保险单简称为保单，是载明了保险人与投保人（被保险人）所约定的义务和权利的书面凭证。保单上的主要内容和投保单完全一致，由保险人签发，其正本交由被保险人存执；当被保险人需变更保险合同内容、或遭受保险事故并产生损失向保险人索赔或期满要求给付时，它是重要依据，也是保险人处理赔款时的主要依据。保险单背面书有保险条款。注意：要保存好，不要随意乱扔！不要随意给别人！...
投保单也称保险申请书或要保书。投保单指投保人要求参加保险并正式签署的书面文件，是保险人接受承保以后据此签发保险单的凭证。要注意：买保险的时候，投保单一定不能随意填，字不要随意签，因为后果只有理赔的时候才能知道，但已经迟了。弄不懂的，不回答、不填写、不签字...
如果把保险单称为合同或协议的话，那特别约定其实就像补充协议（和保险批单类似），保险批单主要是变更保单内容，特别约定是补充保单内容，因为保险条款都是格式化的，如果有格式化内容说不清楚的，就用特别约定的形式补充。目前来看，大部分特别约定都是保险公司对用户的额外要求或强调，比如限时报案、改变用途拒赔之类的，很少有保险公司自我约束的内容，建议投保时要求保险公司把增值服务内容及服务承诺纳入特别约定...
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