新浪财经讯2009年11月5日-8日,第五届北京国际金融博览会在北京展览馆隆重召开。图为新浪财经现场与人保财险北京分公司意外险主管李强对话。
新浪财经讯2009年11月5日-8日,第五届北京国际金融博览会在北京展览馆隆重召开。以下为人保财险北京分公司意外险主管李强与新浪财经现场聊天实录。
主持人乔旎:亲爱的新浪网友大家好,这里是第五届金博会新浪直播间。接下来进行今天下午的访谈。这场嘉宾请到人保财险北京分公司意外险主管李强先生,李先生您好。
李强:您好。
主持人乔旎:首先介绍一下境外旅游保险,这两年旅游的人越来越多,很多人非常关心这方面。
李强:这两年随着中国经济不断发展,人民的生活水平提高非常快,以前很少人从事境外旅游,现在越来越深入到百姓中间。我们在境外旅游方面,除了普通的休闲旅游以外,现在我们又多了很多深度旅游,包括自助旅游,同时在境外出行的目的上,已经由原来简单的旅游变成现在的商务、公务、留学,包括探亲等等,大家旅行的目的非常丰富。我们认为不同的旅游目的需要选择不同的保险产品给予保障。因为我们在境外不同于境内,境外毕竟突然到一个相对陌生的环境,可能会面临语言、习惯方方面面的差异,一旦在境外发生了意外事故或者突发的急性病等等,都会给整个旅途造成很多的不便。
李强:我们一般认为在境外旅游的保险方面,分几个产品。第一类产品是针对休闲旅游的产品,就是普通的境外旅游产品,在这个产品中,又分为主要针对旅行社的和个人休闲的两种个人自助游。除此之外,针对境外的留学生有相应的保险产品,针对普通的境外工作人员或者从事商务旅行,从事正常的国际交往等等,都会有不同的保险产品来选择。这就涉及到下一个问题,如何选择一份合适的境外旅游保险,选择境外旅游保险,首先第一个关键点就是要确定你的旅游目的,看看你去境外做什么样的活动,是留学还是商务,针对商务人群建议保一份相对高额的意外包括医疗,很多情况下,发现中国游客在境外一旦遭受疾病或者突发的急性病这种情况非常多,投保一份包括境外疾病门诊责任的保险也是非常重要。
李强:还有给自己很好的救援服务,我们认为首先在救援保险责任在我们境外旅游非常重要,一旦游客在境外发生了医疗事故或者意外事故,当地的医疗环境很可能不便于他进行救治,需要保险公司联系救援公司用飞机或者其他的交通工具把游客送到非常合适的救援环境,如果情况非常紧急,也可以把他从事故当地直接运回国内进行治疗。这是针对商务的。针对普通的个人休闲时候,我们要选择第一个要看一下你是跟团进行旅游还是个人自助旅游,跟团旅游的话,需要投保一份相对高额的人身意外保险,同时也需要保障一些包含救援服务的保险。如果是个人自助旅游的时候,保障就更为突出了,一定要把自己救援保额设得比较高,现在市场上有很多产品,大家给救援保额一般是十万或者二十万,看你所去的国家和地区。
主持人乔旎:关于救援方面,为什么设得比较高一些?
主持人乔旎:因为这个原因,所以我们可能对于救援服务类的一定要把保额稍微调高了一些。刚才详细介绍了关于个人和旅游。还有一个问题谈到商务人士把保费弄高,为什么?
主持人乔旎:也是针对现在休闲生活以及商务旅行所需要注意的。刚才还提到了一类就是现在的留学生,留学生为什么选择保险,什么样的保险更适合他们?
主持人乔旎:对留学生在之前的时候买这样一份保险,对留学生涯更加稳妥一些。刚才也是跟我们介绍了一下现在境外保险应该是怎么样的情况。但是我们一听到保险,一般第一反映是很复杂,一谈到境外保险,更复杂,有没有简单的方法?
李强:再看保险责任是不是适合的,保险责任不是越多越好,保险金额也不是越高越好,不同的保险金额意味着不同的保险费用支出,有些保险责任恐怕是我们没有必要的,有些责任是非常必要的。比如说有一个保险是被保险人先行,未成年子女先行回国,被保险人在境外旅行过程中,如果发生意外事故或者需要住院治疗的时候,他的随行未成年子女没人照顾,通过保险公司把未成年子女先送回国,这在休闲旅游非常必要的,在旅游过程中,父母带着未成年子一起去,对商务人士这种保险不必要的。
主持人乔旎:每次出门的时候,一定要做好详细的工作,这些保险更多适合个人去选择,有网友问到,如果跟着旅行社出门的话,会有这么多考虑吗?
李强:现在跟着旅行社出门,旅行社很多告诉游客,他已经买了保险,这个保险是旅行社责任保险,旅行社责任保险是国家强制的,要求旅行社必须投保的,承包游客在旅游过程中,由于旅行社的责任和过失造成游客人身伤害和财产损失才给赔偿,他承包不是意外伤害,是旅行社。我们建议你要了解旅行社责任保险以外,看有没有投保意外保险,责任保险和意外保险是相互补充的,都是非常重要的。
主持人乔旎:还有朋友也是问到如果说非常不幸,我们出了险,该如何操作呢?