所有的成功都不是偶然，必然是来自多年的积累和思考。踩中风口或许是因为运气好，但是真正飞得起来又能飞得高、飞得久，拼的是真实力。
从业至今30年，如今雷军手握金山和小米两家上市公司。我们翻看了雷军过去近10年在一些演讲和采访中说过的话，整理出以下这些干货思考。
（一）关于创业
1、所有成功的企业，其实都是机遇造就的。当你意识到这一点的时候，当你想成就一番大事业的时候，你对大形势的分析判断，对未来趋势的看法，对长期的远景是异常重要的。
2、每一个创业者，不要把自己当企业家看，要把自己当阿猫阿狗看。我觉得创业真心不是人干的事情，如果我们没有阿猫阿狗的决心就不要来创业。
3、创业心态的本质是什么，就是要做自己觉得酷的产品，就是要享受这个过程。
4、遇到问题的时候，大家希望用奇招来逆转，这是错的。遇到困难一定是某个基本功出了问题，守正比出奇更重要。
只有当你守正了，立住之后至多是好一点差一点，然后你再想奇招怎么胜出。尤其是大规模的企业，守正非常重要。
5、创新企业之间的竞争本质上是技术的竞争，谁拥有更先进的技术，谁就拥有了更高的效率，更好的用户体验，就能够在竞争中立于不败之地。
6、只有两件事叫创新：一是做别人没有做过的事情。二是做别人做过了失败的事情。
8、国货的问题本质，是两个问题。第一个效率不够高，第二用户体验不好，这就是做互联网行业的精髓。
9、互联网的本质实际上是传统商业做到极致，就是你用什么样的观念看待用户，用什么样的观念看待产品，什么样的观念看待员工和股东。
（二）关于企业经营
10、优秀的公司赚取利润，伟大的公司赢得人心。
11、“我都躺在地板上了，没有人能击败我。”做企业就要面对各种各样的抹黑，各种各样的攻击。
12、一手抓创新，一手抓效率，是有可能长盛不衰的。
13、对一个公司而言，只有把技术做到极致，才能胜出。每一个点都比别人做得更深一些，你才有机会获得市场。
14、毛利率高的公司，效率一定很低。在低毛利的情况下，怎样高效率地工作才是厉害的地方。
15、口碑是“超越预期”。只有做到极致，才有机会超越预期。极致产生口碑，而口碑的好处是：使得marketing成本几乎为零。
16、凡是口头上把用户当上帝全是骗人。把用户当朋友你就可以成为一个伟大公司。
17、企业如何过冬天？
首先遇到困难的时候不要慌，信心和勇气是最重要的。因为只要有信心，我们就能把这个问题分析清楚，拿出解决方案。
第二，要严控成本，提升效率。
第三点，还要持续的创新，因为只有创新能够穿越整个经济周期。
18、对互联网企业和新经济企业，我有一个非常大的认知，那就是一定要高速成长。一个高速成长的公司，容易聚集资源，也容易抵御风险。我在做小米的时候，也推崇要跑得足够快。
19、核心技术的投入必须长期持续坚持。
（三）关于做产品
20、我坚信产品不好的时候，大量的成本会浪费在中间环节，好的产品则具备非常强的穿透力。
21、消费升级不是卖得越来越贵，而是同样的价钱可以买到更优质的产品。
22、性价比不是战术，性价比是一种价值观，性价比是一种商业模式，性价比是一种核心能力，背后是对效率的极致追求和死磕自己的决心。
这里有两条重要的内涵：第一条，极致的效率；第二条，严于律己死磕自己。
23、首先我们考虑用户体验，接着我们再考虑怎么能够成本定价，怎么能够高效率，做到巨大的量以后你就获得了合理的利润。
24、当你把一个东西做到最优解的时候，别人是没有办法超越你的，只能跟你做成一样的。
26、怎样把产品做好？我的观点就是在全世界范围里找最懂这个事情的人来做，团队也都是最好的团队。
27、互联网能够帮助产品口碑的传播，无论是好的口碑还是坏的口碑。当然，坏口碑的传播速度比好的口碑传播速度要快很多，所以在这个时候，产品的设计、质量就尤为重要。
28、我觉得一个打动人心的产品，不需要太高的推广成本就能很轻松地被消费者所接受，而且在社交媒体上被广泛的传播。
