评价一个保险公司的维度非常之多,为了让这5分钟的阅读获取的都是最关键的信息,这个系列要实现两个功能:
1是抓重点维度从正反两面进行评价;
2是搜集最权威的数据,每个结论都要有数据支撑。
本期测评对象:【瑞泰人寿】
偏好“大公司”的原因很多,最主要一条就是“国家队”值得信赖。那72.5%国资的公司,算是你心目中的“大公司”吗?
1.考察指标搜集;
2.优缺点分析;
3.产品分析
4.综合评价。
干货开始!
PartⅠ
考察指标搜集
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一、基本信息:
2.注册资本:18.71亿元
3.总部:北京
4.省级分公司:9个(北京市、上海市、江苏省、浙江省、广东省、深圳市、重庆市、陕西省、湖北省)
5.主要股东:
二、最新数据:
6.总资产:68.49亿元
7.核心偿付能力充足率:110.97
8.综合偿付能力充足率:139.60
9.风险评级:B级(2021四季度)
10.2022年一季度保费收入:4.15亿,排名68(74家保险公司)
三、行业数据与排名
11)2022一季度综合退保率:2.14%,排名12(70家寿险公司排名)
退保率前三产品
12)银保监会发布2021年四季度投诉情况:投诉总量11件,排名64;万张保单投诉量0.28,排名39。
13)中国银保信2021年度保险【服务质量指数】:80.38,排名46
14)本季度保监会处罚:无
PartⅡ
优势&缺点&产品
一、优势:
1.股东背景实力强大
瑞泰人寿的股权结构是50%国资,50%外资,又是一家没有民营资本参与的保险公司。
国资股东是国家能源集团资本控股有限公司,是全球规模最大的煤炭生产公司、火力发电公司、风力发电公司和煤制油煤化工公司。为国家能源集团的二级管理单位,2021年在世界500强排名第101位。
外资股东历史可追溯到1845年,是耆卫人寿保险(南非)有限公司,是南非最大、实力最雄厚的金融服务提供商。是耆卫集团所属的全资子公司。(耆卫集团1845年诞生于南非,在约翰内斯堡、伦敦等证券交易所上市,是非洲顶级的金融服务集团,也是全球领先的跨国金融服务集团之一。)
瑞泰的股权结构也是采用了常见的有实力国资方,与历史悠久的外资保险集团强强联合的形式,股权结构清晰简明,实力强大,给长期稳定经营提供了强大的后备支持。
2.服务质量高
从投诉数据及中保信质量指数数据中可以看出,瑞泰的服务质量反馈还是不错的。
2021年4季度投诉件数仅11件,在85家保险公司中排名64,投诉件数相对很少。在2021年度中保信服务质量指数排名中排11名,评分88.57。不论排名还是评分都可以堪称优异。
二、缺点:
1.规模相对较小
不论是18.71的注册资本,还是68.49的总资产,瑞泰的规模都相对小了一些。同样的,保费收入4.15亿,规模也很小。
大家口中的小公司,之所以让人不放心,主要是担心“风险不可控”,造成保单权益的受损。我们试着分析一下瑞泰的这几个规模的小,是否会给投保人带来风险。
我们都知道,保险公司的偿付能力,是衡量安全性的核心指标之一。当偿付能力不足时,除了调整公司的经营战略以外,能帮公司破解资本困局最快捷的方式,就是推进股东增资,也就是增加资本金,这也是我们为什么要考察保险公司的股东实力。
若出现最坏的情况,保险公司最终走到宣告破产这一步。根据《保险保障基金管理办法》规定,保险公司被撤销或者被宣告破产,其清算财产不足以偿付保单利益的,保险保障基金将提供救济。这时候规模小的保险公司,救济压力也更小一些。
2.经营区域少
目前,瑞泰公司的经营区域有北京市、上海市、江苏省、浙江省、广东省、深圳市、重庆市、陕西省、湖北省9个省或直辖市。相比其他保险公司来说,区域较少。但随着线上服务的提升,对于投保人来说,地域限制的劣势并不明显。主要是影响公司的业务开展和保费收入。
3.部分产品退保率较高
终身寿险类产品退保率过高,已经是比较普遍的一个问题了。瑞泰公司也不例外。从上面的退保数据可以看出,瑞泰退保率前三的产品,均为终身寿险型产品。这个现象的普遍存在,与人们对终身寿险型产品的认知和使用方式了解不足有关。当然这个现象最终仍可推导为终端业务人员的问题。没有让投保人对终身寿险的形式和功用有充分的认知,导致了错误的期待或误解。从而造成的退保率过高。
三、产品风格
瑞泰原本是一家专注投资连结险的公司,后转型增加了保障类产品。目前多个渠道并进经营。与市面上其他保险公司产品横向对比来看,瑞泰的健康类产品性价比并不高,产品设计较少新意,比其他公司产品稍显落后。而理财型产品如终身寿险,部分产品有优势,收益比较优秀,可以选购。但一定要仔细计算辨别,挑选到真正的优势产品。
如果你是风险偏好较为保守的人,又对大公司有些许执念,预算又没那么充裕。工银安盛可以作为触及“大公司”的一个入门级产品,在公司实力与产品性价比之间找到一个最佳的平衡点。换句话说,是“大公司”里性价比相对高的。
PartⅢ
综合评价
综合评价:
瑞泰是一家“小而精”的公司。两个实力强大的股东,并没有放开规模去强势扩张。因此资本和保费等规模都相对较小。但股东实力背书,风险可控,偿付能力合格,整体相对稳健。由于规模小,因此服务质量控制较好,消费者体验良好。
1.瑞泰人寿保险有限公司2022年第1季度偿付能力报告摘要;
2.中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第四季度保险消费投诉情况的通报;