中小型保险企业在保险市场中占有重要地位，为使我国保险行业取得更多的发展，需要对中小型保险企业的经营管理、经营险种等方面进行优化和转变，实现中小型保险企业的健康长久发展。鉴于河北中小型保险企业的大力发展，企业间的相互竞争激烈，为使自身企业能在众多保险企业中的“独树一帜”，就要尽量找到并实施适合企业发展的战略计划，加快中小型保险企业在保险市场中的前进步伐。
一、中小型保险企业发展弊端
（一）经营管理模式落后
近几年来，我国中小型保险企业如雨后春笋般茁壮成长，大多数中小型保险企业是股份制的。但受到公司投资人多数为国有公司的影响，这些中小型保险公司真正意义上还是属于国有股份制。这种国有股份制公司的经营管理模式效率低、机构设置复杂臃肿，用国有股份制公司的管理方式进行中小型保险公司的经营管理，致使中小型保险企业的经营管理不到位，企业不能快速健康的发展。
（二）国际化程度低
我国中小型保险企业由于规模小、业务范围小、缺少知名度，只是限于本地区的保险业务发展，故而与国际保险市场脱节，不能多渠道地进行保险业务的发展，自身竞争力相对削弱，致使保险企业停滞不前。
（三）人力物力的浪费
由于我国保险行业的中介服务机构不健全，中小型保险企业对于险种业务在理想上实行的是多而全险种销售。加上营销、承保、理赔以及防灾防损都要自己承担，致使中小型保险企业的有限人力、物力没有发挥自身作用，促进保险企业的发展。
二、河北中小型保险企业发展战略
（一）加速转变经营管理模式
在河北中小型保险企业激烈竞争中，要使自身企业占有一席之地，必须加快转变落后的经营管理模式。
一方面，正确处理好保险企业发展速度与企业效益之间的关系。比如在对险种业务销售上，需要保质量、搞好防灾防损，把开展业务的成本降到最低，增强企业效益。
另一方面，企业需要根绝自身企业发展的实际建立创新型的企业经营管理模式。对于产品而言，摒弃单一的产品销售模式，进行多元化的产品销售，先进的承保技术，高水平的服务，可以增强企业在保险市场的竞争力，更快速地开展保险业务。
（二）推进中小型保险企业的国际化进程
为使河北中小型保险企业在全国、以致在国际化保险市场上都具有较强竞争力，在全面开放的保险市场上展现自己的实力，就要求中小型保险公司加快推进中小型保险企业的国际化进程。向国际保险市场靠近，与国际保险市场的经营理念、经营制度等相结合，完善自身企业的不足。
比如，河北中小型保险企业可以与外资保险企业合作，由于外资保险企业在国际保险市场上的地位已经稳固，我国中小型保险企业可以通过学习外资保险企业的先进经营管理模式、营销手段和服务宗旨等方面提高自身的软、硬实力，加快自身国际化的进程。
在推进中小型保险企业的国际化进程中，国家也可以根据其发展的状况采取相应措施，鼓励推进我国中小型保险企业走向国际，与国际保险市场接轨，学习国外著名保险企业的经营模式、管理理念，增强我国中小型保险企业的国际竞争力。
（三）在保险业建立联合组织
由于中小型保险企业的多而杂，企业间缺乏沟通交流，所以建立一个保险业界的联合组织迫在眉睫，通过联合组织业务活动、学习活动的开展，学习借鉴对方的优点，促进中小型保险企业的全面发展。在组织内部，还需要建立一个企业信息资料库，信息资料的建立是为了收集保险企业的业务信息，掌握企业的发展状况，为企业的发展提供建议。
（四）加强中小型保险企业的专业化
对于河北中小型保险企业而言，专业化保险企业包括企业保险经营内容专业化和保险经营环节的专业化。
1.保险经营内容的专业化
大多数河北中小型保险企业的经营险种分类都不够明确，加强对险种的分类，推进保险业务的开展，提高经营内容的专业化。比如，在车险方面，保险企业可以对车险进行详细的分类，交强险、第三者责任险、车辆损失险、盗抢险等进行细分，提高业务的专业化，根据顾客的需求，更好的进行保险的销售。
