈辉表示,从目前专业保险中介机构的整体发展来看,更多的是面临生存问题,最主要的原因在于专业中介仍然缺少“专业”性,同时不少公司其实就是保险公司的“走账”工具。

而第三方平台转型成为保险中介机构能否顺利实现盈利,国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生表示,是否盈利涉及因素较为复杂,在实现合规经营后,这类机构还需要看自身的经营情况,例如如何去发挥自身优势以及制定合适的发展战略等。

此外,值得一提的是,获得兼业代理牌照也是第三方平台转型的一种方式,由此平台将变为兼业代理机构的自营平台,维持原投保流程,客户也不必跳转至专业保险机构自营平台投保。尤其在今年8月,国务院办公厅在《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》中明确指出,允许有实力有条件的互联网平台申请保险兼业代理资质。

不过,有业内人士提醒称,“有主业才有兼业,而且要有一定规模的主业才可能成为兼业代理。这对普通的第三方营销平台来说很难,其指向的或是互联网行业中的一些头部公司”。

看好合规引流

然而,并非所有的第三方平台都有实力去拿到保险中介牌照,因此,第三方营销平台的另一条出路便是与专业中介机构进行更紧密地合作。

宋号盛表示,不具备条件申请专业中介牌照,或缺少资金实力收购专业中介机构的第三方网络平台,特别是自媒体团队,为合规经营,需要更紧密地与保险中介机构合作,可能的方式包括:通过投融资方式,加入保险专业中介机构,成为其下属业务团队,并将平台归属权转到持牌机构名下,合法合规开展保险宣传和销售;或者保持独立身份,将自身运营流程与持牌机构的保险运营流程深度融合,发挥自身对精准人群流量获取优势,获取流量后由保险机构负责销售,从而实现合规经营。

此外,从《征求意见稿》来看,监管只是对第三方营销类平台加紧监管,对第三方技术类及服务类平台并没有过多限制,如果营销类平台转型为其他类型平台是否行得通?对此,一位保险经纪部门负责人表示,几乎不可能,提供营销传播服务的平台与为保险机构提供技术支持与客户服务类的机构实际上并非同一类,保险营销宣传普遍是依靠流量优势协助保险机构获客,而客户服务多为外包坐席服务中心,技术支持则是为保险机构开发系统、应用等技术开发和运维服务,由此看来三者各有所长,且都是专业服务,相互转型难度大。

