保险业务员工作心得(集锦10篇)

曾经和多数人一样对保险很不认可,对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的。可是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻,我的看法完全改变了。

残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,曾经以为生活就这样了,虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,可是他们对生活充满激情,对工作充满热情,他们向往成功,他们不断努力,不断学习,他们相互激励。他们那种积极的态度,深深的感染了我触动了我,我不停的告诉自己,我不能在这样下去了,我还年轻。

冲着那份激情,我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识,保险是什么?保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道,未来充满着变数,没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗,有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话:“人无远虑必有近忧”,而保险就是一种未雨绸缪的智慧,是化解未来可能发生质风险的有力手段,能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。

保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池,在平时投保人一起进行点滴积累,一旦谁需要时就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍,甚至数万倍。当然,在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费,但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。“一方有难,八方支援”。这样,如果其中有个被保险人遭遇不幸,就可以借助众人的力量避免或减小损失了。

保险是“仁爱”的化身,是“责任”的体现,是“尊严”的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿,更重要的是,它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱,为员工购置保险是对社会的责任,为自己购置保险则是自我尊严的延伸。

人寿保险是那么伟大!它可以让爱心永续!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心,落实责任,倡议互助,我为人人,人人为我,大家帮助大家……这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗?作为一个保险代理人,作为一个普普通通的人,背负着如此大的使命,身负着如此大的责任,是多么值得骄傲和自豪啊!所以我庆幸选择了保险行业,我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。

保险理赔这个工作是非常繁琐的,属于理赔流程中最后一个关口,是需要耐心和细心的工作岗位。回顾过去一年里自己在这方面的所做所为,得失俱在,有值得肯定也有需要完善的。具体来说有以下几点:

首先,自身的业务素质及技能得到了提高。这年我在保险理赔工作中遇到了新老险种的变更,随之的变更理赔方法也有了变化。为了能更好更便捷高效的进行理算,我不断的学习了各个险种的保险责任及操作流程和规章制度,以便更好的应用到工作中。经过不断的学习和实践,我在工作上取得了一定的进步,理算效率得到极大的提升。并在工作中,学习他人的工作长处,使得自身的能力得到了极大的提升。

其次,通过与同事的共同协作,我们再理赔案件的结案环节做出了很大的贡献。理赔案件结案的整个流程是从客户出现报案后,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。截止12月份,已结20xx余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。

再次,在工作中,深刻领会到爱岗敬业讲奉献,严于律己等职业道德的提升。公司在这年人员减少与业务量加大的情况下,自己也尽自身最大的努力,做到了不拖延赔案,在案件处理的特殊时期加班突击赔案,成功保证了工作效率。自己也在这种情况下真正培养了奉献意识。

开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度如下:

一、__年销售情况

__年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的__牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。__年度老板给销售部定下____万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额____万元,产销率95%,货款回收率98%。

二、加强业务培训,提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。

我们销售人员是在__市____科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。__年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

三、构建营销网络,培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以__本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

经过上述情况自己也清晰的认识到了在__年自己的工作方法和个人计划目标,自己准备涉足的行业:服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。

近几年来,各地推进劳动社会保险的工作取得一定进展、一定成绩。但是,非公企业职工参加劳动社会保险仍有较大缺口。怎样在非公企业中建立便捷、通畅的职工参保机制,是当前面临的一项重要课题

《宪法》规定:“劳动者在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下,有从国家和社会获得物质帮助的权利”。《劳动法》规定:“国家发展社会保险事业,建立社会保险制度,设立社会保险基金,使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等情况下,获得帮助和补偿”。国务院颁发的《关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》、《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》、《失业保险条例》、《工伤保险条例》、《企业职工生育保险试行办法》等一系列法规政策,也对有关劳动社会保险作了具体规定。

国家从法规层面和政策层面规定劳动社会保险,表明了这一制度的重要性,体现了执政为民的宗旨,代表了广大人民的根本利益。

近些年来,各地推进劳动社会保险的工作取得一定进展、一定成绩。但是,非公企业职工参加劳动社会保险仍有较大缺口。怎样在非公企业中建立便捷、通畅的职工参保机制,是当前面临的一项重要课题。五个问题

国家关于养老、医疗、工伤、失业、女职工生育等五大劳动社会保险的法规政策已经颁布多年,非公企业为何进度缓慢?最具影响、最为根本的症结有三:

