2、理赔受理：保单受益人按照保险公司的要求提交理赔申请以及相应的理赔材料，保险公司对于符合要求的案件，会予以受理。
3、理赔审核：保险公司专业理赔人员会对保单受益人提交的理赔材料进行审核，并且根据具体情况作出理赔决定。
4、费用报销：符合理赔报销范围内的医疗费用，保险公司会尽快完成赔付;不符合理赔要求的，保险公司也会及时告知。
个人自付商业保险报销吗
生病后，看病报销，费用主要分为：医保报销部分和个人自付部分。
而个人自付部分又包括：社保内的自付部分和社保外的自费部分。
所以，如果你买的商业保险是保障社保内外的，那么个人自付部分可以报销的;但如果你的商业保险只保障社保内，那么只报销社保内的自付部分，社保外的自费部分不报销，自己承担。
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