THE END
1.互联网保险网上投保平台,保险官方销售平台,保险超市官网,网上保险...保险超市是一个互联网保险网上在线投保平台,提供人身保险、财产保险等各种保险在线购买服务,为您提供最全、最详细的保险险种售卖,为投保人量身定做建议规划,值得信赖的保险购买网站!买保险就上保险超市网站,商业保险种类全、费用低。各种保险大全,高性价比的保险清单。https://www.baoxian2.com/
2.网上买保险推荐平台,一站式服务,省钱更省心!网金保险销售服务有限公司是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性保险代理公司,公司注册资本为5000万元人民币,由百年人寿保险股份有限公司100%持股。网金保险是目前大连最大的保险电子商务公司,以寿险及财险产品的网上代理销售、产品信息提供为主营业务,同时为用户https://www.wj-ins.com/
3.芸保网—专业互联网保险信息服务平台芸保网—专业互联网保险信息服务平台,致力于为保险从业人员和保险需求人员搭建广阔的网络平台!http://www.yunbaowang.com/
4.泛华保险销售平台泛华保网,中国知名在线投保交易平台,网上买保险的明智选择,目前保网提供中外20多家保险公司的近400多款特色产品,涵盖意外险、旅游险、健康险、家财险等。为客户提供投保、咨询、理赔等全方位专业服务http://baoxian.com/
5.2018级泛华金控——专业互联网保险中介商业模式案例分析2) 互联网保险代理/经纪:指持有保险经纪/代理牌照的公司通过互联网技术实现将传统业务在线下与线上相结合、向线上转移。本案例讨论的泛华金控则属于这一模式的范畴。目前互联网保险代理/经纪公司呈现多样化发展趋势,如最初的比价平台,到市场细分、客户定制销售、P2P保险及其他创新商业模式。 http://fmba.pbcsf.tsinghua.edu.cn/info/1027/1260.htm
6.上海汽车集团保险销售有限公司INSAIC汽车保险生活平台上汽保险销售致力于构建客户最安心、省心的汽车保险生活平台。聚焦客户价值,着力打造重点车型专属品牌保险及相关领域创新保险产品,充分发挥上汽金融板块协同优势,提供汽车保险+车主服务一站式服务平台。https://www.insaic.com/
1.易保网络让保险变得容易赋能数字化保险 全球保险行业在数字化转型中的技术伙伴易保?云中台? 保险行业中间件及基础设施平台 为任何应用程序、任何产品发布、任何渠道连接、任何数据源集成提供技术赋能。 点击了解更多 易保云中台赋能所有垂直行业的保险业务 银行、支付、移动出行、经纪人和代理人、电信、旅行/酒店业等其它垂直行业。http://www.ebaotech.com/cn/
2.第三方保险代理人平台有哪些以下三家任你挑轻松保严选:该平台也上榜了互联网保险科技平台美誉度前十,为用户提供优质的保险产品和服务。大童保险:大童保险自2008年成立以来,已经成为行业内的佼佼者。提供六大项保险服务,包括保险咨询、风险评估、方案定制等。水滴保:水滴保背靠水滴公司,是原保多多保险经纪有限公司打造的互联网保险销售平台,与超过50家保险公司...https://www.shenlanbao.com/wenda/topics/831092
3.互联网保险互联网保险平台有哪些互联网保险管理办法解读→...摘要:互联网保险平台有哪些?网上保险平台也叫做第三方网络保险平台,它是指保险公司依托有成熟技术的第三方提供的网站平台进行保险产品的销售,第三方可以是保险中介和兼业代理行业网站。网上保险也称网络保险或者网销保险,是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式,有别于传统的保险代理人营销模式。 https://m.maigoo.com/goomai/189932.html
4.网络保险销售平台有哪些?网络保险销售平台还有很多,大家在通过这些平台进行多方对比,找到最适合自己的产品。 每个网上保险平台都有各自的优劣势,我们可以根据自己的保障需求进行选择。 若是不知道如何选择,也可以来咨询奶爸,我们有专业的规划师为您制定保险方案~ 如果想了解更多网络保险销售平台的信息,不妨看看这里:互联网保险平台十大排名如何?https://naibabao.com/comment/index/show/id/18412.html
5.北京率先整治互联网保险,部分网络平台暂停卖保险证券日报消息,在北京银保监局近日发布整治互联网保险的《北京银保监局关于规范银行与金融科技公司合作类业务及互联网保险业务的通知》(以下简称《通知》)后,《证券日报》记者在调查中发现,虽然部分第三方网络平台仍然可以进行投保保险产品,但目前已有平台已经不能投保。 https://wap.cqcb.com/shangyou_news/NewsDetail?classId=4&newsId=1928543
6.互联网保险新规征求意见出炉!更多险种可网上销售禁止三方平台...《意见稿》对互联网保险业务进行了更加全面系统的流程梳理,涉及经营条件、产品和区域、信息披露、经营规则、专业互联网保险公司、监督管理等多个方面。https://www.jiemian.com/article/2552841_qq.html
7.互联网保险创新案例系列:慧择网慧择网定位为“互联网保险服务平台”,具体到保险服务,慧择网提供了销售端的“顾问式服务”和售后的“理赔O2O平台”。其顾问式服务建立在慧择近5年来对客服中心的两次大升级,实现了“7x24”小时的无间断的、电话以及网络在线客户服务,目前仍在扩充团队。“理赔O2O平台”是慧择即将会推出的行业型平台,该平台在未来不但...https://finance.qingdaonews.com/content/2016-04/28/content_11580589.htm
8.互联网保险迎新规!一文读懂六大要点+起草说明行业保险机构通过互联网和自助终端设备销售保险产品,消费者能够通过保险机构自营网络平台的销售页面独立了解产品信息,并自主完成投保行为的,适用本办法。 保险机构及其从业人员通过线下面对面、在线交流、语音通话、电话销售、媒体宣传等方式开展保险咨询和销售活动,向投保人提供互联网投保链接的,属于互联网保险业务,适用本办法。https://www.51credit.com/info/redian/14786.html
9.泰康在线财产保险股份有限公司泰康,泰康在线,保险服务,财产保险,网上投保,保险产品,泰康保险公司,健康险,意外险,互联网保险,移动保险https://www.tk.cn/
10.互联网保险平台首页展品列表展品详情 互联网保险平台 互联网保险销售平台——轻松保严选 品牌轻松保严选 展台展品编码 产地/服务地区北京市 购买数量 展品详情 所在展台 展台名称:轻松集团 地?区:北京市https://2d.ciftis.org/view/productmgr/productdetail?productId=81468