本报讯日前，清江浦区法院速裁庭通过调解方式，化解一起宠物狗手术后死亡引发的服务合同纠纷。如今，城市养宠物的市民越来越多，宠物生病是常有的事，可如果在医院治疗过程中发生意外，宠物医院该不该担责呢？
去年9月，市民潘先生将一只饲养多年的泰迪犬送往某宠物诊所治疗眼疾。经该诊所诊断，该泰迪犬患有角膜损伤，需要马上进行手术治疗。诊所告知潘先生手术不会有生命危险，最坏结果只是眼球切除。潘先生对这只泰迪犬感情深厚，听医生说治疗方案不会有生命危险，便当即交纳了手术费用。诊所在对泰迪犬进行术前检查时，发现其心脏有问题，但仍可以进行手术，便称用些保护心脏的药物时就不会有问题，潘先生也同意诊所提出的手术方案。
第二天，诊所对泰迪犬实施手术，手术后建议住院观察进行康复。潘先生听从了诊所的意见，但叮嘱诊所自家泰迪犬平时吃的狗粮要用水泡一下。一直到术后第三天，泰迪犬都状态正常。可第四天凌晨，诊所工作人员发现泰迪犬出现呕吐、精神变差的情况，后经抢救无效死亡。潘先生认为，在住院期间，诊所应当尽到管理和照顾泰迪犬义务，对其死亡存在严重过错，应当承担赔偿责任。因就赔偿金额双方未能达成一致意见，潘先生遂诉至法院。
法院受理该案后，承办法官组织双方进行调解，并通过庭审查明案件实情。审理过程中，因泰迪犬死亡后未及时鉴定，被告对死亡原因不能举证。考虑到泰迪犬对潘先生的特殊意义及潘先生支付的相应治疗费用，最终，在法官的调解下，宠物诊所同意退还手术费用并给予一定补偿，潘先生表示同意，纠纷得以妥善化解。
法官提醒，宠物主在对宠物进行关爱和医疗消费的同时，一定要选择资质齐全的宠物医疗机构，提前详细告知注意事项。宠物医疗机构目前整体上还处于在逐步规范的阶段，应当养成良好的行业自律，加强内部管理，遇到突发情况及时与宠物主沟通，友好协商解决纷争。