暴雨过后的汽车城:停满6000多辆汽车理赔还是“后话”

7月25日,新乡市牧野区通往辉县的主要通道环宇大道被淹。广州日报全媒体记者骆昌威、邱伟荣通讯员尹义强摄

在汽车城里,叉车司机将问题车辆托运到指定的停放地点。

郑州

7月25日,郑州市烈日当空,在从二七区到惠济区花园口镇的京广快速路上,滞留在道路上的浸水车辆已经越来越少,拖车正将受损程度不一的汽车从市区运往北部。

直击汽车城

暴雨次日已排满六千多辆车

25日下午,广州日报全媒体记者前往郑州市最大的汽车城——河南汽车贸易中心。据了解,该汽车贸易中心占地350余亩,建筑面积达29万平方米,中心内总共有30多家大型汽车4S店,6-7家中小型汽车维修店,加起来有近40家4S店。但由于受暴雨影响,早在7月21日,贸易中心就陆续“囤积”了6000多辆汽车,这些车辆密密麻麻地分布在各个角落甚至绿化带内,同时在贸易中心一旁的金达街道上,也停靠了一排长约1.5公里的车队,其中包括不同品牌和不同涉水程度的车辆,预计也有数百台车。

一位开着叉车的司机仍在不断将靠近路口的问题车辆往道路内侧拖运,以便腾挪出行车道。这些车只是此次暴雨中涉水车辆的“冰山一角”。据该贸易中心的工作人员介绍,这种情况早在7月21日,即大雨过后的第二天便已存在。为此,中心已发通知,禁止门店再将受损车辆拖运至此,因此,从7月21日起,不少门店开始将受损车辆拖运至各自的仓库中心。

据当地一线车辆救援人员表示,由于大部分的汽车维修中心此前并无预案,郑州市的拖车明显“吃紧”,“我们店只有3台救援拖车,一台拖车顶多拖两辆,所以最多的时候,我们可能一天得跑100多趟,尤其是7月21日当天,我们一共拖来了110辆车,之后两天,随着市外的拖车到来,运力才算跟上,总共拖来了200多辆车。”

保险公司

处于初步救援状态保险理赔方案是“后话”

据裕华金阳光北京现代的事故理赔主管李志豪透露,越往后,可能拖回维修的车辆,受损情况也越严重。

记者随后向多家汽车4S店询问,均得到核实。据记者了解,目前大部分门店内接收的车辆,位于第一级和第三级受损情况的较多。“大部分的汽车服务方都会在暴雨天气出现前发送短信提醒车主:信息中不仅包括‘第二次打火,车辆不理赔’等提示之外,还会发布车辆紧急救援团队和保险救援热线等联系方式,24小时在线,以协助车主尽快开展车辆救援。”李志豪说。为此,许多车主会在第一次熄火后,就会选择放弃打火,车辆的损失自然比较轻微。

尽管目前大部分汽车城4S店的员工都投入到售后工作当中,但是对于许多门店来说,后续的维修还遥遥无期。记者探访时得知,一方面汽车贸易中心本身也受到了洪水影响,洪水最深时已达1米,许多4S门店的水电供应问题尚未稳定,且门店的维修车库也出现了灌水现象;另一方面,由于需要救援的车辆较多,人手紧张,目前各大4S店还处于初步的救援状态。因此不管是对于客户来说,还是对于售后方、保险方来说,讨论保险理赔方案还是“后话”。

医院复建复工进行时

亚洲最大医院:承载转运病人上万人

为保证患者的生命安全,从20日晚到21日中午,医院共调度120救护车近千次,转运重症患者到附近兄弟医院郑州市中心医院、郑州人民医院、河南省儿童医院、郑州市中医院及郑大一附院郑东和惠济院区,总计619人;普通患者采取轻症及没有紧急医疗需求的患者全部出院、有紧急医疗需求的患者转运原则。此次雨水洪涝灾害,河医院区共转运患者11350人(包括ICU重症患者),其中转运至郑东和惠济院区患者6168人,转到外院患者1599人,出院患者3583人。同时,河医院区所有医护力量同时转移到郑东院区,加入郑东院区患者的医疗救治工作。

