还有理赔时,门急诊和住院病历都是必需品
客户咨询保障类产品时的经典三问:
1、是否有【除了】普通发烧、感冒去就医的情况
2、有无以下情况:
结节(甲状腺结节、乳腺结节等)、囊肿、乙肝携带或大小三阳。
3、近几年是否做过体检,如有,请发我电子版体检报告
原因是,保险公司都会进行健康方面的问询,问到了就得如实回答,回答了就得有相应的佐证:病历、检查/检验报告、体检报告等
(实在没有咋办?如实告知没有资料,等核保老师的结果)
目录
壹门诊病历
贰住院病历
叁体检报告
肆总结与提醒
壹
门诊病历
这个最不好办,各家医院有差异的是找医生打病历,当然,你得先挂号
找医生打病历
有些医院是必须找给你看病的那位医生才能打有些是其他医生也可以打
理论上,都联网了,其他医生也能看到之前的就诊信息,也可以打印病历的
不管找谁,都得再挂个号有的医院有的医生,号可不是那么容易挂上的
服务台或自助机打印
拿着就诊卡去服务台可以打
有些医院的自助机也有打印病历功能,随时去都能打
这两种方式最喜人:不用挂号,不用排队
协和,前几天,在自助机上打印的,体验超好,等有空说下协和的挂号和自助服务
首页→打印→电子病历
住院病案首页那段里的资料基本上都是必须的(体温单看理赔啥产品了)各类同意书、通知书,除自己有其他用途外,买保险和赔保险一般都不用复印其他渠道
出院后3个工作日就可以申请,快递或自取都可以
线上申请,比如北医三院住院时就可以扫码申请,快递到家
慈铭
爱康国宾
美年大健康
其次,最好别说理赔,说买保险或者单位报销,否则,可能还会让你提供客户的保单
4、没有使用过小程序复印病历,不知道安全性如何,各位自己评估哈
THE END