太平洋健康险总经理尚教研称，“让保险有温度的关键是要提升获得感。首先，我们在‘蓝医保’产品里注入更多健康消费类元素，提升年轻人对保险的使用频次；其次，优化现有的理赔服务、预防式健康管理，为用户带来更贴心的服务，提升获得感；最后，获得感不仅仅是对于投保人，也包括背后的家庭，因此需要不断拓展服务的深度和广度，比如本次‘蓝医保’拓展了‘一老一少’特色服务，围绕家庭的需求给予更多健康服务的获得感。”
据马欣介绍，“蓝医保”自2022年4月份上线至今，累计服务超百万用户，每一次迭代升级都希望能够跳出行业“内卷”，用创新、有效的供给来为客户提供更多的选择、更优的服务。“作为中国太保旗下的专业子公司，太平洋健康险在大健康战略蓝图中承载着重要使命，我们将坚持以‘建设一家开放的科技型医疗健康保险公司’为愿景，通过持续为客户打造全生命周期医疗服务和全病程管理的综合解决方案，让生活更健康，让健康更简单。”马欣进一步说。
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