常见问题问：1、被保险人年龄否有限制？答：凡年龄在18周岁至65周岁、身体健康、能正常工作或正常生活的自然人均可作为被保险人。拒保职业：家具木材类、采矿类、运输类、钢构、焊工、搬运装卸、造船、管道铺设、电线架设、电梯、金属轧制、化工、快递、空调安装、电力电信、职业运动类等详见2020版职业分类表拒保标注部分。
问：2、这个产品记名制投保吗？答：本产品采取记名投保，职业类别1-4类人员投保不低于3人；包含5类不低于5人。在投保时务必如实提供人员清单，包括职业工种、姓名、身份证号码等信息。若发生人员变更，请及时通知本公司办理批改手续（但已出险人员不可变更），否则本公司不负赔偿责任
问：3、承保企业有地区限制吗？答：本产品保障区域限于中国境内，不包含四川、新疆、西藏、青海、宁夏、吉林、黑龙江、天津、河南、辽宁、山东、香港、澳门、台湾地区。
投保流程：1、投保方式(1)APP端自助填写投保
(2)拍照上传后台协助录单
注：固定方案，支持多计划，职业代码可向下兼容；最少3人起保若包含5类最低不低于5人起保；广西、重庆及福建地区企业暂不支持扩展工伤责任。
(2)线下对公转账：工作日16时前（不含16时）上传有效支付凭证，最早可T+1生效；非工作日或工作日16时后（含16时）上传有效支付凭证，最早为下个工作日的次日生效。
线下个人对公转账：限企业法定代表人账户转账，需提供《代付说明》盖章影像件
注：单笔转账金额必须与应收保费金额完全一致，否则无法实收
反洗钱要求：保费金额超人民币20万或外币等值2万美元以上且以转账形式缴纳的保险合同，订立合同时需提供反洗钱信息（营业执照、法人代表身份证正反面）。
账户名称:太平财产保险有限公司上海分公司
开户行:工行上海市证券大厦支行
账号:1001184229023102017
3、保单发票(1)客户为一般纳税人可提供专票或普票，小规模纳税人仅能提供普票。
(3)如申请专票保司开具后寄送至指定地址
2、批改规则(1)保全支持批增、批减、替换（每次只能操作一种类型的批改）
(2)替换率：（单次替换人数/保单在保总人数）限制为75%
(3)批增、批减补退费公式：每人保费*【剩余保障天数】/【实际保单承保天数】
4、退保退费规则生效前：无手续费；保险责任开始后退保，按短期费率退保
退保资料：
（1）保单号（2）批改申请书盖章件（3）退款账户信息（4）如此前开过专票的：专票原件或红字信息表盖章原件（专票已抵扣，盖公章或财务章）（5）如退保金额超人民币1万元以上的，需补充反洗钱信息（营业执照、法人代表身份证正反面）
如无对公账户方可退法人账户：需补充提供（1）投保人营业执照（2）法人证件（3）情况说明盖章件。
5、减保退费规则退费对象：对公账户、法人账户
所需材料：
退对公账户材料：（1）投保人营业执照（2）退费账户信息（3）如此前开过专票的：专票原件或红字信息表盖章原件（专票已抵扣，盖公章或财务章）（4）批单号；
如无对公账户方可退法人账户：（1）投保人营业执照（2）法人证件（3）退款至法定代表人账号情况说明盖章件（4）如此前开过专票的：专票原件或红字信息表盖章原件（专票已抵扣，盖公章或财务章）（5）批单号；
如退还保费金额超人民币1万元以上人民币，需提供反洗钱信息（营业执照、法人代表身份证正反面）
6、保全资料邮件地址及邮寄地址：上海市长宁区仙霞路8号1104室，15001937270，王伟光收
shxieyl@tpi.cntaiping.com，抄送shwangwg@tpi.cntaiping.com、cs@iyunbao.com
3、审核理赔人员在收到资料后，保单责任成立且理赔资料完整情况下，及时完成结案赔付。
4、寄件上海市浦东新区陆家嘴东路166号中保大厦15楼太平保险，张卫卫（收），021-60336978。