（四）关于小米
29、小米其实是借助了海底捞的口碑模式，坚持像同仁堂一样货真价实做好产品，然后像Costco和沃尔玛一样通过流程优化、模式创新做到质优价廉......这几乎就是我们互联网的七字诀、参与感、和用户做朋友、口碑营销，这就是这三家公司参考的结果。
30、小米的秘诀本质上就是要竭尽全力把产品做好，竭尽全力提高商业效率，没有任何可以投机取巧的地方。小米的出发点不是现在我要赚多少钱，而是我怎么把这个事情做得超预期。
31、只有用最好的供应商，最好的原材料，最好的加工厂，才有机会做出最好的手机。我觉得好的品质是花钱花精力找最好的人才有机会做出来的。
32、小米的无就是小米的有，这是辩证的。我们把自己不擅长、但有别人做得好的让别人去干，我们只干自己擅长的。
33、小米商业模式是怎么实施的呢？每半年做一个重点，每半年聚焦一件事情。
整个商业模式像旋风一样是旋转起来的，越旋转，力量就越强，所做的每一件事都在为这个模式加分。
34、我们确立了永不更改的“三大铁律”：技术为本、性价比为纲、做最酷的产品。
35、小米所实践的互联网模式的核心是“互联网七字诀”：专注、极致、口碑、快。
有朋友跟我说：这不就是努力做产品，赢取好口碑的意思吗？好像每一个企业都在这么要求自己啊，为什么小米与众不同？
我细细想了想，我觉得可能，还差一点态度。这个态度对于小米来说，就是诚意。
第一个诚意，是你能不能拿出诚意来，去听倾听户的意见。
第二个诚意，是你能不能拿出百分之百的诚意做产品。
第三个诚意，是你做完这样的诚意产品之后，能不能给它定一个有诚意的价格。
36、小米的核心竞争力，第一是米粉文化，就是和用户交朋友。
第二做感动人心、价格厚道的好产品。
第三是铁人三项，就是三项基本功：硬件+新零售+互联网。
第四是实业+投资，用生态链完善产品组合。
关于创业、工作和成长，我们从王兴的公开演讲中整理了他的几点感悟。以下内容来自于王兴公开演讲：
（一）不要因为某个问题很重要，就停下来解决问题
没有哪一条经验是完全能够适用的。不管是我自己的经验教训，还是别人的总结，每一条看似正确的建议，在实践的过程中你总能找到很多的反例。
对创业公司来讲，发展速度、成长是非常重要的。
只要你能保持高速增长，所有的问题都至少在短期内能够被容忍，被掩盖，或者不会爆发。可能很多问题当时是个问题，你长大十倍、百倍之后它就不是问题了，甚至不需要解决它就自然而然地消失了。
这句话在很大程度上是对的，因为我们在创业过程中也经历过很多类似的事情。美团发展到今天也有很多问题，但最重要的事情是保持持续地成长，那么很多问题至少还有解决的机会。
创业的过程中会遇到很多问题，给你一个建议就是：一定不要因为某个问题很重要，就停下来解决问题。
创业公司一定一定不能停，没有什么问题是值得你停下来，甚至是慢下来去解决的，这样只会导致问题更加严重。
（二）格局上输了，不管多努力都不可能赢
雷总（雷军）说互联网创业的七字诀是：专注、极致、口碑、快。专注是排第一位的，因为创业比拼的是个人、团队、所有资源，就像刀锋一样，越专注越有力量。
但这个也有反例。首先专注是事情聚焦，不要一下做很多事情。但如果你把自己的业务范围设得太小，有时会固步自封，最后你会发现你在格局上完全输了，不管多么努力都是不可能赢的。
比如电商早几年，淘宝做得非常厉害，资本也雄厚。马云做对了很多事情，其实也做错了很多，但最重要的是他选择了做一个大平台。
回头看，2003年左右开始起来的那些公司，如果专注做一个垂直电商基本上是没有胜出希望的，这在策略上一开始就输了。
美团点评瞄准的也是大平台。餐饮、旅游、到店综合类每个领域都能做到几百亿美金，光餐饮这个事就能和淘宝一样大。因此美团有机会做到阿里、腾讯这样的体量。
