运费险理赔运费险理赔失败怎么办

先申请退货退款，卖家同意后再次进入退款管理协议，填入你退货时的真实运单单号，此时运费险的理赔就会自行启动，不用另行操作。等卖家收货确认之后三日内，买家支付宝帐户会收到保险公司的赔付款。赔付款是投保时的额度，并非实付运费。第一步：在已买宝贝交易信息中申请退款，然后选择需要退货，联系卖家让其同意退款退货协议。第二步：等卖家同意退货之后，再次进入退款管理，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”，点击“退货给卖家”，在页面上选择退货时的快递公司，填写真实正确的单号（很关键哦，保险公司会核实的），点击“确认”之后退款状态变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”，你的工作就全部完成了。此时理赔已经自行启动了。第三步：卖家收到退货之后，在退款协议中确认后，保险公司就会在72小时内进行审批处理，将足额（具体额度下面解释）的运费打入你的支付宝，无需你进行任何操作。第四步：三天后，在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。

下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：（一）投保人、被保险人及其代表的故意行为。（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动。（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染。（四）地震、海啸。（五）行政行为或司法行为。（六）买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为。（七）因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。

订立保险合同时，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明保险合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。自保险合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人承担赔偿责任。保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿责任。保险人认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。保险人收到被保险人的赔偿保险金的请求后，应当及时作出是否属于保险责任的核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但保险合同另有约定的除外。