2.保险经营环节的专业化
在保险经营环节方面，实行差别化、专业化的经营方式。由于大多数的中小型保险企业经营业务大同小异，专业化的经营环节屈指可数。在这种情况下，中小型保险企业推行保险经营环节的专业化可以提高中小型保险企业在保险市场中的竞争软实力。
（五）国家政策的支持鼓励
为促进河北中小型保险企业的发展，河北省可以根据中小型保险企业的发展实际，适当放宽个人禁入政策，支持保险公司内部人员对公司的持股。鼓励发展前景良好的中小型股份制保险公司上市，对其资金筹集渠道进行拓宽，资本得到优化。根据各保险企业的发展实际，对中小型保险企业进行重组和兼并，优化企业结构。此外，也有效配置了资金资源，使有限的财力物力得到最大发挥。
三、结束语
为使中小型保险企业的在保险市场中健康发展，需要我国的中小型企业改变自身的经营管理模式、加快国际化进程、加强保险业务的专业化水平。在发展过程中加强学习，提高中小型保险企业在保险市场的竞争力，以经营内容和经营方式的专业化吸引顾客，促进中小型保险企业的全面发展。
参考文献：
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关键词:中小企业;SWOT分析;企业发展战略
改革开放以来,我国中小企业取得了长足的发展,不但成为推动国民经济持续发展的重要力量,而且在加快经济体制改革、促进经济市场化和国际化、改善经济结构和城乡关系、加快农村工业化、城镇化进程等方面发挥了不可替代的作用。然而,随着经济全球化进程的进一步加快,中小企业自身在规模、资金、技术、人力资本等方面与大型企业相比还有很大的差距,生存与发展还面临着许多严峻的挑战。尤其是2008年下半年,美国次贷危机引发的全球性金融危机使大部分中小企业陷入了市场极度萎缩的困境之中。针对这一状况,中小企业要在日趋激烈的国内国际市场竞争中获得更快发展,制定和实施好发展战略就显得十分重要。
一、甘肃省中小企业发展概况
近年来,甘肃省中小企业保持了平稳较快发展的良好局面,已成为拉动甘肃经济发展的生力军,发展特点主要体现在以下几个方面:
(一)总量大、发展快
截至2008年底,全省中小企业已达8.85万户,占全省企业总数的99%以上;完成增加值突破千亿元大关,占全省GDP的32.3%;上缴税金86.6亿元,占全省大口径财政收入的18.4%。全省中小企业提供了70%以上的新增就业岗位,承接了50%以上的农村劳动力转移[1]。2009年,甘肃省中小企业在缓解金融危机冲击的同时保持了较快发展,其中规模以上中小企业发展到1865户,较2008年新增57户;前11月规模以上中小企业完成增加值454.7亿元,同比增长7.3%[2]。由以上数据可看出,甘肃省中小企业总量规模已占据了相当重要的地位,成为全省国民经济发展中一支重要力量。
(二)分布面广、门类齐全
在工业40个大类中,甘肃省中小企业涉及了38个大类。分布面广、行业门类齐全。全省中小企业行业分布较广的同时又相对集中,主要分布在食品、机械、冶金、轻工、电力、石化、建材和有色行业,分别占规模以上工业企业总户数的16.2%、13.83%、12.0%、9.95%,、9.84%、9.79%、8.24%和5.03%[3]。
(三)劳动密集型特征明显
甘肃省中小企业劳动密集型特征非常显著,80%以上的中小企业分布在农副产品加工、服装、皮革、纺织、小煤窑、小化工、小冶金等劳动密集型的行业中。近几年来,资金密集型、技术密集型及民营科技企业虽有一定发展但所占比重不足10%。
(四)非公有制占据主体