我们的使命是：Wehelppeopleeatbetter，Livebetter，中文是：帮大家吃得更好，活得更好。在这个使命之下，凡是最终要发生的，我们就会选取合适的角度进入。
但一颗流星烧完就烧完了；行星可以长久存在，但它不会自己发光；恒星会发光，同时它和流星的发光方式不一样，流星是燃烧掉了，恒星是靠核聚变，所以恒星必须够大。
我们在努力成为恒星。
（三）人生最重要的不是向上或向下，而是持续向前
有一本关于我的书叫《九败一胜》。坦率地讲我不觉得我们已经成功，我也不是非常喜欢这本书的书名，尤其不喜欢一胜的说法。我们只是在一个不断往前走的路上，这是一个非常真实的心态。
麦克阿瑟有一句话给我印象非常深刻，他说：Onlythedeadhaveseentheendofwar，当然他是对军人说的。对军人来说，只有已经死亡的人才能看到战斗的终结。
虽然你不需要参加战争，但是你的义务、你的激情就是在时刻准备着战斗，只有死亡者才能看到战斗的终点。
现在环境变化越来越快，新的技术层出不穷，没有任何人能够觉得已经成功，或者觉得自己能够保持成功。必须保持一个不断向前的心态。
一个韩国裔的美国棒球手，在他职业生涯中有非常辉煌的成绩。别人问他：“你过去职业生涯一直是向上的，可能到了一定年龄段体力会下降，你怎么看待这个事情。”
他给了一个非常简洁的回答：“对我来说重要的事情不是一定向上或者向下，关键是持续向前。”
职业、人生、创业，都是如此吧。
（四）对未来越有信心，对现在越有耐心
一个人想做到TOP，就要理解TOP这个词：TOP=talent+opportunity+patience
这个人需要有天分、有才能，要有合适的机会，同时还有长期的耐心。
放到商业来说，很多事情，不是我们打赢的。不是我们打倒了对手，是他们自己绊倒的。美团点评的几场关键战役，我们都有积极的耐心。
《孙子兵法》还有一句话，胜可知，而不可为。你做得足够好，但这不代表你能胜，只有当你的对手做了愚蠢的事情，你才能胜。比如，去哪儿是怎么输掉的？是因为他们不够有耐心。
对于未来越有信心，眼下才能越有耐心。
我的耐心比多数创业者要更多一点，这是我连续创业的体会，也和我的信念有关。“杀人放火金腰带，修桥补路无尸骸”。你是要当反派杀人放火，还是要当正义的一方修桥补路，哪怕最后死无全尸？这是信念问题。
（一）预期或标签都是束缚
当你特别在乎结果的时候，很有可能会发挥得不好。
比如我们在射箭，瞄准的是靶心，但如果你想着“我要拿十环”的话，其实不容易发挥好。工作和生活中也是如此，当我们带着预期的时候，就会动作扭曲，容易搞复杂。
“我应当如何如何”，如果你在乎自己或者他人的预期，那么你在思考或者决策时，多多少少会受到束缚。各种各样的标签都会带来心理负担。
比如说高管的标签，可能让人因此不好意思提出一个看似很简单的问题，也可能没法像用户一样去深入体验产品场景。如果自己定位是大公司，就会想，大公司应该怎么样办年会，大公司要有宏大的战略，要开动员会。title也是如此。title会让人产生比较，副总裁就要管多少人，要有怎么样的汇报形式，需要和什么级别的同行对接，产生各种形式的束缚。
又或者年轻人的标签，会让你不敢提出想法、建议或者批评。把自己定位成前端工程师，就觉得不需要看机器学习的知识。我在酷讯的时候做后端，但前端有问题也去参与，产品有问题也参与，销售有问题也参与。我觉得不要受自我设定的限制，对我而言，这些体验都是很有帮助的。
我在生活中，不算特别有规律，也不算特别有纪律性，经常看手机，听音乐、看头条、刷抖音西瓜，跟外界传说的不大一样。有时候晚上计划做一个工作，但后来被西瓜上有意思的内容吸引了，看了很久。睡前又有点懊恼，然后报复性地工作一会儿，又导致晚睡，第二天重要会议上精神很不好。其实这个时候，你应该做的是赶紧去休息。我现在虽然还经常没计划，但是至少发现太迟了，不懊恼，马上去睡了。
