非常感谢您对我院的信任!为了您安全顺利地就诊,请注意以下事项：
一、凡来我院就诊的患者请携带就诊卡和门诊病历，如首次就诊请持身份证到办卡结算窗口办理就诊卡和门诊病历。
二、我院实行365天全天候服务，专家门诊、普通门诊双休日及节假日照常就诊。
三、医生为您开具的各种检查及治疗请在本院进行。
五、如有药物过敏史，务必在诊治前告知医生。
六、病员侯诊时，请不要在公共区域大声喧哗、抽烟及随地吐痰等，自觉遵守医院有关规定，文明就诊。
七、急、危重病人可直接到急诊科就诊，或由导医人员负责分诊或提前就诊。
八、一楼门诊大厅及各候诊区均设有导医、分诊护士，如有疑问可咨询门诊导医及各科分诊护士。
门诊“医卡通”就诊服务指南
一、如何办理“医卡通”？
我院实行实名制就诊，您可以凭身份证到办卡结算窗口办理门诊医卡通。如果没带身份证或者儿科患者还没有办理身份证，请在一楼门诊导医台填写办卡申请单后，在办卡结算窗口办理医卡通
二、如何使用“医卡通”？
2、只要不损坏，医卡通可以重复使用。您可以自助查询历次持卡就医记录。
三、能不能全家办理一张医卡通？
不能。我院门诊实行实名制就诊，每一张卡都会对应“一位”患者的信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号码、家庭住址、疾病诊断、医嘱、用药处方等，有很强的针对性，所以医卡通不能共用。
四、如何打印发票？
五、忘了带医卡通怎么办？
建议您到结算窗口再补办一张“新卡”，同时注销“旧卡”。
六、医卡通丢失了怎么办？
请携带有效证件立即到门诊大厅结算中心挂失，补办新卡，同时注销“旧卡”，避免被他人冒用、冒领预存在卡上的现金。
七、保管医卡通应注意哪些事项？
保管时应注意：保持卡平整，清洁，不要将卡弯曲、折断，不要划伤卡上的磁条，不要让卡靠近有磁场的物体，如：手机、电视机等。
1、门诊“医卡通”就诊卡不是金融机构的储蓄卡，不能计算利息。
2、卡内余额长期有效，您可以留作下次使用。
3、需要将卡内余额退出时，请持医卡通和预交金充值收据，到结算窗口，收款员核对信息无误后，为您办理退款手续。
4、若预交金充值收据丢失，为了保证您医卡通内的资金安全请按如下方法退款：
①请患者本人持身份证，到结算窗口，收款员核对信息正确后，方可为您办理退款；
②如您为他人代办退款，请持患者身份证、代办人身份证，到结算窗口，收款员核对信息正确后，方可为您办理退款；
③儿童无身份证的，请持患儿户口本或医卡通内所填陪人的身份证，到结算窗口，收款员核对信息正确后，方可为您办理退款。
医保患者入出院流程
一、医保患者持社会保障卡或身份证、住院通知单→一楼住院
二、办理住院手续48小时内持社会保障卡或身份证、医保患者
住院报告单→一楼医保业务办理处1号或2号窗口办理医保登记手续→将社会保障卡或身份证随身携带以备稽查。
三、出院时，持全部押金单→一楼医保业务办理处3号窗口
进行住院费用审核→一楼医保业务办理处1号或2号窗口打印医疗保险统筹费用结算单→一楼住院处4号窗口办理出院结算手续。
门诊统筹病种患者就医流程
门诊用药：
门诊统筹病种患者持社保卡或身份证、统筹病种专用病历处方手册→门诊收费处办理就诊卡→医保门诊就诊→医保业务办理处4号窗口打印药品费用结算单→门诊收费处6号窗口办理结算业务→门诊中西药房拿药。
门诊检查：
门诊统筹病种患者持社保卡或身份证、统筹病种专用病历处方手册→门诊收费处办理就诊卡→医保门诊就诊→持检查、化验、治疗费用报告单到医保业务办理处3号窗口审核→医保业务办理处5号窗口打印医疗保险统筹费用结算单→门诊收费处6号窗口办理结算业务。
新型农村合作医疗患者住院、出院报销流程
区住院。
二、办理住院手续48小时内持《新型农合合作医疗证》、身份证→医保业务办理处6号窗口办理住院登记手续。
三、出院时，持全部住院押金单→住院处4号窗口办理出院结算手续，持发票、《新型农村合作医疗证》、身份证、门诊病历、出院记录→医保业务办理处3
号窗口进行住院费用审核→医保业务办理处6号窗口打印报销凭证→住院处4号窗口领取报销的现金。