2007年,甘肃省非公有制经济增加值占全省GDP的35%,非公有制中小企业有8.1万家,占全省中小企业总数的97.3%;拥有工业资产总额651.4亿元,占全省中小企业资产总额的56.7%;工业增加值338亿元,占全省中小企业的52.7%[4]。可见,非公有制中小企业在全省中小企业中的主导地位已日益凸现出来。
二、甘肃省中小企业生存与发展的SWOT分析
SWOT分析法(也称TOWS分析法)即态势分析法,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。SWOT分别代表分析企业优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机会(opportunities)和威胁(threats)。因此,SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。本文即运用此方法对甘肃省中小企业的生存与发展进行战略分析。
(一)优势分析
甘肃中小企业除了具有我国中小企业所普遍具有的经营机制灵活、生产管理成本低、新机制引入快、市场适应能力等优势外,还具有以下区域性特殊优势:
1.特殊资源的开发利用优势。
据2005年甘肃省统计局调查,甘肃中小企业在轻工业中的所占比例为43.15%,在轻工业中以农产品为原料的轻工业占78.20%,在重工业所占比例为56.85%,其中采掘工业、原料工业占61.32%。可见,甘肃省地域辽阔,地理过渡性强,生态气候类型多样,生物资源丰富,所形成的蔬菜、果品、畜禽三大全省性主导型产业和马铃薯、中草药、草产业、制种、酿造原料、高原夏菜、肉牛、肉羊、奶产业、瘦肉型猪等十个区域性优势产业为甘肃中小企业的催生奠定了良好的资源产业基础。另外,甘肃省矿产资源丰富,素有中国“有色金属之乡”的美称,独特的矿产资源优势也为甘肃省中小企业提供了十分特殊的发展空间。
2.丰富廉价的劳动力资源优势。
甘肃省农村劳动力资源丰富,据统计,截至2007年末,全省农业人口1790万人,占全省总人口2617万人的68.40%。农村劳动力1096万人,农村富余劳动力在500万人左右,呈现出存量多、增量大、价格低廉的显著特点。况且,通过当地政府部门组织的基本劳动技能培训和企业岗位培训,市场意识、竞争意识大大增强,劳动技能得到锻炼和提高,为甘肃大力发展劳动密集型中小企业储备了良好的人力资源。
3.产业优化升级的后发优势。
甘肃市场经济欠发达,中小企业主要集中在一些传统行业,产品产业链较短、经济效益不佳,极大地限制了其生存与竞争能力的提高。近年来,通过国家政策向中西部地区倾斜和甘肃省高新技术产业政策对中小企业的大力扶持,甘肃中小企业在高新技术产业发展方面表现出了明显的后发优势。据调查,目前全省中小企业已初步形成了电子信息、生物与医药制造、新材料、先进制造、新能源、现代农业等高新技术产业群体,在全省工业高新技术产业增加值中所占的比例逐年增加,并呈加快发展的良好趋势。
(二)劣势分析
与全国大多数中小企业一样,甘肃中小企业也存在着企业规模小、体制不健全、管理不规范、产品层次低及自主开发和技术创新能力、资本筹集运营能力、市场开拓能力与抵御市场风险能力弱等普遍劣势,除此之外还存在以下区域性发展劣势:
1.整体发展滞后。
首先,甘肃省自然条件恶劣、地形复杂、干旱少雨、地处西北内陆、交通不便,自然环境的相对封闭,再加经济欠发达、市场发育程度低、城乡二元结构特征明显和相对保守的思想意识,严重制约了甘肃中小企业的产生与发展。据统计,甘肃省每万人拥有中小企业34户,而北京是195户/万人,上海280户/万人,浙江500户/万人,全国平均83.3户/万人[5],甘肃不及全国平均水平的1/2。
2.产业层次较低、结构不合理。
