自从支付宝开启了保险产品的服务之后，越来越多的人都纷纷跑去尝鲜，这个产品好便宜呀，好实惠，这个计划说的真好听起来保障很高。
先给大家看一个支付宝拒赔的案例：
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儿子出于孝心给母亲买保险，已经交了两年的保费，要配上用场的时候却被拒赔了，这确实是挺让人生气的。
但是以专业角度来看，再不清楚父母健康状况的情况下随便投保，到理赔时才发现违反了健康告知，保险公司的拒赔也是合情合理的。
1、支付宝上买保险靠谱吗？
支付宝平台靠谱保险公司的产品靠谱，但是你在支付宝上购买保险，这个行为不一定靠谱。
很多人都觉得在支付宝上买的保险就是支付宝生产的，但其实支付宝平台本身并不生产保险，它只是保险的搬运工，为保险公司提供了一个销售保险的渠道而已。
就像是我们去超市买菜，菜并不是超市生产的，超市只是为菜提供了一个销售的场所和渠道。
所有在支付宝上销售的保险产品都合法合规，受到国家严格监管，不必担心跑路，而且在支付宝上面购买保险与线下找代理人购买其实是一样的，都是由保险公司收取保费并承担后续的理赔责任。
2、为什么说在支付宝上购买保险这个行为不一定靠谱呢？
保险是一种责任，设计较为复杂的金融产品，绝大多数的普通人对其缺乏基本认知和常识了解，不知道自己需要什么看不懂保障责任，投保规则，疾病专业名词，也不知道如何做健康告知。
而且在支付宝上购买保险没有专人提供服务，当我们有一些问题不清楚或拿不准的时候，很难找得到人工客服，更多的是机器人客服，专业知识非常有限。
这就很可能导致我们买的保险不符合自身的需求，达不到健康告知的要求，至多会为日后的理赔埋下隐患，总而言之支付宝作为第三方保险销售平台是绝对靠谱的，但是我们在支付宝上购买保险的行为本身只要审慎对待。
3、支付宝投保会影响理赔吗？
无论在什么平台购买保险，最后承包责任方都是保险公司，我国的保险公司都是有备案的，不论大公司还是小公司都必须按合同进行理赔，所以大小公司都靠谱，也不会，因为我们是在网上买的保险而故意拒赔。
我们来看几个保险公司发布的理赔率数据，显示。大保险公司的理赔率确实高，但也不是100%小保险公司理赔率虽然有高有低，但其实整体来看差距并不大。
理赔主要跟两个因素有关：
第一、事故责任认定。
第二、保险条款里的理赔标准定义。
大部分理赔纠纷其实都出现在投保前和投保时：
投保前对产品了解不够，买错了产品，比如想保疾病，结果买到身故了才赔的寿险。
投保时没有如实进行健康告知，欺骗了保险公司，比如健康告知，明明有询问是否有高血压，你心想我就是高血压有点高，其他的都非常健康的可以买的，买了之后出险了，保险公司发现你投保时有所隐瞒就会拒赔。
关于支付宝的保险，我建议大家还是先掌握一定的保险知识后再进行投保，如果自认为有一定的保险专业知识，就是喜欢支付宝上面的产品，那么请在投保的时候一定要认真阅读产品投保须知和健康告知内容做到准确如实的告知，避免为后续理赔埋下隐患。
保险条款晦涩难懂，为了避免买错产品，建议还是把专业的事情交给专业的人来做。
最后奉劝大家千万不要稀里糊涂的投保，买保险不是为了买个心理安慰，而是为了在需要的时候能够真正用得上。