来北京高博医院就诊，怎样省时又省力，高效、便捷的就医？诊前需要做哪些准备？这份就诊攻略带您高效就医！
就诊指南目录
01
预约挂号与取消
02
建档与门诊就诊
03
报告查询与取药
04
住院/出院流程手续办理病区服务
05
患者服务部提供的其他常见服务
06
07
周边便利店、租房信息
一、预约挂号与取消
1
我是初次来院患者，应该如何预约挂号？
医院周一至周五对外开诊
建议您通过以下渠道预约：
现场自助机：在1层门诊大厅有自助挂号机，可以挂当天号以及预约14天以内的号。新患者需要先建档才能预约挂号。
（注：就诊人本人或者代预约人需要在就诊日当天至医院一楼大厅挂号收费处，持就诊人本人身份证原件取号。）
2
如果临时无法就诊，应该如何取消挂号？
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我预约的上午的号，可以下午来取吗？
4
如果已经取号但是无法就诊，可以退号吗？
如果当天已取号需要退号，请在就诊日当天凭发票和挂号凭证至挂号收费柜台办理，过期无法办理。
二、建档与门诊就诊
我是初次就诊患者，建档需要提供什么资料？
初次就诊患者需携带有效身份证件以及病史资料（如有）到一楼挂号收费处建档。有效身份证件包括：身份证、港澳台通行证、护照、北京医保卡。
门诊就诊时，有什么需要特别注意的吗？
请持当天挂号科室挂号单至一楼门诊大厅护士台，由护士分诊后，听大屏幕叫号就诊。请在候诊时段耐心等待。
门诊病历打印
如需门诊病历可以在一楼门诊护士站申请免费打印。如已离开医院，也可通过4006962000联系工作人员提供电子病历。
医院具体地址该如何导航？
百度地图和高德地图搜索北京高博医院南门
医院地址：北京市昌平区中关村科学园路4号院1号楼
地铁：地铁昌平线，生命科学园站东站方向出口出，出地铁即公交站——换乘公交车871/878路——到达科学园路西站公交站——步行200米到达高博医院
自驾：驾车至G7京新高速玉河南路南侧
驾车至G6八达岭高速北安河出口北清路进入中关村生命科学园的生命科学园路
5
北京高博医院有停车场吗？
6
就诊中如果遇到问题，该如何寻求帮助？
7
老年患者就诊，有专门的通道吗？
8
如果患者不会用电子支付方式，可以用现金结算吗？
9
我想做胃肠镜检查，该挂哪个科室？
如您不确定就诊科室，可联系一楼咨询服务台工作人员。
10
中医科能代煎和快递药品吗？
考虑到患者煎药不便，医院提供代煎药服务。收费标准：4元/剂。
取药方式：患者可自己至门诊护士站取药，医院也支持顺丰快递的方式
取药时限：当天就诊患者如自行取药，需次日8点后到门诊护士站
三、报告查询与取药
血常规的检查，多久能取报告？
根据检查项目，通常血液检查报告可在1小时左右领取。
纸质报告领取地点和时效：医院在一楼门诊大厅自助服务区开设有胶片报告打印机，可以扫描就诊时院内的二维码，打印纸质报告。胸片等报告预计检查后1小时可以打印，核磁和CT报告预计检查后2-3小时可以打印。请您在一楼门诊等候区耐心等候。如遇到打印机故障，请及时联系门诊大厅咨询服务处工作人员解决。
电子报告领取地点和时效：如您不想在现场等纸质报告，北京高博医院为您提供电子报告。
在医院做了病理检测，多久可以取到报告？
组织活检（无免疫组化）通常是1-3个工作日，组织活检（加免疫组化）通常是3-5个工作日，病理会诊通常是5-7个工作日。
其他外送检查的报告多久能查询到？
应该在哪里领取处方上的药品？
所有门诊患者请先在一楼收费处缴费，非中医科患者凭缴费清单和处方在一楼门诊大厅东部的门急诊药房领取。