据调查,甘肃省一半以上的中小企业分布在第二产业中,且主要集中在劳动密集型的、以高能耗的原材料粗加工为主的、劳动生产率相对较低且产品附加值不高的制造业中。近1/3的中小企业分布在第三产业中,但以传统产业为主,如批发零售、交通运输、餐饮等占近一半的份额,而新兴的服务行业所占比例不足10%。这就充分说明甘肃省中小企业整体素质不高、结构不甚合理。
3.规模小、能耗高。
2009年,甘肃营业收入500万元以上中小工业企业共有1865户,占全省8.08万户中小企业的2.3%,这表明甘肃中小工业企业总体水平还很低,相当一部分企业生产工艺落后、生产设备陈旧、资源利用率低、环境污染严重。由表1可以看出2008甘肃省单位GDP能耗、单位工业增加值能耗和单位GDP电耗三项指标基本上都达到了全国平均水平的2倍,而其中大部分都是由于中小企业的能耗较高所造成的。
4.创新能力差、产品结构单一、竞争力弱。
由于缺乏必要的资金支持,甘肃省大多数中小企业不具备产品开发与创新能力,产品品种单一、科技含量低、市场竞争力弱,存在着“老、少、低”现象。“老”是指设备老、品种老、样式老;“少”是指名牌产品少、花色品种少、新特产品少;“低”是指产品质量低、产品档次低、市场占有率低。
5.专业人才缺乏、管理水平低。
市场的竞争实质是人才的竞争。中小企业寿命短、实力弱主要是缺乏专业人才,尤其缺乏高素质的技术人才、营销人才和企业家。中小企业由于工作环境差,工资待遇低,因此对人才的吸引力不够,以至企业职工素质普遍较低。据统计,2007年全省中小企业中具有大专及以上学历职工比例为5%,具有中专及技校毕业文化程度职工比例为10%,而具有中级专业技术职位的专业技术人员比例只有2.9%[1]。
6.信用不良、筹资能力差。
就甘肃省中小企业自身因素而言,企业规模小、内部管理不规范、财务制度不健全,难以满足银行业金融机构对企业贷款业务的条件;其次,企业经营者普遍信用观念淡薄,欠息、逃债、赖债等失信现象时有发生,造成了中小企业整体信用不良,金融机构向中小企业贷款意愿性不强;另外,由于中小企业缺少足够的抵押资产,寻求担保困难,导致了金融机构向中小企业贷款潜在的风险较高,也降低了银行向中小企业贷款的积极性。
(三)机会分析
1.国家推出扩大内需政策的出台。
2.新西部大开发政策的即将实施。
2010年1月份是西部大开发十周年,国家目前已制定新的政策,以进一步深入推进西部大开发。2009年6月国务院新闻办正式了《关中―天水经济区发展规划》,以“关中”和“天水”两个地区为中心,培育西部新的增长极。根据《规划》,关中―天水经济区的战略定位除了“全国内陆型经济开发开放战略高地”外,还将打造成为全国先进制造业重要基地、全国现代农业高技术产业基地和彰显华夏文明的历史文化基地[6]。关中―天水经济区加快发展无疑对整个甘肃地区经济发展起到很大的促进作用,对甘肃产业优化调整和布局方面也将产生积极影响。因此,西部大开发推动下的甘肃经济社会的大发展必将给全省中小企业的发展带来新的发展机遇。
3.省内政策扶持力度不断加强。
2009年6月4日通过了《甘肃省促进中小企业发展条例》,自2009年8月1日起施行。《条例》从资金支持、创业扶持、技术创新、市场开拓、社会服务、权益保护等方面对甘肃省中小企业做出了相应的规定,对改善中小企业发展环境,维护中小企业合法权益,促进中小企业健康发展,将起到十分重要的作用。另外,全省服务体系的不断完善,也为甘肃中小企业提供了良好的发展环境。例如,目前全省各类中介服务机构已发展到661个,其中省级以上服务机构31个,可以为中小企业提供融资担保、技术创新、市场开拓、管理咨询等方面的服务,78家信用担保机构累计为4500多家中小企业提供了130亿元[7]的担保贷款。
(四)威胁分析
1.国际金融危机导致全球经济增速放缓。
