我们将按照本政策收集、使用您的个人信息。本政策包含了我们收集、存储、使用、转移（如适用）与保护您的个人信息的条款，建议您完整地阅读本政策，以帮助您了解维护自己个人信息的方式。
1.个人信息的收集和使用
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1进入保险经纪服务平台
当您通过保险经纪服务平台选购保险产品、进行投保时，我们将按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因您使用服务而产生的信息，用以向您提供前述服务。
1.2.1投保信息
（1）当您通过保险经纪服务平台投保保险产品时，我们会收集您的投保信息，协助您与保险公司订立保险合同。
（2）为提供投保服务，我们可能需要将为您提供保险服务所必要的信息，包括姓名、证件类型、证件号、手机号等，提供给合法留存用户个人保险服务信息的数据服务机构，包括中国银行保险信息技术管理有限公司在内，您同意数据服务机构对上述信息以及您本人在数据服务机构合法留存的【投保、承保、理赔、医疗健康】信息进行保险服务所必要的收集并进行加工分析、合理使用，我们从数据服务机构处仅获取您的保险风控分析类信息，用于为您办理投保、核保服务的目的。
例如:针对财产险，我们可能需要收集投保标的信息、退换货物流信息等必要信息。其中针对碎屏类保险，我们可能还需要获取您所投保设备的设备信息，包括IMEI等设备标识符，作为投保必要信息，以便在理赔时核验投保设备的一致性；针对车险，为了帮助您获得保险公司的报价并完成投保，我们可能需要收集投保人及/或车主姓名、手机号、身份证号、车辆信息（如车牌号、车型、车辆识别代码、发动机号码、初登日期）等车险投保必要信息，或通过您主动提供的车牌号向其他合法留存车辆信息的数据服务机构查询车牌号所对应的车型、车辆识别代码、发动机号、初登日期等投保报价必要信息，经您确认后，我们会将投保车辆信息等车险必要信息提供给合作的保险公司用于车险报价或投保。我们承诺不会收集与您投保险种或接受服务无关的信息。
1.2.2理赔信息
特别地，在提供宠物类保险服务时，我们可能需要获取您的地理位置信息（GPS），用于为您提供宠物医院的查询服务，以便您按照理赔医院的范围进行选择。如果您拒绝提供该信息可能会影响服务的准确性，需要您自行确认理赔医院的范围。
（2）为提供理赔服务，我们可能需要将为您提供保险服务所必要的信息，包括姓名、证件类型、证件号、手机号等，提供给合法留存用户个人保险服务信息的数据服务机构，包括中国银行保险信息技术管理有限公司在内，您同意数据服务机构对上述信息以及您本人在数据服务机构合法留存的【投保、承保、理赔、医疗健康】信息进行保险服务所必要的收集并进行加工分析、合理使用，我们从数据服务机构处仅获取您的保险风控分析类信息，用于为您办理核赔、理赔服务的目的。
1.3保单查询信息
当您投保成功后通过保险经纪服务平台查看保险单时，由于保险单实际是由为您承保的保险公司提供，我们需要从为您承保的保险公司获取您的保单信息，以方便为您提供查询、下载等服务。
1.4信息真实性核验
为了遵守法律法规的要求、核实您提供信息的真实、准确性，我们可能向合法留存公民信息的国家机关、金融机构、企事业单位收集、查询、核验您的个人信息（包括投保人和被保险人的身份信息、账户信息等）。
1.5服务通知
1.6平台运营活动
当您参加平台积分运营活动时，我们可能会记录您为完成积分任务在平台进行的各项如点击、浏览等操作行为数据进行统计分析，用于为您计算积分奖励。
1.7系统权限
1.8产品推荐
我们会根据您在使用本平台服务过程中的操作行为不断调整优化推荐结果，更好地向您提供适当的保险产品。
您可通过平台页面引导对个性化推荐的功能进行开启或关闭，当您选择关闭个性化推荐后，我们将不会使用对应的信息向您个性化推荐产品，但不影响您正常使用平台服务和功能。
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行，保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、设备信息、操作系统版本号、IP地址、软件版本号、网络接入方式数据。
1.10收集、使用个人信息目的变更
f.您自行向社会公众公开的个人信息；
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
j.为开展合法的新闻报道所必需的；
k.为学术研究机构，基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
l.法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2.个人信息的存储
2.1存储地点
2.2存储期限
我们仅在为提供保险服务之目的所必需的期间内以及在法律法规或监管规定的期限内保留您的个人信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
3.个人信息的保护
目前保险经纪服务平台已经通过了国家信息安全等级保护（三级)的测评和备案。
4.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
4.1原则
4.1.1合法原则：与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用您的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
4.1.2正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
4.1.3安全审慎原则：我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。
4.4合作方的范围：若具体功能或场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
4.5实现功能或服务的数据使用：
4.5.2为履行法律法规的规定及行政/司法机关的要求：如保单实名制管理、履行反洗钱义务等，我们需要将收集的信息向合法持有您的实名信息、账户信息的合作保险机构或合作验证机构提供进行核验。
4.5.3帮助您参加营销推广活动：
4.6转移
4.6.1我们不会转移您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的明确同意。
4.7公开
我们不会公开您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
4.8依法豁免征得同意提供、公开的个人信息
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（6）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的；
（9）法律、行政法规规定的其他情形。
5.个人信息管理
5.1查阅复制
5.2更正补充
5.3您的信息有以下情形之一时，按照法律法规要求，我们可能无法响应您修改、删除、更新您个人信息的请求：
（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
5.5停止运营并向您告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.本政策的访问、修订和通知
a.您可以在【抖音-我-我的钱包-我的保障-服务协议】查看本政策的全部内容。
c.本政策更新后，我们会在更新后的条款生效前通过页面公告、消息推送、网站公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本政策的最新版本。
7.联系我们
b.如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过如下方式联系我们：【95766】。