威海出租车司机买车险遭遇“重复保”保险公司:要退全退不能单独退威海民生威海

很多威海出租车司机反映,今年他们给车交保险的时候发现,比以前贵出来了不少,遭遇了“重复保”。

威海市出租车司机丁先生说:“我今年去给车买保险,发现遭遇了重复保,我车上这5个座,这份保险给我保了一遍,另一份保险又给我保了一遍,5个座上保了两份保险。而且只买一份还不行,必须两份都买。”

司机们所说的重复保是怎么回事?最近刚在中国人民财产保险公司给车买了保险的李先生拿出了两张保单。

威海市出租车司机李先生说:“道路客运承运人责任保险保险单,一共5个座,每个座100万,我这个保单一共花了1980元。”

道路客运承运人责任保险,主要是指对客运经营者在运输过程中发生交通事故或者其他意外事故,致使旅客遭受人身伤亡或直接财产损失,来进行赔偿。李先生说,因为是营运车所以按规定这个保险他们每年都保。

李先生说:“这张保单是机动车商业保险,这上面又出现了机动车车上人员责任保险(司机),保险额度26万元,花了968.94元,乘客的每个人也是26万,4个座花了2402.15元。”

出租车“强制”购买否则将“拒保”?

机动车车上人员责任保险,指的是机动车在使用过程中,发生意外事故致使车上人员遭受人身伤亡,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任,保险公司按照合同进行赔偿。两份保险都是针对的车上乘客和司机,保障范围基本也相同,司机们觉得这个钱花的有点冤。

威海市出租车司机李先生说:“前面这个保单我花了这个钱买完了,又买了一份,我多花了3000多块钱。”

威海市出租车司机潘先生说:“如果说我们不买,那么我的商业险保险公司拒保。”

不买就拒保,事情真的是这样吗?记者来到了中国人民财产保险威海中心支公司进行了咨询。

中国人民财产保险威海市中心支公司工作人员说:“承运人已经都保了那个险,然后又保了一遍,就是增加保额了,必须得增加,要不我们系统就过不了。”

两份保险都是针对车辆发生意外事故,导致车上人员遭受人身伤亡来进行赔偿。而且司机们说其中每年都保的那一份保险已经有了100万的保额,商业险再去加上同样功能的一份保险,他们需要花费更多的保费有些不合适。有司机提出想要退掉这份机动车车上人员责任保险,保险公司方面会同意吗?

保险公司:要退全退不能单独退

已经参保的司机提出,想要把重复投保的这份保险给退掉,保险公司工作人员表示,退可以但不能单独退。中国人民财产保险威海市中心支公司工作人员说:“商业险全单退,包括你的第三者也得退。”也就是说,如果要退的话,整个商业险只能全部退,可是出租车司机们表示,他们是营运车辆按规定必须买商业险。威海市出租车司机李先生说:“不保也不行,没有商业险也不让营运。”

不是个例保险公司形成“默契”?

不仅是李先生遇到了这个问题,威海市很多出租车司机去其他保险公司投保的时候都有同样的遭遇。

威海市出租车司机门先生说:“我上一年是在中华联合保的保险,我也遭遇了同样的情况,如果不买这个车上人员责任险的话,商业险就不卖给我们。”

威海市出租车司机郐先生说:“我的是在华安保险买保险,一个座位是20万,一共是5个座,多花了1600多块钱。”

记者在华安财产保险威海中心支公司得到了同样的答复,出租车要保商业险的话,必须要加上机动车车上人员责任保险。

华安财产保险威海中心支公司工作人员说:“分公司规定的,我们公司规定必须得买。”

工作人员表示,因为高赔付率,其实现在很多保险公司根本不想给出租车保商业险。

华安财产保险威海中心支公司工作人员说:“因为我们去年选择的你们就是优质客户,但是我们的赔付率还是很高,就是我们做你们出租车是亏钱的。”

这样的回复,出租车师傅们有些难以接受。他们感觉现在保险公司就是强制他们必须多买上这份保险,而且是没有选择的余地,只能按照保险公司的要求购买。司机师傅们能不能换别的保险公司给车辆投保?

市场调查保险公司只“续保”不“转保”

保险公司工作人员表示,商业保险不同于交强险,他们这也是一种市场经营行为,司机师傅也可以自由选择。

华安财产保险威海中心支公司工作人员说:“双方协商的,你要认可就在这买,不认可你可以上别人家去买。”

可是,司机师傅们表示,他们现在根本就没有办法去别的公司投保。

威海市出租车司机由先生说:“我上一年是在华安家保的保险,如果今年不回华安的话,别的公司都不给我投保,都不给我参加保险,好像他们达成了某种默契一样,拒绝给这些司机投保。”

随后,记者对威海市的多家保险公司进行了走访。工作人员都表示,如果上一年没有在他们公司买保险,今年他们不接收新的投保。而且除此之外,还有的保险公司就不对出租车提供商业保险服务。

买出租车商业险车主遭遇“闭门羹”

出租车买商业保险,有的保险公司只做续保业务,有的公司压根就不做这项业务。出租车司机们认为这是一种不公平,因为现在他们无法选择,只能被动接受保险公司的规定,他们没有选择的权力。

威海市出租车司机郐先生说:“感觉保险公司都联合起来了,强制我们出租车司机必须按照他这个规定来买保险,不然他们就不给我们买保险。”北京市尚公(烟台)律师事务所律师表示:这种现象属于违背意愿搭售,是一种侵害消费者权利的强制交易行为,经营者出售商品或者提供服务的时候,违背对方的意愿强行搭售其他商品的行为,这种行为违反了保险法,关于保险合同自愿订立的原则。如果有多家保险公司恶意串通,滥用市场支配地位,这个行为还会涉嫌市场垄断。

律师表示,违背意愿进行搭售,严重侵害了消费者的自主选择权和公平交易权,车主可以注意收集证据,维护自己的权益。可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织,来进行调解。或者向中国银行保险监督管理委员会部门来进行投诉,维护自己的合法权益。

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