1、投保人主观或者故意行为不能赔：比如自残、自杀或者参加高风险运动导致的事故，这些行为往往与投保人的主观意愿有关，保险公司也无法判断自残或者自杀行为是否属于意外事故，因此不会进行理赔。
2、违法行为导致的事故不能赔：比如酒后驾驶、无证驾驶等，保险公司不会对这些非法行为进行赔偿。
3、发生意外事故前就已知的疾病不能赔：意外险只对未知的意外事故提供保障，而不对已知的疾病进行赔偿。在发生疾病导致意外事故时，保险公司会调查是否是在投保前就已确诊该疾病，并且是否是该疾病引发了意外事故的发生，如果是的话，保险公司是不会理赔的。另外，如果发现投保人在投保前的健康告知中对自己的健康状况有所隐瞒的话，保险公司也是拒绝理赔的。
个人买意外保险怎么买
个人购买意外保险是有多个投保渠道的，包括有线下投保、官网投保、第三方渠道投保。具体情况如下：
【1】线下购买：用户可以直接前往保险公司营业网点进行投保或者通过保险代理人，选择合适的意外保险产品进行投保。
【2】官网购买：可以直接通过保险公司的官网线上购买意外保险，只需要在线上提供投保人以及被保险人的详细信息，并完成保费缴纳即可。
【3】第三方平台投保：现在线上也有不少第三方保险投保平台，像蚂蚁保险、腾讯微保都是属于第三方保险中介平台，用户可以在这些平台上面选择适合自己的意外保险进行投保。第三方平台的保险产品都是保险公司承保的，是正规的保险产品。
老人意外险买哪个好
1、平安好意保
这是平安财险旗下的老年人意外险，支持50-80周岁老人投保，可提供意外身故/伤残、意外医疗、意外住院津贴、特定交通工具意外、骨折意外、救护车费用、新冠身故/全残保障。意外医疗可不限社保100%报销，免赔额只有100元，还有最高100元/天的住院津贴。且价格也很便宜，199元-398元可以搞定一年保障。
2、安盛夕阳红意外险
该产品支持50-85岁人群投保，涵盖意外身故/伤残、意外医疗、意外住院津贴、公共交通意外保障，其中意外医疗险实用性高，可选1万、3万保额，医疗费用可不限社保100%报销，并且还没有免赔额限制，另外还有意外住院津贴保障，被保险人因意外住院可享受最高80元/天的住院津贴，可补充意外医疗保障。