甘肃省地处西北内陆,外向型经济不发达,对国外市场的依存度低,虽然受世界金融危机的直接冲击较小,但伴随金融危机而来的国际外部市场需求严重萎缩、贸易保护主义加剧、人民币升值压力加大及国内通胀预期下的原材料和劳动力价格上涨、国家银根收紧等不利因素,依然会对原本实力弱小的甘肃中小企业发展产生一定的负面影响。
2.国内产业结构调整、优化升级带来的压力。
2010年中央经济工作会议明确指出,今后国家产业政策的重点是继续落实“十大产业调整振兴规划”、抑制部分产能过剩行业发展,同时启动16个重大科技专项,加快推进自主创新,重点发展先进制造业和现代服务业,走低碳经济之路。因此,加快产业结构调整和优化升级是当前和今后一个时期内提升国家和区域经济发展能力的必然选择。甘肃中小企业产业层次低,主要集中分布在劳动密集型和能耗较高的第二产业之中,第三产业发展滞后,随着国内产业结构调整和优化升级政策的大力实施,必将使相当一部分生产工艺落后、设备陈旧、资源利用率低,环境污染严重的中小企业被淘汰出局,这将给甘肃中小企业的生存与发展带来不小的挑战与压力。
3.出口转内销、同业间竞争加剧。
次贷危机使美国消费者的消费能力迅速萎缩,消费者信心指数下降,作为中国商品最重要的出口国之一,美国经济下滑和消费萎缩直接导致中国出口企业订单减少。数量庞大的中国出口依赖型中小企业被迫“出口转内销”,挤占国内消费需求市场,这也使得本来产业结构单一、产品质量不高,市场竞争力较弱的甘肃中小企业“内外受压”,同行间竞争更加激烈,导致行业平均利润下降,经济效益下滑,企业家信心指数下降。
四、加快甘肃省中小企业发展的战略选择
按照企业战略管理理论,公司(总体)战略、竞争(经营)战略与职能(部门)战略一起构成了企业的战略体系。企业发展战略属于公司(总体)战略的一种类型。但对业务单一和组织结构不太复杂的中小企业,公司战略和经营战略是合二为一的,在此不再细分。对中小企业而言,正确地制定和实施好企业发展战略,主动应对环境变化,敏锐抓住各种机会,成功化解各种风险,才有可能做大做强,获得不断的成长和发展。
(一)集中战略
甘肃中小企业资金、技术和管理能力等非常有限,不可能同时向多个领域扩张,所以必须要坚持集中化发展战略,把有限的资源聚焦在本企业最有优势的领域。例如,从事农产品生产加工的中小企业可围绕三大全省性主导型产业和十个区域性优势产业,着力推进精深加工业的发展,集中将其做大做强,实现集中化、规模化发展。
(二)生存互补战略
社会分工与协作为大企业摆脱“大而全”的生产体制带来可能。这在客观上增加了大企业对中小企业的依赖性,同时也为中小企业提供了长期生存和发展的基础,所以这种相互依赖关系被称为生存互补战略。甘肃省中小企业要实现跨越式发展可选择依托兰州石化、金川公司、酒钢、吉利汽车等大型企业,走大、中、小企业相互配合,共同发展的路子,通过发展中小企业经济产业集聚区,加速提升中小企业自身素质。
(三)“找空白”战略
(四)差异化战略
差异化是将企业提供的产品标新立异,形成全产业内具有独特性的东西。差异化为客户提供更多的产品价值,降低客户对价格的敏感性,为企业带来利润的同时又降低行业竞争强度。差异化要求中小企业要有一定的创新能力,这种创新可以是实质性的创新开发,也可以是虚拟的创新,重要的是顾客能感觉到的创新。甘肃省中小企业要在充分利用独特的资源优势的基础上,在产品的质量、包装、营销渠道、售后服务等方面下大力气,努力使其上档次、上水平,切实提高企业的核心竞争与发展能力。
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关键词：风电企业；发展战略
【分类号】F416.61
0引言
1我国风电企业发展目标分析
1.1我国风电资源条件
1.2我国风电开发硬件设备条件
