众安保险数字化赋能宠物健康行业构建线上线下生态闭环

深耕布局宠物健康保障细分领域的众安保险,双11期间全域营销发力:宠物医疗险首次亮相亚洲宠物展;联合友好合作伙伴,跨界名模胡兵,在直播间打造“云上宠物时装秀“;参与社区治理,与政府、媒体、公益组织联合,启动“流浪宠物温情治理”联盟等。

通过众安保险的诸多举措可以看出其“以数助实”的广阔蓝图:通过互联网保险持续赋能实体经济,开拓新思路,涉足潮流、公益、教育等领域,链接更多产业生态,打造了“保险+医疗+服务”的宠物健康生态服务。

赋能实体产业数字化转型

目前已与全国8000多医院合作

宠物健康行业“人-宠”触及的特殊性,线下实体是不可或缺的重要组成。为帮助线下宠物门店提升数字化能力、打通线上线下全场景运营能力,众安保险依托「保险+科技+服务」核心能力,联合友好合作伙伴自建理赔轻saas服务产品,赋能门店做数字化转型。

目前,众安保险通过严选宠物医院体系、专业诊疗服务,在全国已与8000多家宠物医疗机构建立合作伙伴关系。线上为爱宠投保的消费者,在全国都能享受到标准化、模块化、科学化的医疗健康服务和安心理赔。

另一方面,众安保险赋能实体进行数字化转型,一站式打通了“线上精准数据导流-线下获得更多维度消费行为数据-反向引导线上服务定制化”流量闭环,成为定点医院了解用户需求的成熟入口,为线下宠物医院的业务拓展提供了“新动能”。

细分产品矩阵

双11众安宠物险保单超2万

在今年双11期间,众安保险打造全渠道、全生命周期的宠物生态服务。首先,更趋细分的产品矩阵,拓展实体合作更多场景可能,众安保险相继开发了宠物食品安全险、宠物托运保障险、宠物麻醉意外死亡险、宠物行业员工意外险相继开发,将宠物预防、洗护、食品安全,携宠出行等全生命周期的生态服务都纳入考量。

其次,从众安宠物医疗险“双11”全域成绩单来看,增长引擎强劲。宠物险保费破千万,保单超2万+,相较去年同比增长50%,同时众安保险友好合作伙伴也蝉联天猫宠物生活服务TOP1。“以数助实”活力全开,切实拉动宠物消费内需,无疑带给市场更多信心。

该负责人表示:“众安保险希望能在健康「主场」更进一步,以数字化能力,串联起线上、线下高质量发展。长远来看,围绕宠物精致生活的完整服务场景,搭建一套宠物生态服务新基建。”

共建“人宠友好”模式

让保险陪伴人宠生活

构建“数实融合”爱宠生态圈离不开众安保险的科技加持,众安保险旗下产品运用鼻纹核身、信用、金融等核心科技能力,大大提高投保效率。同时打通线上、线下实体渠道全场景数字化运用,动态分析用户需求趋势和购买偏好,实现用户体验的跨维度整合。

其次,众安宠物险品牌理念与时俱进的潮流玩法,满足养宠人对宠物投射的、超过宠物本身的情感价值需求,让保险陪伴养宠人生活的角角落落:在它博会、亚洲宠物展现场先后打造线下“元宇宙”潮店;联合友好合作伙伴的明星互动直播式“云上宠物时装周”;未来,众安保险还将联合支付宝发布“携宠出游计划”,推出萌宠数字藏品。

该负责人表示:“传递有趣、好玩的品牌心智给新时代养宠人。长远来看,能更好实现商业价值和社会文明的双赢,推动人宠友好的生活方式落地。”

以数字化助力实体经济,坚定行业发展信心,推动“人宠友好”社会关系,需要社会各界力量的共同努力。未来,众安保险希望贡献保险力、科技力、服务力,携手更多优质合作伙伴,构建线上、线下业务联合的生态闭环,在服务好宠物主的同时,赋能整个宠物健康行业。(企业供图)

THE END
1.众安保险牵强理由拒保黑猫投诉宠物投保了众安保险和蚂蚁保平台上的宠物保险大病险。在达到合同要求的情况下拒保!以牵强理由拒保!本人有两只泰迪犬,先后都因同一个病做了手术。因为前一只狗的情况话费了挺多钱。所以以防万一,给另一只小狗也投了一份大病险。但众安保险人员没调查清楚,硬说是投保的小狗在8月份已经手术了,不予理赔。本人能提供两...https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17377551256?sld=13ca35fcd3820cc1fb601e6b0530519e
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