1。法规政策观念淡薄,执行不严

国家关于劳动社会保险问题,制发了一系列法规政策。法规本身就具强制性,政策本身就具严肃性。法规政策既出,就当认真贯彻。但是,很多非公企业业主往往置若罔闻、不予理睬;另一方面,一些主管部门执行法规政策不严,对于那些拒不参保的非公企业查处力度不够。法规政策观念淡薄与执行法规政策不严的局面,很大程度上导致了劳动社会保险落实不好的恶性循环。

2。法规政策尚有缺失

五大劳动社会保险的法规政策当中,均无对于企业必须为职工参保的硬性条款,有的有“责令改正”的规定,但没有对于拒不改正的明确的处罚办法。这种缺失形成了一些非公企业推诿、拖延甚至拒不参加劳动社会保险,也是劳动主管部门难以强力推进非公企业劳动社会保险工作的一个客观因素。

3。理念带来制约

有的地方领导认为,引资办企、做大做强企业是发展经济的`重要之举,强行规定企业为职工参加劳动社会保险,就会影响引资办企、增加企业成本不利企业做大做强。对于推进企业为职工参加劳动社会保险不积极甚至对拒不为职工参加劳动社会保险的非公企业迁就姑息。承担着具体推进劳动社会保险法规政策落实、维护职工劳动社会保险权益职责的劳动保障部门和工会组织,工作主动性、积极性也难以充分发挥,实效性难尽如人意。五项措施

推进非公企业职工参加劳动社会保险,已成刻不容缓的大事,务必高度重视,采取强力的、切实的措施,抓紧抓好,抓出实效。

1。加强劳动社会保险法规政策宣传教育

各地应由司法局(厅)牵头,会同劳动和社会保障、经委、商贸等部门以及工商联、企业家协会,对非公企业业主进行劳动社会保险法规政策的教育,使他们懂得参加劳动社会保险是国家法规政策所定,任何企业都无任何理由逃避、拒绝,都有不可推卸的法律责任和社会责任;同时,党和国家为非公企业的发展倾注了巨大关怀,职工群众为非公企业发展做出了重大贡献。非公企业应认真履行劳动社会保险法规政策。不能只顾索取,不讲回报;不能将应由企业承担的责任推给政府,转嫁给职工群众;使他

们增强贯彻法规政策的意识和以职工群众为本的意识,自觉主动地做好企业职工参加劳动社会保险的工作。宣传部门和新闻媒体也应通过多种方式进行劳动社会保险法规政策宣传,营造贯彻落实国家劳动保险法规政策的舆论氛围。

2。修订完善法规政策内容

有关方面应修订养老、医疗、工伤、失业、女职工生育等劳动社会保险的法规政策,完善对于推诿、拖延或者拒不参加劳动社会保险的企业的处罚条款和具体规定,为劳动社会保险的规范实施提供法规政策保障。劳动主管部门要敢于有法必依、执法必严,运用法规政策手段,加大监察力度。

3。端正政绩理念,妥善处理做大做强企业与推进劳动社会保险的关系

企业的可持续发展,必须依靠法规政策。企业参加劳动社会保险,既是法规政策所定,又是民生大事。以牺牲法规政策和职工利益换取做大做强企业,既悖于党的执政宗旨,又难以长久维持。还应看到,企业对职工劳动社会保险的拖延漏缺,将会积淀职工群众“老无所养”等等若干社会矛盾。因此,地方政府应当站在全局的、长远的高度,树立正确的政绩理念,妥善处理支持企业做大做强与推进劳动社会保险的关系。做到凭快速的工作效率、优质的服务方式、诚信的处事原则、切实的排忧措施进行引资办企、支持企业做大做强,杜绝非公企业推诿、拖延、甚至拒不为职工参加劳动社会保险的错误行为;支持劳动保障部门和工会组织依法开展非公企业职工参加劳动社会保险的监察、监督工作。

4。整合力量、协调举措

5。做好职工参保引导工作,健全参保工作机制

工会和劳动保障部门,应积极做好非公企业职工参加劳动社会保险的引导工作,促其转变“只顾眼前收入,不管今后之忧”的短见。工会要主动依法科学维护职工劳动社会保险的合法权益。劳动保障部门应当抓紧研究、健全职工参保续接制度,切实解决就业地方和单位变动的职工的参保续接问题,做到“不管你在哪里干,社会保险续接算”,建立便捷、通畅的职工参保机制,吸引职工积极参保。

