买车险时,一不留神上当受骗:花5600多元购买了“国信(湖南)统筹”,出了事故后才发现,这个无法起到保险理赔作用。现在公司注销,销售人员也纷纷离职。浙江温州的李先生不知道怎么维权。
来电:对方自称“人寿保险”出售的却是“国信统筹”
2023年6月15日下午,小吴先发给李先生名为国信统筹的收款二维码显示要支付5683.48元。李先生付款后,小吴又发给李先生一份名称为国信(湖南)汽车服务有限公司的电子保单。当时,李先生还专门问小吴,怎么是湖南的公司;并详细询问了几个条款。小吴答复,这是上市保险公司,并承诺各项权益保障和全国大的保险公司一样,说统筹跟保险就是一个意思,但是名字不叫保险。
李先生称,自己当时其实没弄明白统筹保险是什么保险,觉得有保障就可以。为了更保险起见,李先生要求小吴把交强险一定买成人寿保险,小吴同意并于2023年6月19日发来人寿车险承保的交强险保单,李先生转了1980元。
李先生说,因为车辆正常行驶,从此未跟小吴联系。
意外:发生碰撞事故后发现买来的“保险”不能用
李先生提供一份他购买的“保单”显示:国信(湖南)汽车服务有限公司,统筹服务电子单(正本)。统筹单号:GXHN20236153XXXX。统筹金额(¥:5683.48元)。整个统筹服务电子单跟保险电子单整体相似,只是“保险”字眼改为“统筹”字眼。
维权:涉事公司已注销多地曾发布风险提示
李先生告诉华商报大风新闻记者,他一路维权下来,还是比较困难的。根据营业执照信息,联系了湖南桃江县市场监督管理局,工作人员称,这家公司已经注销无法处理,请联系这家公司在外地仍在注册经营的市场监督管理局。
目前,李先生维权的结果是,银保监会只管理正规保险公司,而金融监管部门表示,之前没有管理过这种类似保险的金融服务,所以无法受理。
李先生想把自己的遭遇反映给广大消费者,他表示,经营此类业务的机构未依法取得保险业务经营许可,不是依法设立的保险公司,会给消费者带来损失,隐藏较大风险,希望这种现象能引起职能部门的重视。
记者了解到,早在2022年8月,中国保险行业协会发布了《关于机动车辆安全统筹的风险提示》,指出机动车辆安全统筹业务并非保险业务,经营此类业务的机构未依法取得保险业务经营许可,不是依法设立的保险公司,不是原中国银保监会及其派出机构的监管对象。针对车辆安全统筹可能存在的风险,多地曾发布风险提示。
律师:统筹公司不具备法定的保险公司主体资格
近些年,车辆统筹由于其费用低、审查宽松等情况受到不少消费者青睐。这些企业大多以“机动车安全统筹”“汽车服务”“交通服务”公司等命名,并在市场监管部门注册登记,经营范围中列有“交通安全统筹服务”。但经网络平台检索,这些企业有很大一部分因被列入失信人、限制高消费、通过登记的住所无法联系等原因被列入经营异常企业名录。通过裁判文书网查询,这些企业涉诉案件不在少数。
冉琴强调,由于统筹公司不属于保险合同,消费者的权益往往无法得到合法保障。且相当大一部分统筹公司通常没有为未来赔付留存足够的准备金,风险极大。在此提醒各位车主,选择依法设立的保险公司购买保险,以免造成不必要的损失。华商报大风新闻记者佘晖文/图