在办理保险业务的时候,非本人签名可以全额退保吗?
一、法律角度
根据《中华人民共和国合同法》第十二条规定:“未成年人及其法定代理人以外的其他人,对自己的行为能力负责”。也就是说,除了未成年人及其法定代理人以外的其他人,只要具备完全民事行为能力,签署的合同都是有效的。
二、保险合同角度
根据《保险法》第三十五条规定:“保险合同经双方当事人签订或者口头协议达成,保险人应当在合同生效前向投保人或者被保险人提供保险单。”
也就是说,保险合同必须经过双方当事人签订或者口头协议达成,并且保险单必须向投保人或者被保险人提供后才能够生效。如果保险合同上的签字并非本人所为,这个保险合同是无效的,相应的赔偿责任也不存在。
三、实践角度
四、案例和数据
根据保监会发布的数据显示,2018年全国保险公司共接受投诉案件超过44万件,其中有不少投诉涉及签字不符的问题。例如,某保险公司在核保时没有认真核对投保人身份证明,导致签名不符,最终被投保人索赔成功。
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