阜外华中心血管病医院:消杀清污10万平方米

据了解,目前阜外华中心血管病医院已完成清理物品近10吨,保洁房间100多间,消杀面积10万平方米。火箭军某部正是参与阜外华医院灾后重建工作的主力军。25日,记者在阜外华中心血管医院实验楼看到,火箭军某部官兵正在搭建第二套拖车式移动电站。据了解,24日晚上,火箭军某部已紧急调配4台移动电站进驻该医院,此外,火箭军还调集了4台6吨的用水车。目前,阜外华医院的积水已基本清理完毕,消杀清污工作成为灾后重建的重点。24日上午8时,火箭军某部救援队300多名官兵全面进驻郑州阜外华中心血管病医院,对医院内的室内外污水、垃圾进行清理,并全面展开消杀,帮助恢复重建。到达医院后,官兵们需调试安装喷雾器、按照比例调制消杀夜,并需要穿戴防护服、背上40多斤的洗消装备作业进入“实战”状态。

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1.汽车维修保险理赔服务方案.docx5.客户反馈与服务改进理赔完成后,保险公司应主动联系车主,了解其对理赔服务的满意度。可以通过以下方式收集反馈:客户满意度调查问卷理赔服务电话回访根据客户反馈,持续改进理赔服务流程,提升客户体验。四、数据支持与管理为确保方案的有效执行,需建立完善的数据管理系统,收集与分析以下数据:理赔申请数量及处理时长理赔成功...https://www.renrendoc.com/paper/359288665.html
1.汽车保险理赔实训方案汽车保险理赔实训方案 一、实训目的 1、使学生掌握车辆承保时的基本工作流程和承保条件。 2、掌握汽车保险理赔中各条款的准确释义。 3、掌握车辆出险时的保险公司理赔的基本工作流程和理赔条件。 4、了解车辆的查勘、定损和理算过程以及赔付和善后处理。 5、增强理论联系实际的能力,提高进一步学习理论知识的兴趣。 二...https://doc.mbalib.com/view/57918369031993255099f0dd14fa06af.html
2.理赔协议“显失公平”,应予撤销澎湃号·政务澎湃新闻保险公司应当遵守诚实信用的商业原则,积极承担社会责任,不得利用自身优势地位,诱导被保险人接受显失公平的理赔方案。 被保险人在办理理赔手续时,应审慎辨别各条款内容,必要时可以寻求专业人士的帮助,在自身权利受到损害时,应依法维权。 法条链接 《中华人民共和国民法典》 ...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_26768288
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4.在发生交通事故各付一半责任怎么理赔?导读:交通事故发生后,对于交通部门判定双方各付一半责任时, 理赔方案是:1、双方投保的保险公司进行赔偿;2、不足部分,如有商业三者险的保险公司,则根据保险合同进行赔偿;3、仍有不足的部分,每人承担50%责任。 一、在发生交通事故各付一半责任怎么理赔? https://www.64365.com/zs/1368645.aspx
5.人寿保险是如何进行理赔的一般情况下,投保人应在保险事故发生后10日内通知保险公司,但由于各个险种的理赔时效都不尽相同,所以一定要根据保险合同的规定及时报案,以防自己的利益遭到损失。 若投保人是用口头通报的形式报案的,则事后须补填正式的出险通知单。报案时应详细说明下列问题:报案人及被保险人的基本情况,保险事故发生的时间、地点、...https://www.66law.cn/laws/275558.aspx
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7.保险索赔申请书(15篇)事故发生后,申请人向贵司提出车辆损失与第三者责任保险理赔请求,贵司受理并且作出了车辆零部件询报价单,贵司告知申请人,申请人应该首先处理与伤者的医疗赔偿纠纷,申请人取得申请人与伤者的调解书或法院的判决书后,贵司会一并对车辆损失与第三者责任险进行理赔。 https://www.yjbys.com/shenqingshu/qita/1854970.html
8.人保降智能理赔平台体系2023保险业数字化转型案例展示...2023年,《中国银行保险报》连续第五年面向行业开展中国保险业数字化转型案例征集活动。 中国人民健康保险股份有限公司的“智能理赔平台体系建设”案例通过优化理赔服务平台,实现了理赔业务的规模化、集约化、标准化处理,达到提升作业效率、提升理赔作业质量、降低理赔成本的目的,不仅有利于自身经营,也有效地改善了用户体验,...https://m.picc.com/home/news/wapmtjj/202401/t20240111_85579.html
9.驾乘险如何理赔这个阶段是理赔过程中的最后一步,也是被保险人最期待的一步。总之,驾乘意外险的理赔流程包括及时报案、收集材料和提交材料三个步骤。被保险人需要积极配合保险公司的要求,提供准确完整的材料,以便顺利完成理赔。 方案设计 377 2023-09-23 22:42:20 驾乘意外险如何理赔 1.报案:在发生事故后,驾驶员或乘客应立即...https://www.shenlanbao.com/wenda/topics/44739