下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：（一）被保险人或其人员故意行为或犯罪行为；（二）战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；（三）国家机关依法实施的没收、销毁；（四）侵犯他人注册商标专用权、专利权、著作权；（五）地震、雷击、暴雨、洪水等自然灾害；（六）被保险人或其人员对第三方的诽谤或故意泄露第三方的商业机密；（七）被保险人或其人员的非职业行为；（八）被保险人的人员承接超过规定执业范围的认证认可业务；（九）被保险人被吊销认证资格证书后或被勒令停业整顿期间执行业务；（十）被保险人的人员被吊销执业资格后或被勒令暂停执业期间继续执行业务，或私自接受委托业务或在其他认证机构执行业务；（十一）他人冒用被保险人或被保险人的人员的名义执行业务。
下列损失、费用和责任，保险人亦不负责赔偿：（一）认证认可行业行政主管部门及其政府有关部门对被保险人进行的罚款、惩罚性赔款；（二）被保险人与委托人签定协议所约定的责任，但协议不存在也应由被保险人承担的法律责任不在此限；（三）被保险人及其人员的人身伤亡或所有、代管的财产损失。其他不属于本保险责任范围内的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。
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