目前，很多保险公司都有免费的救援服务，无论是各家为了提高自身品牌形象也好，还是为了增加各自保险的销量也罢，亦或是真心为消费者着想，总之，这种拖车服务的提供，真的让消费者感到了一些实在。
关于保险公司救援
■需要车主提供详细的车辆故障地点
■一般需要车主提供被保险车辆、被保险人的部分信息
拿人保的拖车为例，笔者曾经两次呼叫人保的拖车服务，第一次是在山东省内的高速路上，其客服的答复是无法拖车，因为保险公司方面没有与高速路管理方达成拖车协议。另一次是在北京城区内，对方的答复是需要车主等待至少3个小时。
这样的拖车服务，对于车主来说，与没有是没有区别的，所以车主一定要在投保前咨询清楚拖车服务的情况。
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