3000多名宠物执业医生7×24小时在线问诊京东宠物“安心养宠”迎来重磅升级

新消费群体的崛起，带动了一系列消费行业的变化。譬如90后、00后热衷的“撸狗”、“吸猫”行为，已然成为社会热潮，宠物经济成为增量市场，前景也越来越可观。宠物主和宠物早已经超越了简单的饲养关系，更是一种精神的慰藉，精细化养宠趋势随之而来。优质的宠粮、日常的驱虫绝育、生病后求医问药，都是养宠家庭的医疗健康日常，宠物主们希望猫猫狗狗不仅要吃得精细，玩得开心，也有了更深刻的健康诉求。

京东宠物健康服务再升级，推开宠物全生命周期健康管理大门

无论是在社交平台，还是在大街小巷，萌宠的身影无处不在，这是表明我国养宠用户日渐增多的趋势。然而，怎样挑选毛孩子爱吃的优质粮、在哪里找专业的宠物医生看病，都成为了宠物主面临的难题，尤其是动辄几千上万元的宠物医疗费用、紧张的医疗线下资源、以及混乱的宠物医院收费标准等，都大大加重了宠物主们的饲养负担。

京东健康宠物医院的上线，无疑为更多宠物主提供了宠物诊疗的平台和窗口，助力宠物主“安心养宠”。在此前上线的7X24小时在线宠物健康问诊咨询服务之上，京东健康宠物医院将依托全职宠物医生、合作宠物医院，以及目前覆盖7个二级科室的3000多名注册宠物医生所组成的“1+C+N”体系，建立覆盖专科专病中心、诊前咨询、诊后管理、线上复诊、到院就诊检查等全流程服务场景，提供全场景全生命周期的宠物健康服务，为宠物带来更优质、更可靠的线上线下一体化服务，解决宠物主们的切身问题。

京东健康宠物医院的上线，缓解了广大养宠人群“看病难、看病贵”的问题，安心养宠的认知会有效提升人们科学养宠的水平。完善的医疗信息以及评价体系，将解决信息不透明的难题，降低优质宠物医药品牌的营销成本;线上问诊、在线购药、线下医院服务的闭环，有助于引导品牌商用服务拉动实物销售，提升用户对品牌、对平台的信赖程度。在这双无形手的推动之下，宠物医疗服务也在实现规范化的路上迈进一步。

对于宠物主而言，可以在7X24小时内全天直接与专业宠物医生交流，获得包括健康咨询、在线问诊、转诊到院等在内的宠物医疗健康服务，一站式满足宠物医疗需求。

京东发布宠物“安心养宠”计划，引领品质养宠新风潮

跟欧美国家相比，我国宠物行业起步较晚，虽然宠物经济很热，但消费者获得的服务却很传统，现在提供给消费者的产品和服务，已经满足不了宠物主们新的需求。

京东发布的“安心养宠”计划，通过建立覆盖“吃得安心”、“用得安心”、“问诊安心”、“服务安心”四大需求的宠物购物和服务平台，实现一站式全场景服务平台的蜕变，也促进行业服务标准的深化升级。在京东安心养宠的布局之下，服务场景在持续延伸，服务边界在不断拓展，服务水平也在加速提升。

京东宠物在”吃得安心“方面推出了“主粮推优”计划。京东宠物基于现有的国标、美标AFFCO等宠物食品行业标准，整合各方资源推出“京东平台全价宠物食品推优标准”，为宠物主甄选高品质的健康主粮，不仅为消费者提供购买参考，也促进宠物口粮标准化评价体系的建立。现在，京东已经为通过标准的300多个宠物粮产品打上了“品质认证”标签，方便消费者选择和购买。

之前京东宠物已经实现的“小时达”和“安心买”服务，不仅引导了品牌商提供更为优质的服务，也为养宠消费者创造了更放心的消费环境。而最新发布的”宠物医疗卡“服务，不仅是将医保卡模式转换到宠物身上，让宠物看病报销更便捷，同时，京东宠物通过建立完整的宠物全生命周期档案，打通线上线下的综合服务体系，通过个性化服务实现宠物全生命周期的健康管理，大大提升宠物的生命质量，助力宠物健康生态圈建设。

相比于传统的、单一的宠物服务，京东健康宠物医院借助标准化的养宠服务，品质化的宠物产品，规范化的售后保障，无疑为升级行业提供了一个重要契机，不仅为养宠家庭创造了全场景全生命周期管理的生活环境，对标准化、规范化、品质化要求的提升，也使得未来有更多的优质品牌脱颖而出，用更极致的服务投身宠物经济的大潮中。

随着宠物消费需求的提升，标准化、品质化、规范化已经成为未来市场发展的必然趋势。京东安心养宠计划将有望打破宠物行业现有格局，突破行业发展瓶颈，成为提高宠物行业产能和服务能力的新动力。