骑共享单车回家途中受伤市民如遇这种情况该咋办
低碳环保的hellobike哈罗共享单车(以下简称哈罗单车)，自从出现在我市的街头后，受到了不少市民的欢迎。由于只需要手机就可以实现一键借车、还车、缴费等，使用起来非常方便，不少市民上下班过程中都会选择哈罗单车。但是作为新兴事物，它也出现了种种问题。7月30日凌晨3点36分左右，市民段先生称自己的女朋友任女士在回家路上骑哈罗单车时摔倒，目前正在与哈罗单车公司方面协商。那么，哈罗单车在骑行时出了事故，能不能得到赔偿如何才能进行理赔
凌晨骑车回家路上摔倒
女子左肘摔成骨折
“我平常用哈罗单车比较多，因为不但免押金，而且骑行的花费也很便宜，所以就经常使用。”7月30日凌晨3点36分左右，家住五龙口镇的市民段先生像往常一样接女朋友任女士回家。在长途汽车站附近，任女士表示想骑行，于是段先生便用手机扫了一辆哈罗单车给任女士骑，自己骑电动车行驶在一旁。行驶到五龙口沁河大桥时，任女士不小心摔倒在地，“我当时赶忙停下车，扶起摔倒在地的女朋友，发现她胳膊上、腿上都是伤口。”段先生赶忙把任女士送到五龙口镇医院，初步诊断后判定为骨折。于是，段先生又把任女士送往市人民医院进行救治，经过医生诊断，任女士的左手手肘骨折，需要住院进一步治疗。
7月30日上午10时，济源晨报记者联系上了段先生，他告诉记者目前任女士仍在医院接受检查。对于此次事故的原因，段先生说：“在骑行过程中，由于她的车锁绊住了车轮胎导致车轮抱死，随后因车的惯性将她连人带车摔倒在地。”又据段先生所讲，任女士在整个骑行过程中并无不当的地方。
事故发生后，他联系了哈罗单车公司，希望获得赔偿。哈罗单车的客服人员表示：“由于受伤的任女士并不是事发时哈罗单车的扫码人，所以此次事故并不在理赔范围内，但是会联系当地工作人员对事发车辆进行事故鉴定，如果是车辆问题的话，会对任女士进行相应的理赔。”
骑行过程中出现事故怎么办
济源晨报记者按照APP内的提示在支付宝“我的”板块中的“保险服务”一栏找到“骑行意外险”的详细情况。在“保单详情”页面，清楚地列有保险名称、保单编号、承保公司、被保险人、保障责任、保障额度、单车信息、保险费用等条目。同时，还可以通过点击下方链接查看更为详细的保险条款以及重要告知。济源晨报记者注意到，该保险的保障责任为：保险期间内，被保险人通过支付宝扫码开启并使用共享单车的过程中(自扫码开锁时起至到达目的地时止)发生意外事故并造成自身伤害的，保险人在保额范围内进行补偿。其中，意外医疗报销上限为5000元，身故或伤残的有50万元保障金额，不设免赔额。
而支付宝平台所提供的“骑行意外险”支持在线申请理赔。济源晨报记者看到，在保单详情下方，只有一个申请理赔按钮。点击后，按照提示完成在线理赔申请只需要三个步骤：
1.在线填写报案信息
根据要求在线填写报案信息，让保险公司知道你发生了意外事故。
2.在线提交索赔材料
3.保险公司审核材料并赔付
索赔材料审核通过后，保险金会在一个工作日内赔付到你的账户。
共享单车在我市的“前世今生”
1月21日，哈罗共享单车在我市信尧城市广场举行了首发仪式，当天一次性投放了300余辆单车，主要分布在天坛路、沁园路等一环以内人口密集的地方。
5月17日，为推进共享单车在我市的正式准入进程，市城市综合执法局联合济源晨报发起了为期两天的“共享单车”市民调查投票活动。参与此次投票的一共12467人，收集留言523条，其中有10845人支持共享单车进入济源，占总投票人数的87%。1078人不支持共享单车进入济源，占总投票人数的9%，544人认为无所谓，占总投票人数的4%。支持市民认为单车随骑随走方便出行;反对的市民则认为随着单车进入，市民的一些不文明行为会影响到我市的市容市貌。(记者董慧敏见习记者王峰)
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