近年来,xxxx、xxxx、xxxx尝试开展计划生育保险,帮助解决农村独生子女和双女户家庭的意外伤害、养老等风险保障问题,运用保险机制辅以必要的财政支持,有效解决了计划生育家庭的后顾之忧,极大地调动了农村家庭执行计划生育政策的积极性。

一、各地推行计划生育保险的主要做法

(一)xxxx推进农村0-6周岁独生子女健康平安保险

20xx年下半年,中国人寿xxxx省分公司在抚州市南丰、东乡、黎川等县开展农村0-6周岁独生子女健康平安保险试点,受到当地群众的广泛欢迎。20xx年2月,xxxx省政府召开人口与计划生育工作会议对“抚州经验”进行介绍和推广,随后下发文件,明确了保费由省、市、县、乡四级财政按比例分级筹集的基本原则,并把投保率纳入各地年度计生工作综合目标考核。在实际操作中,省级财政每人每年的补助标准不少于1元,市级财政不少于4元,县和乡级财政不少于27元,财力较好的市、县还可适当提高本级补助标准以减轻乡级财政的负担。

在政府的支持下,中国人寿xxxx省分公司20xx年对农村0-6周岁独生子女健康平安保险加以改进,有机组合了国寿学生幼儿人寿保险、附加意外伤害医疗保险、附加疾病住院医疗保险及团体人身保险,进一步扩大了风险保障范围。同时,针对xxxx农村经济相对落后,农民缴费能力差等情况,报请总公司适度下调了保险费率。20xx年,该保险的展业范围进一步扩展至全省城乡所有0-6周岁的独生子女家庭。

由于产品设计的针对性较强,受到政府和农民的普遍欢迎。截至20xx年,xxxx省共有94个县(市、区)有组织地开办了农村0-6周岁独生子女健康平安保险,总投保数达38万户左右,保费收入达1218万元。到20xx年12月底,累计赔付620万元。

(二)xxxx商洛市推进独生子女、双女绝育户养老保险

目前,中国人寿商洛分公司开展的计划生育养老保险采取市、县、乡三级财政共同为每人出资400元,个人按所在地农村人均收入情况缴纳100-400元的方式进行资金筹集,向6640户不同收入层次的独生子女、双女绝育户提供了包括康宁终身保险、永泰团体年金保险、福馨两全保险等7个品种的养老保险服务。截至20xx年12月底,公司累计实现计划生育养老保险保费收入324万元。

(三)xxxx固始县推进双女户养老保险、计划生育手术保险等

中国人寿固始支公司按照永泰团体年金条款为农村双女户提供养老保险服务,投保人为固始县计生协,被保险人为农村计划内双女结扎户的女方,计生协为被保险人一次性趸交保费2400元,保费从乡镇计划生育事业经费中列支。被保险人年满55周岁后按月领取养老金,领取期限不低于。截至20xx年4月,中国人寿固始支公司累计为1030个农村双女户家庭提供了养老保障。

计划生育手术保险的`保费同样由乡政府从计划生育事业经费中列支,年初预付80%保费,计生协在手术前为手术对象投保,将手术名单报保险公司,年底结算。该险种对因施行计划生育手术造成身故或感染引起并发症的被保险人承担赔付责任,自推行以来,共承保5000余例。

二、计划生育系列保险的开展取得了良好效果

计划生育保险实现了商业保险和政府政策的完美结合,提高了政府的行政效率,促进了商业保险社会管理功能的发挥,为在全国开展计划生育保险试点奠定了基础,提供了有益的经验。

一是促进了农村计划生育工作的顺利开展。各级政府为了落实计划生育政策,通常对独生子女家庭进行资金补助,但由于金额过小,在实际运作中收效甚微。xxxx省开展农村0-6周岁独生子女健康平安保险后,等量资金的效用显著放大,农民实行计划生育的积极性明显提高。以该业务的试点地抚州市为例,农村独生子女办证率由原先的30%提高到了80%。独生子女及双女绝育户养老保险、计划生育手术保险开展后,转化为保费的计生补助资金发挥了较好的杠杆作用,打消了农民计划生育的各种顾虑,促进了计划生育工作的开展。

