（二）查勘。报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况，可以和交警协商，将车辆已知一边等待处理。
（三）定损。通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。
（五）获取理赔。在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
交通事故对方全责的理赔顺序如下：交通事故发生后，受害方要尽快报警，让交警大队或者派出所出具对方全责的事故认定书，然后受害方带对方去4S店维修车辆。对方与他自己的保险公司理论，并向受害方维修车辆的4S店付维修款，4S店会开具发票，对方凭该发票去他保险公司理赔。这就是一个完整的理赔的流程。当然，现实中也可能会遇到交通事故对方全责，但是对方不肯赔偿的情况。这时候受害方可以向人民法院起诉，如果对方全责是交警认定的，那么一般法院都会判决对方全责，并判决对方支付相应的赔偿。如果对方不履行判决的话，那么受害方可以向人民法院申请强制执行。
发生交通事故对方全责的，可以直接找对方索赔，也可以由对方投保的保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，由全责任方承担赔偿责任。
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