有的公司开年会说，公司非常好，业务非常好，明年会更好。我不太想跟大家强调这个，业务总会有各种情况，会起起伏伏。也有人经常问我说，你怎么面对焦虑的，你们公司去年涨了100%，明年还能涨100%吗？我一般这么回复：我们公司明年为什么一定要增长100%？
当然，我们希望可以高速增长，但不应该让增长焦虑影响到你。现在公司业务增长确实非常快，但我们不能沉醉于过去的成果，也不能懊恼过去的错误，同时也不能有惯性的预期。睁大眼睛看清楚环境，了解用户，没有杂念地做好决策，结果是多少就是多少。
我们不要反过来被外部评价定义和影响，应该基于自己提更高的标准。
（三）竞争是最好的蓝军
我其实不止一次听到团队说，竞争怎么没完没了，到底什么时候才结束。
我觉得平常心对待竞争对手，第一点是要把竞争当作常态。不要想逃脱竞争，竞争也是好事。甚至我觉得，不应该通过并购来结束竞争。我们看到很多通过并购消灭对手的公司，越来越自我感觉良好，最后都懈怠了。
为什么我们有时候会对一些机会视而不见？其实，很可能是因为在竞争过程中，心态已经不平衡了，更多地倾向于战胜对手了。竞争以外，可能还有别的原因，比如对成功的欲望，对上市的期望等等。在这种心态不平常，已经有偏执、差别心的情况下，公司可能会“失明”。
（四）All-in有时候是偷懒
很多人做业务会说要all-in，我觉得，随便说all-in的团队有很大问题。all-in有时候是一种偷懒，如果你想得很清楚了，战略应该如此，那没有问题。但我的感受是，在很多时候，只是“我不想再想了，赌一把吧”。
还有一种走捷径的方式是：对事物的过度抽象，对方法论的过度追求。我自己的感受是，方法论其实并没有那么有用，大部分情况下，甚至可能是没什么用的。因为你对一个事情抽象，相当于思维上加杠杆。一旦这个杠杆加错，通常是“失之毫厘，谬以千里”。
其实这种现象有一个对应的说法，叫作“理性的自负”。因为知识有限性是非常明显的，很多是非结构化的知识，过度地使用概念其实是无助于理解的，避免过度抽象使用方法，也是一种平常心。
不要匆忙下结论。不要太容易说“说白了就是这样”。我们在做结论的时候，要猜想其他可能，保持一个开放的心态。
（一）“一切以用户价值为依归，用户价值是第一位的”
1、“这是腾讯公司里面一直在强调的价值观，就是一切以用户价值为依归，用户价值是第一位的。”
4、“尊重用户是把用户当朋友，必须给用户提供自豪的服务，尊重用户的隐私。”
9、“欺骗用户是最容易做的事情，因为只需要聪明就可以了，这是不对的，因为欺骗用户虽然很容易获得流量，可以获得用户的点击，但是最终会把用户给赶跑了。”
10、“善良比聪明更重要，怎么样对用户是好的，这个比聪明会更重要一些。”
11、“当时做公众平台的时候，我们就会想，我们要帮助到人们解决什么问题。当然是通过信息触达来替换掉信息不对称带来的弊端。这是互联网的优势。那么，我们要帮到那些真正有好的服务的人和集体，去触达潜在的用户让客户更容易连接到他们。”
16、“我们认为一个好的产品是一个用完即走的，就是用完了我就走了。事实上我们认为任何产品都只是一个工具，对工具来说，好的工具就是应该最高效率的完成用户的目的，然后尽快的离开。”
18、“用完即走的本质是任何一个工具都是帮助用户完成一个任务，越高的效率越好。用完即走和用户再回来，其实并不矛盾，相反只有当一个用户在一个工具里用得很愉悦，用得很高效，他才会下一次回过头来使用这个工具。”
19、“我认为所有的应用程序应该是一种无处不在，但是又可以随时访问的一种状态，所以小程序在内测的时候，我写了一段文字，说什么是小程序？小程序是一种不需要下载、安装即可使用的应用，它实现了触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下就能打开应用，也实现了用完即走的理念，用户不用安装太多应用，应用随处可用，但又无须安装卸载。”