二是为农民提供了一定程度的社会保障。农民缺少社会保障体系的保护,对各种风险的抵御能力较低。xxxx省农村0-6周岁独生子女健康平安保险的推出,缓解了农村独生子女“看病”特别是“看大病”困难的问题;xxxx商洛市、xxxx固始县推出的独生子女及双女绝育户养老保险则是在家庭养老制度的基础上,由政府组织实施的对独生子女及双女绝育户父母晚年生活的一种政策性补充保障。这些举措密切了政府与农民的关系,促进了“三农”政策的落实。

三是提高了保险公司自身的经济效益和社会效益。中国人寿在xxxx省推出的0-6周岁独生子女健康平安保险,不仅在农民中扩大了影响,树立了形象,赢得了口碑,也为进一步开拓农村保险市场,抢占市场先机奠定了坚实的基础;xxxx固始县通过推出各类计划生育保险,累计收取保费278.7万元,提供保险保障7799.9万元,取得了良好的经济效益和社会效益。

随着××县区域劳务合作的迅速推进,跨省区务工人员流动的数量和频率进一步增加,如何做好××县养老保险关系转移接续工作,对维护务工人员合法权益、促进经济可持续发展和推动和谐社会构建等具有十分重要的意义。但从目前情况看,由于务工人员养老保险关系转移接续不顺畅等问题的存在,给养老保险关系转移接续带来的诸多影响,这不仅阻碍了人才的合理流动和劳动力市场的健康发育,而且对××县区域劳务合作以及整个经济社会协调发展产生不利影响。对此,我就务工人员养老保险关系转移接续问题进行粗浅的探讨。

一、面临的问题

(一)务工人员中属农民工身份的`人员,由于制度不健全、宣传力度不够和思想认识不到位等原因,农民工养老保险关系转移接续困难.

(二)务工人员中属城镇已参保人员,续保愿望强烈,但因各地特殊的利益格局,对待异地续保的认识不一,往往自定政策、设置壁垒,通过“深挖沟”、“高筑墙”或“关门上锁”等办法加以阻拦,致使跨省养老保险关系转移接续难以实现。

二、对策思考

要充分发挥新制度的作用,真正把新的办法执行好,还有许多基础性工作要做。

(一)要建立全国统一的养老制度,建立统一的养老保险基金缴纳标准,避免因标准不统一、制度不统一带来的问题和矛盾。

(三)要加大检查和监督力度,对不按规定缴纳养老保险基金的企业进行查处,对不按规定执行、转移的地区和部门进行责任追究;

(四)建立城乡一体的社会保障体系。由于城乡一体的社会保障体系尚未健全,务工人员缺乏续保意识。由于外来农民工一般来自不发达地区,其户籍所在地的农村社会养老保险制度一般没有建立,已建立的也很不健全,一旦他们离开原来工作的城市,其养老保险关系难以转回原籍。同时,因客观条件的限制,农民工普遍文化水平较低,加上宣传教育不够,缺少必要的自我保护意识和维权意识,参加社会保险意识也相当薄弱,不少人对自己将来能否真正享受养老保险缺少足够的信心,因而,总认为只要眼前退保了就能把属于自己的钱拿回来,至于将来怎么办,就顾不上这么多了。

(五)要加快社会保障制度改革步伐,以此次养老保险制度改革为契机,全面推行社会保障制度改革。

工作职责:

1.严格按照厂家“标准接待流程”进行接待服务;

4.网点的开拓以及完成领导下达的其他任务.

任职资格:

1、专科及以上学历;

2、熟练使用办公自动化设备及常用办公软件;

4、精通保险条款和理赔流程,熟悉理赔手续;

1、服务于公司VIP客户及高价值个人客户,为高价值个人客户提供全方面金融理财服务;

3、证券业务:股票、债券、基金;

4、信托业务:财产信托理财、金融产品信托理财;

5、人寿保险:健康、意外、养老、教育基金、团体险等;

6、财产保险:车险、家庭财产险、货物运输险、公众责任险等;

7、房产业务:全国碧桂园房产,南京周边高档物业房产销售等;

8、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,维护良好的信任关系。

1、熟悉保险、银行、证券、信托、汽车等行业者优先考虑,熟悉车险业务流程优先考虑,三年以上销售或运营理赔管理经验都优先考虑

2、有敏锐的市场敏感度,具备较强的业务拓展及维护能力;

3、工作积极主动,有激情,沟通协调及适应能力强,能很快融入新的团队文化;

THE END
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