产品说明会是保险销售中的一种重要营销模式,它通过会议的形式,结合专家讲解、客户互动等方式,有效地向客户传达产品信息,促成销售。以下是产品说明会的详细介绍和流程及注意事项。
一、产品说明会介绍
产品说明会,又称为“会议营销”,是一种借助会议形式,利用营销学原理和方法开展的营销活动。它通过锁定和开发目标客户,全方位展示企业形象和产品知识,以专家顾问的身份进行销售。
产品说明会的四大特点:
专家讲解:由公司产品专家深入浅出地分析产品卖点。
参与人数多:从数十人到数百人不等,现场氛围热烈,有助于促成。
形式活泼:形式多样,生动有趣,增加客户兴趣,便于邀约。
促成率高:利用客户的从众心理与攀比心理,有效提升促成率。
二、产品说明会流程及注意事项介绍
会前准备:
名单收集与筛选:收集亲朋好友、影响力中心、已送健康小礼物的客户/准客户、已经短险,卡单的客户/准客户名单。
邀约前进行自我介绍。
给客户一个确定的参会理由。
提醒客户携带证件参会。
邀请客户夫妻共同到场。
建议话术:
会中注意事项:
客户迎接:会议开始前提醒客户准时到场,并提前打印好建议书准备好投保书,提醒客户关闭手机。
暖场准备:进行暖场活动,确保客户舒适并准备好参与会议。
主持人开场:主持人开场,介绍会议流程和注意事项。
公司介绍:详细介绍公司背景和优势。
产品介绍:由专家详细介绍产品特点和优势。
自由交流促成:自由交流时,配合主管做好促成工作,使用产品彩页、产品建议书、客户意向书、活动礼品等工具。
会中促成要点:
直接促成:直接邀请客户签名成交。
从众/攀比心理促成:利用现场氛围和其他客户的购买行为,促成客户成交。
会后追踪:
已签单并已成交的客户:争取转介绍名单,恭喜客户并提出转介绍要求。
已签单未成交的客户:再次促成,异意处理,成交客户。
到场而未签单/未到场的客户:争取见面并创造签单机会,感谢并赞美客户,询问满意度,提出要求。
机构活动介绍:
现场演练:
筛选出产品说明会邀约名单,熟悉邀约话术,并现场对客户进行邀约。目标是现场邀约成功至少2个产品说明会客户。
通过以上流程和注意事项的详细介绍,希望能够帮助您有效运用产品说明会,提升销售业绩。记住,天天出席、月月登峰、季季新增、届届双峰,祝您成功!