巨灾之下,损失难以挽回,但所幸还有保险,可以为投保人和受灾群众提供一份事后的经济补偿。
说到这里,问题就来了:没买保险怎么办?买了保险,但听说有些规定了地震不赔,又该怎么做?
先说没买保险的情况——
没买保险,有可能得到赔偿
这个可能,取决于地方政府有没有购买“政府巨灾救助保险”这个产品。
所谓“政府巨灾救助保险”,就是由政府出面购买,用于巨灾发生后所有在区域内的人员人身伤亡救助和应急转移救助的保险。这种保险在我国仍属于试点状态,比如2013年深圳由政府出资3600万元向保险公司购买巨灾保险服务,提供25亿元的风险保障;2014年宁波也开始试点,第一年宁波巨灾保险赔款支出近8000万元,实际经营亏损为6000多万元。2016年起由政府出资5700万元,为全市城乡居民购买总保额7亿元的巨灾险……
如果上述发生地震的两地政府购买过“政府巨灾救助保险”这个产品,那么即使受灾群众自己没有买保险,也能从政府购买的巨灾险理赔中获得一份补偿。但问题就出在目前巨灾险在我国没有普及,所以四川新疆两地群众能否拿到保险补偿,还是未知之数。
当然,大灾之后,地方政府财政方面也会给予受灾群众一定补贴,但那就与保险无关了。
买了保险,不一定能得到补偿
可能有人奇怪了:为什么没买保险的还可能获得一定补偿,怎么买了保险的反而不一定能得到补偿呢?
这主要是因为,地震作为一种不可抗的外力,被很多保险写在了“除外责任”条款里。比如许多车险是不赔地震损失的,又比如一些意外险和房屋财产险,也把地震排除在理赔之外。
下面让老娘舅仔细分析几个主要险种赔与不赔的情况:
车险:地震基本不赔,但地震造成的高空落石或可赔
保险保险,就是为了应对危险,为什么地震这么大的危险,保险反而不赔?那是因为,地震属于巨灾,波及范围巨大,超出了保险公司的赔付能力,所以大部分保险公司都将地震列为车险的除外责任。这也是政府力主推动巨灾险的一个背后因素。
话说回来,虽然多数车险不赔地震,但由于地震造成高空坠物造成的车辆损坏,如果车主能够出示证明是可能得到理赔的。
老娘舅这里有一张从九寨沟发回的灾区照片,一辆停在路边的白色别克遭遇高空落石,应该就属于这个情况。
寿险:一定赔
除了寿险,健康险也能派上用场。在灾难面前,保险公司还会降低理赔门槛,比如取消定点医院限制、取消社保给付范围限制等。
意外险:大部分赔,但有部分可能不赔
刚刚说到寿险,其实不管是旅游意外险、交通意外险还是其它类型的人身意外险,其设计内核都包含了寿险在内,所以,如果遭遇地震,没有寿险但有投保意外险,还是可以获得理赔的。
不同的意外险产品附加有不同的功能,像有些费率较高的一年期意外险就包含了30-50万的意外医疗保障,也就是说如果被保人受伤住院,可以获得相应的医疗补偿。而一些比较便宜的意外险就只涵盖了身故保障,即只有被保人身故才能拿到赔偿。
还有一种由旅行社附赠的团队意外险,对于这两次地震的受损群众来说就比较坑爹了——旅行社责任险和学校责任险因为便宜,把地震都列入了免赔范围。所以出门旅行的时候抱着“反正旅行社已经给我买了保险,我不买也没事”的想法,是过于乐观了。
相比于各个险种,为其几天的旅游意外险基本上是非常便宜的了,出门在外,还是买一份比较安心。而且不管买几份,都是有几份赔几份,彼此不冲突。
家财险:只有特定品种赔
大地震动,首先摧毁的就是地面上的附着物——房子。
8号四川阿坝九寨沟地震,民政部国家减灾中心在地震发生后一个小时内出具地震快速评估,初步判断,此次地震可能造成2.4万间房屋倒塌或严重损坏,11.2万间房屋一般损坏。
(图片出自:新华网)
9号新疆精河地震发生后,当地余震不断,精河县城震感强烈,许多居民家中出现物品损毁的情况,还有一些市民在空旷区域躲避,部分房屋出现砖块脱落现象。托里镇、大河沿子镇出现不同程度的老旧房屋倒塌、裂缝现象。
(图片出自:新疆地震局)
房子塌了,保险到底赔不赔?
比较遗憾地说,即使很有先见之明的人给自己家的房子买了家财险,普通家财险也是把地震列为“免责条款”,排除在理赔条件之外的。家财险赔火灾、爆炸、雷击、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、冰凌、泥石流、崩塌、突发性滑坡、地面突然下陷等造成的家庭财产损失,但惟独地震、海啸及次生灾害被列为免除责任。
为了应对这种情况,我国在2016年7月1日推出了一个险种——城乡居民住房地震巨灾保险,和前面提到的政府巨灾救助保险不一样,它是出售给居民的,保障对象就是居民的住房。这种保险有一个基本保额:城镇居民住宅基本保额每户5万元,农村居民住宅基本保额每户2万元。每户可与保险公司协商确定保险金额,运行初期最高不超过100万元。
看起来是不是太低了一点?事实上,那只是基本保额。根据媒体报道,在北京市购买住房地震巨灾险的第一位投保人刘先生,给自己家混合结构的房子投保了保额为50万元的地震巨灾险,保费为300元,保障期限为1年。算到如今,他投保的第一年已经到期,不知有无续保。
万能险赔不赔?
说了几种与地震关联比较大的保险,但还有很多投资人买了另一种保险:万能险。万能险的被保人如果在震区遭遇损失,到底赔不赔呢?
从产品设计结构看,万能险包含了保险保障和投资两个部分——保障一般体现在万能险的寿险成分上,有寿险,就有赔偿,所以万能险的被保人,理论上说是可以获得赔偿的。但具体怎么赔、能赔到多少,要看投保人当初签署的保险合同上是怎么写的。一般来说,在正当红的时候被追捧的万能险,基本上都是轻保障重投资,所以能赔到多少,真不好说。只能说,有比没有好。
我是游客身在外地怎么陪?
九寨沟是旅游胜地,8月又值旅游旺季,所以受灾群众里有大量的外地居民,这些游客应该怎么办?
一般来说,如果投保人投的是全国范围的保险公司,都可以通过该保险公司的热线进行报案。保险公司会就近安排网点工作人员前去查勘、定损,随后核价、核损。相应的,投保人也可前往就近网点领取或是通过转账方式获得理赔款。即便事故发生在四川阿坝或者新疆精河这样的偏远地区,遭遇这样严重的大灾,保险公司也会赶过去处理。
但需要注意的是,投保时保单上有指定区域行驶的条款(此种车险保费相对较低),一旦在承保区域外出事故,将无法获得赔偿。
另外,虽然说遭遇大灾,很多保险公司都会放宽对报案和勘查的限制,但建议大家还是尽量保存好各类证明以及票据原件,免得发生一些不必要的不快。