受益于国内经济的复苏以及全球金融行业持续数字化转型，集团实现科技输出总收入人民币8.29亿元，同比增长40.0%，其中国内收入同比增速超过73%。
以用户为核心，夯实自营渠道建设
2023年，公司继续围绕“众安”品牌对潜在客群进行多场景多维度的触达，继续挖掘和拥抱短视频、直播等主要流量场景的红利。通过AI客服和企微客服实现高效交叉服务和个性化定制产品推荐，不断优化直播内容。今年，众安继续发力打造生态间的交叉渗透，围绕着四大生态的保险保障产品，补充医疗健康、家庭、宠物等服务，更好地为用户提供价值。2023年，公司自营渠道总保费同比增长31.0%至人民币76.14亿元，增速高于公司整体保费增速，占总保费比例达25.8%；自营渠道付费用户数同比增长47.6至1136万；续保率达88.3%，同比提升3.3个百分点；自营渠道付费用户人均保单数达1.6张。
健康生态亿民医保谱写新篇章，数字生态创新引领未来
2023年，我国商业健康险市场保费规模达人民币9035亿元，同比增长4.4%。随着国家多层次医疗保障体系不断深化与完善，居民多层次、多样化、个性化的健康保障需求愈发凸显。众安秉承着“做一亿人国民医保”的初心，2023年向约2880万被保用户提供健康保障，健康生态总保费达人民币98.06亿元，同比增长9.2%；个险付费用户约为1996万人，同比增长23.6%。同时，公司还推出了面向慢病、老人、儿童及女性群体的专属产品，以及重疾险、门急诊险等险种以满足用户对不同场景的多元需求。
数字生活生态方面，众安把握住电商行业的蓬勃增长，航旅业务的强势复苏以及包括宠物险在内的创新业务的爆发增长机遇，总保费达人民币125.63亿元，同比增长41.6%。其中，电商业务总保费达人民币65.93亿元，同比增长25.3%；航旅业务为近7,000万用户提供出行保障，总保费达人民币32.42亿元，同比增长89.0%。
2023年众安持续开拓科技输出业务国内外市场，助力全球多个行业客户的数字化转型。于报告期内，集团实现科技输出总收入人民币8.29亿元，同比增长40.0%。
在国际科技输出方面，众安国际旗下的ZATech成立于2018年，总部位于新加坡，聚焦向海外保险公司和保险中介平台输出新型保险核心系统和数字化保险技术经验，致力于构建全球保险业新运行系统。目前，ZATech的业务足迹已遍布日本、香港、东南亚及欧洲等区域市场。2023年，ZATech科技输出收入达到人民币3.25亿元，其中可持续收入占比达到51%，毛利率从2022年的40%提升至46%。
关于众安在线财产保险股份有限公司（股份代号：6060.HK）
众安在线财产保险股份有限公司（“众安在线”、“众安”或“公司”）成立于2013年10月，是一家中国领先的互联网保险科技公司。2017年9月28日，众安在线在香港联交所上市，成为香港金融科技第一股。众安在线于四大核心生态系统提供保险产品及解决方案，包括健康、数字生活、消费金融及汽车生态。众安在线聚焦于保险科技领域，将自身领先的保险科技经验及技术能力以搭建数字新基建的方式输出，帮助保险产业链的企业实现数字化转型。