A.涉及刑事类案件，需要提供意外事故说明和出警回执证明
B.不涉及第三方的，也需提供交警认定书
C.如果被保险人为机动车驾驶人需提供有效行驶证与驾驶证
D.涉及第三方的，必须提供交警认定书和车险报销分割单
第1题
A.交通事故涉及第三方的，需要交警认定书、车险报销分割单
B.交通事故不涉及第三方的，必须提供交警认定书，无需提供车险报销分割单
C.非交通事故需提供手写意外事故说明并签字（内容需包含事故日期、事故地点、事故原因及进过）
D.涉及刑事类案件，需要提供意外事故说明和出警回执证明
第2题
A.交通事故：涉及第三方的，需要交警认定书、车险报销分割单
B.交通事故：如果被保险人为机动车驾驶人需提供有效行驶证与驾驶证
C.非交通事故：需提供手写意外事故说明并签字（内容需包含事故日期、事故地点、事故原因及经过）
D.非交通事故：涉及刑事类案件，需要提供意外事故说明和出警回执证明
第3题
A.索赔申请书、身份证正反面、银行卡、病历、发票、出院小结、费用清单、检查报告等
B.被保险人未成年需提供出生证明、监护人身份证明、银行卡
C.涉及交通事故第三方的意外伤害，需提供交警认定书、车险分割单，如被保险人为机动车驾驶人需提供有效行驶证驾驶证
D.非交通事故意外案件，需提供意外事故说明并签字，涉及刑事案件需提供意外事故说明及出警回执证明
第4题
A.在实践中，人身保险类银行保险理赔比财产险类银行保险理赔更简单
B.在人身类银保产品的理赔过程中，客户除需提供一般的理赔资料外，还需提供一些特定资料
C.保险合同方面的证明资料包括体检报告、病历材料、诊断证明书
D.保险事故方面的证明材料包括以下几类：身故证明类、医疗证明类、费用证明类、残疾证明类、交通事故类、其他意外事故证明。
第5题
第6题
A.交通事故认定书
B.驾驶证
C.行驶证
D.出警证明
第7题
A.王先生有一辆云A牌照的贷款车，开到贵州某郊区，车辆被盗，可以提供全国通赔服务
B.许女士开车撞伤李某，理赔时材料不全，可以享受速递理赔服务
C.只要是不涉及人伤和物损的理赔案件，都可以享受极速快赔服务
D.高速路上可以呼叫免费故障救援服务
第8题
B.需理赔但是用户不提供图片，客服婉拒两次用户不接受——升级投诉一般
C.饭菜未做熟影响食用或不看备注影响食用（合理备注需求）、不符合口味、食品漏撒或未保持餐品完整且影响食用等——不可申请理赔
D.如涉及食安类一级中的恶性异物、敏感事件、宗教，按涉危事件处理
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