被保险人根据某些合同（包括协议）应承担的赔偿责任。公众场所的归被保险人占有或以其名义使用的电梯、升降梯、自动梯、起重机、吊车或其他升降装置倒置的损害事故。火灾、爆炸等导致的损害事故一般不包括在常规的公众责任保险范围内，被保险人若要加保，保险人可予加保，但必须是发生在保险地点范围之内的火灾、爆炸等。精神损害责任，即被保险人造成他人精神损害后需承担经济赔偿的责任，经过特别约定，可慎重加保。见某财产保险公司的公众责任保险条款3、加收保费后，可以附加承保的风险
电梯是指由动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级，进行升降或者平行运送人、货物的电机设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。
被保险的电梯应具有产品质量合格证，并应按照规定的期限，经由有资格的特种设备检验检测机构检验合格，取得有效的特种设备《安全检验合格》标志。其中：39被保险人是指对在用电梯设备具有管理权力和管理义务的单位或个人。其既可以是电梯设备产权所有人，也可以是受电梯设备产权所有者委托，具有在用电梯设备管理权力和管理义务的单位和个人。正常运行过程是指电梯司机（需专人驾驶的电梯应由持证电梯驾驶员）依照电梯安全使用规范的要求控制电梯升降的过程。被保险人是指对在用电梯设备具有管理权力和管理义务的单位或个人40保险责任是指被保险人的电梯在运行期间造成乘客的人身伤亡或财产损失的经济赔偿责任，它属于场所责任保险范畴，故一般作为场所责任保险的附加内容予以扩展承保，但被保险人又单独投保的要求，保险人也可以设计专门的保险方案予以承保。
责任免除第三条下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：(一)被保险人及其雇员的违法或故意行为；(二)战争、敌对行为、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、盗窃、抢劫；(三)政府有关当局的没收、征用；(四)核反应、核子辐射和放射性污染；(五)地震、雷击、台风、洪水等不可抗力的自然灾害；(六)直接或间接由于计算机2000年问题。第四条因下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负赔偿责任：(一)注册学生自伤、自杀，而被保险人及其雇员的教育管理并无不当；(二)注册学生本人具有特异体质，而被保险人事先并不知情；(三)注册学生突发疾病，而被保险人及时采取措施，未延误治疗；(四)被保险人的雇员的非职务行为；(五)被保险人知道或应该知道其教学、建筑设施不安全，仍继续使用。
应收保险费=累计赔偿限额*适用费率2、无累计赔偿限额的，以每次事故赔偿限额作为计算基础
应收保费=每次事故赔偿限额*适用费率二、公众责任保险费计算与退费处理（一）公众责任保险保费计算81二、公众责任保险费计算与退费处理3、某些业务可以采取其他办法计算例如：国外有的保险人在经营场所责任保险时，按照场所面积大小计算保险费。
应收保险费=场所占用面积（平方米）*每平方米保险费
例如：某剧院占用面积1000平方米，根据其风险大小及特点，保险双方协商约定每10平方米收保险费1.2元，则该业务应收保险费为120元。1.2*（1000/10）=120二、公众责任保险费计算与退费处理3、某些业务可以采取其他办法82第五章_公众责任保险课件83第五章_公众责任保险课件84第五章_公众责任保险课件85第五章_公众责任保险课件86（二）退费的计算被保险人要求退费的计算例如：某企业投保一年期公众责任保险，赔偿限额为200万元，保险费率为5‰，计收保险费1万元。该企业投保三个月后即要求退保，适用短期费率8‰。问应退多少保险费？
第五节公众责任保险的赔偿限额与赔偿处理
一、赔偿限额与免赔额制定公众责任保险赔偿限额的方法：规定每次事故赔偿限额，无分项限额，无累计限额，即仅规定每次事故的混合限额，它只能制约每次事故的赔偿责任，对整个保险期内的总的赔偿责任不起作用。规定每次事故人身伤害和财产损失的分项限额，再规定保险期内累计赔偿限额。分项限额制约每次事故的人身伤害和财产损失赔偿责任，累计限额制约整个保险期的赔偿责任。规定每次事故的赔偿限额，不分项，再规定整个保险期内累计赔偿限额。
一、赔偿限额与89
一、赔偿限额与免赔额制定公众责任保险免赔额：公众责任保险对他人人身伤害无免赔额的规定，但对他人财产损失则一般规定每次事故的绝对免赔额。需要注意的是，如果有关费用按保险单规定不在赔偿限额范围内，即使扣除免赔额，其赔偿总金额仍可能超过赔偿限额的规定，这属于正常现象。
一、赔偿限额与90