风电机组在风电场的建设投资中风机设备费是风力发电项目投资的主要部分，同时也是风电场的核心硬件设备，约占总投资的60%以上，因此风电机组的设备条件是一个国家风电发展的重要指标。但目前我国国产风电机组产量较小，远远没有实现规模化、产业发展的标准，且供不应求，大部分的零部件只能靠进口，这使得零部件采购价格偏高，成本高。预计到2020年，装机总量将达到30000MW占当时全国总电力装机的3%，但所占比例依然很小。
当前我国风电开发硬件设备技术处于引进、模仿的初始阶段，我国大部份风电设备主要依靠进口，而且技术壁垒高，引进机型大多是被淘汰产品，生命周期较短，难以进行持续、大量的生产。另外，由于国外厂商的重复转让，容易引发国内企业之间的同质化竞争，同时，因为引进机型通常不是专门针对中国开发的，与中国国内产品差别很大，还需要二次开发，劳民伤财。
2我国风电企业SWOT分析
SWOT即优势（Strengths），劣势（Weaknesses）、机会（opportunities）和威胁（Threats）。企业要在竞争中立于不败之地，就要全面审视自身所面临的环境，了解自身区别于其他竞争者的优势和不足适时把握发展机会，回避发展中所面临的威胁，知己知彼才能百战百胜，只有这样企业才能扬长避短，始终处于有利的地位，避免木桶原理的短板效应。
优势（Strengths）分析。我国风电企业可利用国家对优质能源的重视、优惠政策及风电行业大发展的机会，依托自身的资源优势，立足风电场的持续运营形成，科学利用已经形成的并网优势，管理团队的经验和能力优势，将公司核心业务延伸至风电产业链的每个环节。
劣势（Weaknesses）分析。风电项目是资金密集型项目，一般都需要大量的资金投入，但我国大部分企业融资渠道比较单一，负债率较高。在人才知识结构方面，员工人才结构性矛盾比较突出，缺乏懂管理、市场、营销、资本运作的复合型人才。大部分企业在人力资源、信息、安全等方面的管理还有待加强，隐性资源不能充分发挥。
3我国风电企业发展战略选择
风电企业发展水平是我国风电行业发展状况的直接反映。
3.1加强资源整合，推动企业向纵深发展
其次，近些年来我国风电企业仍然面临规模小、实力弱、重复建设等问题，应进一步加强产业引导与规制，通过并购等方式加大风电企业的整合力度，实现企业的协同发展，减少风电项目之间的重复建设与无序竞争，引导企业向纵深方向发展。
最后，大力发展配套的风电服务业，进一步完善风电产业链。我国风电服务业主要有中介机构、研发机构、行业协会、咨询机构等。大力发展风电服务业能够为风电行业提供行业咨询、技术支持、资产管理、发电机维护、实时监测、维修等，完善风电产业链的，不言而喻对风电行业的发展具有重要的推动作用。
3.2加强企业自身建设，提高自主创新能力
企业能力是影响企业水平的重要因素之一，加强风电企业能力建设对提高风电行业的总体运营水平具有重要意义。企业竞争关键是人才的竞争，一个企业的人才团队水平的高低直接决定了企业技术创新能力，只有具备一流的核心技术和管理人才，企业才能提高自主创新能力。加强企业人力资本建设应该完善人才引入机制，简化引进程序，重点吸引风电高层次技术人才，改革企业用人机制，充分调动全体人员工作积极性。
提高企业的自主创新能力，充分利用政府在促进风电技术创新和能力建设中能够发挥关键作用；企业内部要加大投入，提高引进后的消化吸收能力，积极开展国际间的技术交流与合作，充分利用国内外技术和人力资源优势，以增强自主技术能力。同时，加强与上中下游企业、支持性企业的合作，推进产学研有机结合，充分利用各产业环节的技术知识和经验，发挥协同作用，促进企业自主创新能力的提高。
3.3积极拓展融资渠道，确保风电企业健康运营
