当他询问客服的时候却被告知当初投的是基础版，但投完保没有多久就进行了保障计划变更，所以保费上涨。
值得注意的是，众安此举既是损害消费者权益，也是在违规的边缘试探。2023年11月6日，监管部门发布了《关于短期健康保险产品有关风险的提示》，在销售短期健康保险时应对产品的免赔额、免赔责任、赔付比例、退保约定、保费缴纳方式等重要内容，向消费者进行清晰告知和提示。不应使用“保费低至（最低）X元”“每月X元起”“保障高至（最高）X万”等词汇进行不当宣传。
讽刺的是，10月10日，紫牛新闻报道称，近期众安保险配合上海市公安局长宁分局、上海反诈中心破获短信诈骗案件。那么众安保险的“魔方业务”算不算是另外一种意义上的“诈骗”呢？
而这种灰色模式下，众安保险已经尝到了不少甜头，保费规模不断扩张。2021年至2023年，众安在线保费收入从203.7亿元增长至295.01亿元。今年前9个月，众安在线所获得的原保险保费收入总额约为人民币254.96亿元，同比增长10.93%。
虽然保费大涨，但近几年，众安保险的盈利能力并不稳定。
2017年至2019年，众安在线连续三年亏损。2020年和2021年，众安在线成功“翻身”,连续两年盈利。不过2022年，众安在线再次亏损13.56亿元。2023年，众安在线实现归母净利润大增40.78亿元，但其中的37.84亿元为一次性投资收益”。今年上半年，该公司再度“增收不增利”，实现保险服务收入150.88亿元，同比增长19%；归母净利润0.55亿元，同比下降75.11%，净利润下降主要是因为保险分部的净利润下降。
THE END