二、赔款计算以受害人向被保险人提出有效索赔并为法律认可为前提。以赔偿限额为损害赔偿的最高限额，超过部分由被保险人本人自行承担；扣除绝对免赔额；将紧急救治费、为防止或减轻对他人的损害赔偿、为向肇事人保留索赔权或进行追偿所需支付的费用列入赔款中，但其总和不得超过保险单上规定的赔偿限额。
二、赔款计算91对法律费用及经保险人同意支付的其他合理费用，可根据保险合同的规定分别情况予以处理。如果规定上述费用另行计算，则总赔款不受赔偿限额限制，即保险人实际支付的赔款可能超过赔偿限额；如果规定上述费用一并列入赔偿金额计算，则其总赔款不得超过赔偿限额。无论法律费用是否另行计算，只要被保险人承担的对第三者的赔偿金超过了保险人的赔偿限额，均应按赔偿限额与赔偿金额的比例分摊法律费用。对第三者的财产损失按实际损失计算赔款。对法律费用及经保险人同意支付的其他合理费用，可根据保险合同的92例如，某办公楼倒塌，造成他人伤亡20人，紧急医治费2万元，被保险人依法应承担的赔偿金额为15万元，该办公楼所有人之前投保了公众责任保险。在索赔过程中发生法律费用3000元应由被保险人承担，而该项业务的每次事故混合赔偿限额为10万元，问保险人最终应赔付多少？例如，某办公楼倒塌，造成他人伤亡20人，紧急医治费293应计分项赔款：①紧急医治费2万②赔偿金8万③法律费用3000*100000/150000=2000元
二、公众责任保险风险评估内容107（三）位置或场所·场所内加工或活动的性质；·公众来访的频率；·建筑结构、安全和修缮情况；·火灾可能和疏散条件；·污染；·自己拥有还是租用场所；·周围他人的财产；·监控、照管下的财产。（三）位置或场所108（四）保险信息·责任限额和免赔额；·产量/工资额；·特别条款和条件；·司法管辖权。（五）过去索赔历史（六）巨灾风险·人员高度集中风险（体育场、超市、影剧院）·火灾（烟、有毒气体、热、惊慌挤压）·爆炸（使用化学品、石油化学物质、炸药）·高空坠落危险（脚手架、高搂建筑）·运输工具的损坏（飞机、船舶和火车的损坏）·工业设施的损坏（安装、维修损坏）（四）保险信息109三、主要行业的风险要点
四、公众责任保险核保举例114（5）游泳池（溺水、水污染、摔交、玻璃划破、缺乏安全警告、缺乏救生员）（6）体育活动（体育馆、跑马场、水上运动）（7）产品责任（宾馆商店）（8）对旅客的攻击（保安措施不够）（9）海边游泳事故（5）游泳池（溺水、水污染、摔交、玻璃划破、缺乏安全警告、缺115
2、旅社和宾馆的核保内容（1）设施详细情况（餐馆、会议室、理发厅、健身房、酒吧）（2）宾馆安排的活动（游泳池、骑马、水上运动）（3）食品和饮料（4）宾馆管理（5）旅客财产（6）舞厅、俱乐部（7）停车场（8）建筑结构和材料（9）消防系统
2、旅社和宾馆的核保内容116（二）会议、展览、娱乐活动、大型运动会风险核保1、会议、展览、娱乐活动、大型运动会的风险特征（1）人群密集（场所有限、通道狭窄）（2）场所性质（建筑结构、使用目的、退场通道数量和状况）（3）控制人群的潜在困难（光线、通知传达）（4）参加人群的类型（足球迷或专业人员）（5）观众的行走能力（残废人、老年人、儿童）（6）场所类型：赌场、影剧院、音乐会、会议或展览中心、迪斯科舞厅、运动会和音乐会、露天运动场（二）会议、展览、娱乐活动、大型运动会风险核保1172、核保信息（1）活动的类型（室内/室外、地点、期限）（2）活动数量（3）估计营业额（4）观众类型（流行音乐迷、政治家、专业团体）（5）活动方式（6）参加人员数量（7）场地状况（建筑结构和容量）（8）安全管理系统（录像监控）（9）场所维护情况（10）服务人员（11）疏散、紧急事故处理程序（信息、警告、传递）（12）紧急救助（13）停车场（14）饮食服务2、核保信息118
3、风险检验·地面（楼梯、地板完好、光线充足）·临时坐席·隔离栏杆·通道·入口/大门·出口·电梯和扶梯·残疾人通道·火灾·紧急治疗·服务人员3、风险检验119事故后的切尔诺贝利核电站事故后的切尔诺贝利核电站120切尔诺贝利核泄漏事故切尔诺贝利核泄漏事故121日本发生核反应堆蒸汽泄漏日本关西电力公司核电站3号反应堆发生涡轮机蒸气泄漏事故，造成4人死亡，7人受伤。这一反应堆是增压轻水反应堆，功率为82.6万千瓦，事故发生后警报装置发生作用，核反应堆自动停止发电。事后没有发现核污染现象。这次事故的伤亡人员都是负责定期检测服务的。涡轮机房为三层建筑，工人们当时正往二楼搬运检测装置，遭遇到温度在200摄氏度以上的高压水蒸气。4人因灼伤而死亡，幸存的工人伤势也都比较严重。这是迄今为止日本伤亡最惨重的一次核电站事故。1999年，东京附近的一座核反应堆曾发生辐射泄漏，造成2名工人死亡。日本发生核反应堆蒸汽泄漏日本关西电力公司核电站3号反应堆发生122日本发生核反应堆蒸汽泄漏