5月5号在交易猫上花64000买了一个账号，6000块钱买的保险，但是没玩几天就被找回了，我把被找回的信息上传到交易猫，证据非常充足，已经查询到卖家完整手机号167********，已经致电卖家，卖家自己都承认找回账号了，问他还钱，他说他钱花了。卖家钱花了，我只能找你们平台，你们平台给我赔钱。不要因为金额大就不赔偿。而且我咨询人工客服，人工客服每次都说反馈专员，专员每次的处理结果都是核实无误，无需理赔，他们明显就是店大欺客，不想赔偿，要求交易猫合理正当的赔偿，公正公平的赔偿，不要让我在交易猫上联系客服，那些客服都是在敷衍我，每次反馈之后给我的回复就是客服处理无误，无需退款，要求交易猫合理公正的给我赔偿保险，不要甩锅，让我到APP上联系客服，那些客服都是在敷衍我，每次都是说处理不了，然后反馈专员，反馈之后给我说处理无误，无需退款，明显的就是不处理，敷衍我
24小时有效投诉17431
累计有效投诉21992672
什么是集体投诉
集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。
1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。
2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。
互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026京教研[2002]7号电信业务审批[2001]字第379号
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