如果没有发生过交通事故，可能很多车主并不清楚应该怎么办，车祸保险公司理赔的流程如下：
2、对于车辆不能移动的，还会派出拖车救援，查勘员抵达现场后与客户共同确认事故责任、损失情况及费用等；
3、车主按照要求提供索赔资料，保险公司会进一步核实，情况属实的会按照保险合同约定计算赔款，并以约定的支付方式赔款。
关于车祸保险公司赔偿标准，需要分情况讨论：
(1)对方全责，保险公司在限额内进行赔偿，不够的部分由肇事者承担。
(2)如果自己全责，又投保了全险，车辆损失将由保险公司负责赔偿，如果对方损失在你的投保限额内，自己也不需要支付赔偿费用，交由保险公司承担，但如果超出最高限额，超出部分自己承担。
涉及到人员伤亡，赔偿项目还包括：医疗费、护理费、残疾赔偿金等，下面列出一部分：
1、有定残，由事故发生日起至残疾鉴定前一天。
二、平均经济损失
1、有固定收入=月收入/当月天数
2、无固定收入=法院规定相同行业上一年职工平均工资/365天*平均经济损失
1、护理费=护理期(天)*(50-100)元/天
3、住宿费=住宿期(天)*(50-100)元/天
4、住宿伙食补助费=住院期(天)*50元/天
5、营养费=补充营养(天)*(500-100)元/天
此外从交通事故赔偿标准明细表中发现，还有残疾赔偿金、残疾辅助器具费、鉴定费、被扶养人生活费、后续医疗费、死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等，具体以实际情况而定。
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