（一）车辆发生意外事故后，要立即向公安部门报警,并及时拨打平安车险服务热线95512报案。
（二）平安车险会及时派查勘人员协助您处理。
（三）如果车辆不能行驶，平安车险会为您安排车辆救援。
（四）车辆修复前需确定损失。
（五）在人伤治疗过程中，平安车险会与您保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。
（六）无论您在国内任何地方出险，在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施）。
（七）平安车险还会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交保险公司。
（八）平安车险会对您提交的索赔材料进行审核，按照保险合同的约定进行赔付。
THE END