医疗设备不良事件发生概率本身不高，应该隐含在售后服务满意度和专家认可度指标中，这也是影响品牌提升的重要因素。
器械之家
“产品召回也是企业品牌责任的体现，也会提升用户对品牌的信心。”
6月13日，《2023医疗设备品牌影响力排行榜（上海地区）》发布。在7个领域12条产品线的排行榜中，共有53家企业品牌入选，其中19家为国产品牌，27.8%的国产医疗设备进入排名前三。
该排行榜由上海交通大学医学院医学装备与技术研究院主办，依托上海市医疗设备器械管理质控中心历年上海地区120家医院设备管理与售后服务满意度调查数据库，探索建立了医疗设备品牌影响力评价体系，整个评价工作历时8个月。
据主办方介绍，本次榜单充分体现了上海的医疗技术领先优势，未来将向长三角或全国范围扩展。该榜单在上海市生物医药科技发展中心主办的“第25届上海国际生物技术与医药研讨会（BIO-FORUM2023）”期间发布，旨在更好掌握中国医疗设备市场品牌现状，发现与国际品牌的差距，助力国产品牌尤其是上海品牌医疗设备创新发展,发挥上海在医疗技术领域的引领作用。
榜单主要从产品业绩、售后服务及产品声誉等三个维度进行评价，其中产品声誉特别纳入了科研学术支持的指标，以促进国产品牌与上海医疗机构、学校、科研院所的医工融合。对此，上海市第六人民医院院长、上海交通大学医学院医学装备与技术研究院执行院长殷善开表示，医疗设备涉及不同学科交叉，研究型医院尤其可以将临床优势转化为生物医药产业发展优势。
“解决（高端医疗器械）‘卡脖子’问题，不是一家企业能解决的，而是产业链的问题，我们希望通过更多产学研医合作来克服。”上海市生物医学工程学会理事长、复旦大学原副校长冯晓源在发布会上谈到。
上海市医疗设备器械管理质控中心主任李斌在会上感叹，2007年首次尝试医疗设备售后服务满意度评比时，前三名几乎都被进口品牌包揽，如今国产品牌影响力有了巨大变化。据其介绍，在核医学、MR和软镜领域，行业集中度最高，头部企业优势明显。
“安全性、有效性是产品质量的基本底线。医疗设备不良事件发生概率本身不高，应该隐含在售后服务满意度和专家认可度指标中，这也是影响品牌提升的重要因素。”李斌告诉澎湃科技记者，一旦出现不良事件，医院会按要求上报，国家药品监督管理局也会予以公布，催促生产厂家尽快处置，“这是国际惯例。”
“其实产品召回也是企业品牌责任的体现，也是会提升用户对品牌的信心。在这方面上海企业做得比较好，都建立不良事件报告体系，通过完善产品和管理制度不断来提升产品质量，对标国际品牌打造高质量医学装备。”李斌说。
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