中医患者如需取药，请凭缴费清单和处方在一楼门诊护士站取药。上午就诊患者，下午2点半以后可以取，下午就诊患者，需次日8点以后取。
取药后发现家里还有同类药没有吃完，可以在医院窗口退药吗？
考虑到患者用药安全，请您在领取药品时详细核对处方清单。离开取药窗口后，无法退药。
如果我需要快递标本到医院送检，多久出检查报告？送检流程是什么？
请注意：纸质版发票和检查报告出来后会以“快递形式”邮寄
如您对快递标本还有其他疑问，请联系特检科：010-50847588转512
手续办理和病区服务
如果住院患者，该如何办理住院手续？
住院手续：联系主治医生开具入院通知书——至一楼收费处办理住院手续——进入病区。
请注意：住院患者须预交部分款项，具体金额以医生开具单证为准，社保卡需暂存在收费处，请保留好住院押金凭据，用于出院结算使用。
出院手续办理和结清费用需要多少天？
出院手续：需要携带出院通知单、押金条、办理住院时所刷的银行卡、刷卡小票（刷卡缴费患者提供）。
如果来不及办理出院结算，可以请人代办吗？
住院病历复印
住院病历复印需要在出院后10个工作日申请。
复印病历：A3纸1元/张，A4纸0.5元/张
所需材料：
（一）申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明；
（二）申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明，以及代理人与患者代理关系的
（三）未成年人或新生儿需要复印病历的代办人除持本人有效证件外，还应该携带未成年人户口或新生儿出生医学证明；
办理方式：
医院为住院患者提供餐食吗？
住院患者和家属如需订餐，可以扫描病床上方的订餐二维码订餐，餐食会按照床位号送至房间。
如您要订外卖，外卖和快递统一放在西门外快递柜处，请及时领取快递，以免堆积。
如患者有陪护需求，可拨打陪护热线18510866407，联系一对一陪护。具体收费标准请咨询热线。
医院可以申请陪护吗？
病区有免费网络吗？
用户名：gobroad_guest
五、患者服务部提供的其他常见服务
复印、打印文件
医院一楼服务咨询柜台可提供复印和打印服务，收费标准0.5元/张。首次门诊病历和住院病历的复印不在此。
基金申请
目前，新阳光基金会和风影基金会在医院设立了代收申请表格的站点，如果您的家庭满足因血液病、恶性肿瘤、家庭贫困需要寻求公益基金的帮助，可以在一楼咨询服务柜台领取表格，请工作人员指导填写。注意，北京高博医院只是代交申请，基金的审批和拨款由基金会最终决定，请您耐心等待。
团体无偿互助献血
为了配合医院临床用血需求，保障患者手术、治疗用血，作为我院血液计划供应的补充，诚邀患者加入团体无偿献血。如您有献血需求，请先扫以下二维码填写献血者基本信息后，再到一楼咨询服务台领取《献血承诺书》，填写后交给现场工作人员，最后前往以下献血点。请注意：承诺书72小时有效。
如您对献血有其他疑问，请联系输血科：010-50847588转866或857
献全血地点：
北京高博医院献血屋
每周周一至周五9:00-16:00
献血小板地点：
⑴北京市红十字会血液中心二楼（周一至周日8：00-11：00）
⑵赵登禹路献血屋（周一至周日8：00-11：00）
⑶亚运花园献血屋（周一至周日8：00-11：00）
轮椅租借
如您行动不便需要轮椅，医院有两台轮椅可以免费租借给患者使用，请携带好身份证和就诊证明办理。
充电宝
医院1楼门诊大厅东西两侧有充电宝装置，可以扫码租借。
北京高博医院有哪些合作的商业保险机构？
北京高博医院已同万欣和（MSH）、风石健康、泰康人寿、康瑞安援四家保险公司开通“商保直付”服务，直付范围囊括门诊、住院。保险客户可实现“免现金支付，签字即走”的便捷就诊体验，无需垫付医疗费、收集病历发票、递交理赔等一系列理赔手续。
北京高博医院已正式加入平安保险指定医院清单，针对已购买平安健康险“平安e生保”系列产品的客户，自2024年7月1日起在北京高博医院就诊/入院的患者可在诊后/出院后向平安保险申请理赔。
在北京高博医院就诊可以用医保吗？
用医保需要提前办理哪些手续？
北京市医保患者可持“社会保障卡”或“电子就医凭证”在北京高博医院门诊、住院按医保方式结算，享受优质的诊疗服务。
异地医保患者办理异地就医备案后，住院业务可直接持卡结算，如有特殊情况（医保网络不稳定、参保当地有特殊规定等）需联系当地手工报销；异地医保患者门急诊按当地要求持卡结算，如果参保地区未开通异地门诊，则无法持卡结算。
北京居民医保未签约家庭医生的及征地超转人员到北京高博医院门诊就诊前，需到基层机构办理首诊转诊；异地参保人在我院就医前需到“国家医疗保障服务平台APP”进行异地就医备案，就医地点选择“北京市”，不支持此平台备案的地区需联系当地医保经办机构备案。
门诊特殊病的报销手续该如何办理？
医保报销比例是多少？
北京市参保人员报销比例参照下表执行，异地参保人员报销比例需咨询参保地。
备注：
①起付标准：指每个自然年度内先由个人承担的医疗费用，超出起付标准的部分才按规定比例报销；
②最高支付限额：每个自然年度内医保基金累计支付最高数额，超出最高支付限额后基本医疗保险不再予以报销；
③超转人员参照城镇职工退休人员执行。
北京医保患者要如何把定点医院修改成北京高博医院？
参保人员可通过“北京医保公共服务平台”或者“京通”小程序进行自主办理，也可通过用人单位或者向参保地社保所申请变更。选择定点医疗机构时，输入“北京高博医院”。请注意，办理后次日生效。
北京高博医院住院患者的特效药纳入医保吗？如果想要从异地转诊，办理医保手续该怎么办理？
因就医不便，可以请家属帮忙持本人医保卡代开药吗？
参保人员本人既往三个月内曾在我院就医，此期间病情平稳需要长期服用同类药品，因行动不便或长期卧床等原因，本人不能到我院就医，可由参保人员家属代开药；同一患者连续代开药次数不得超过3次。
代开药人员需要：
①提供代开药者本人的有效身份证明，如身份证；
②提供患者身份证、社保卡、三个月内本院就医记录（门诊病历或出院诊断证明等）；
③代开药者了解患者目前身体状况和用药情况。
北京高博医院住院床位费报销比例是多少？
北京市医保对床位费报销有限额，根据我院床位标准，超出部分需要患者自付：
七、周边便利店、租房信息
如果需要买菜和购置入院生活用品，周边有什么超市可以推荐吗？
北京高博医院院内设有24小时便利超市，有日常生活用品、护理用品及食品等。
地址：一层西门西餐厅旁
夜间（19:30-次日7:30）需自助结算
生活小超市
①鲜生汇生活超市（友谊嘉园店）距医院约2公里
②鲜乐安民生活超市（友谊嘉园）距医院约2公里
③鸿运生活超市（老牛湾店）距医院约2公里
④京鲁佳源超市（老牛湾店）距医院约2公里
⑤家家福超市（老牛湾分店）距医院约2公里
综合商超
①物美（泰康二店）距医院约1公里
②超市发（北清路店）距医院约3公里
③永辉超市（金域国际中心店）距医院约6公里
序号
小区名称/地址
位置
房屋情况/
联系方式
照片
北清创意园
北京市昌平区科学园路36号
距医院1.7公里，骑行约10分钟
130平米复式两居出租，房子在一层。
太申祥和山庄宿舍
北京市昌平区北清路5号
距医院3.1公里，骑行20分钟
宿舍出租，可以整租，可以按床位出租。
需要租房和电动车服务，也可联系小白春天志愿者李广18305390513寻求协助