风电企业是资金密集型企业，风电场的建设需要大量的资金投入，融资是风电发展的关键因素。我国当前缺乏完全商业化投资的风电企业，银行对风电企业的贷款期限仅为七年，显然，这就大大加重了风电企业的还贷压力。股份合作的成本低，风险小的优点是风电企业较为理想的资金筹措方式。股份合作一方面实现了风电企业投资主体的多元化，形成了多个不同的利益体，增强了风电企业运行活力和内部制衡力，同时也大大降低了国家所承担的风险。引进外资也是促进风电发展的重要方式，它一方面引进了资金，另一方面还引进先进技术和管理方式，对促进风电产业的发展有着极其重要的作用。[3]
[1]迟远英.《基于低碳经济视角的中国风电产业发展研究》[D]，吉林大学，2008年12月。
[2]中国能源报，2013年3月。
[3]杨静林.《促进风电产业发展的对策研究-内蒙古乌兰察布市风电行业发展调查》[J].《石家庄经济学院学报》，2009年第1期。
关键词:零售企业供应链管理核心竞争力需求链
作为流通中各种组织协调活动的基础,将产品或服务用最低的价格迅速向顾客传递为特征的供应链管理,已经成为企业竞争战略的中心概念。随着市场分工的发展和经营格局的演变,零售企业的业务发展已经离不开其业务伙伴的合作与支持,企业竞争优势不仅有赖于自身经营管理水平的提升,很大程度上也取决于其管理和协调合作伙伴的能力。从战略层面构建供应链管理运作体系,成为提升我国零售业整体经营水平的重要途径。
我国零售企业管理中存在的问题
(一)库存管理水平较低
(二)信息化程度较低
信息化是现代物流的灵魂,是现代物流发展的基石。特别是对于零售业,建立有效的管理信息系统是实现物流管理一体化的基础。甚至有国内学者认为我国零售企业市场竞争力差的主要原因是信息能力差。一个企业多个数据库、多个门店系统、开发语言不统一、信息处理手段不统一等现象,是我国零售企业管理中普遍存在的问题,这种信息孤岛的现象严重影响了企业的信息共享的水平。据某机构对零售企业信息化应用情况调查结果显示,硬件系统的投资规模10-50万的企业最多,1000万以上的最少,其中10-300万的硬件投入占被调查企业的73%,这说明国内零售业大多还处在单店或少数店连锁运营的状态。与硬件系统的投资规模相似,软件系统的投资规模也是10-50万的最多,占受调查企业的40%,而软件投资规模超过100万的企业只占受调查企业的17%,这个比例说明我国零售企业的信息化水平还处在一个起步的阶段,与发达经济国家相比尚存在巨大差距。
(三)管理理念普遍落后
我国零售业在业态结构、营销方式、制度创新等方面与发达国家均有较大差距,其管理理念仍然处于各自为战的状态,难以发挥供应链的规模经济效应。调查显示,我国零售企业中89.6%的企业不理解供应链和供应链管理,80.6%的企业根本没有设置供应链管理部门,而不到20%具有供应链管理部门的企业而言,其所理解的供应链管理部门即物流管理部门,主要负责产品的采购,仓储和运输等,而不具有统一协调整个企业的物流、信息流和资金流的管理能力。在部门设置上,虽然零售业按品类由某一团队统一负责该品类的采购、仓储、销售将给管理效率带来极大的提高,但是93.8%的零售企业依然按照职能来设定部门,只有6.3%的企业按照品类来设定部门,50.7%的企业实现部门间信息共享、共同决策,但有少数企业仍存在部门各自为政、相互不联系,即企业内部供应链脱节的情况(制造业有3.5%,零售业有13.5%)。因此,到目前为止我国仍然没有进入世界500强的大型跨国零售集团。
供应链框架下我国零售企业的发展战略
(一)扩大零售企业的经营规模
扩大现有零售企业的规模可说是改造传统供应链的首要步骤。大型跨国零售企业采用电子数据交换技术、建立高效运营的现代化配送中心实现一体化的物流管理,前提在于其规模经济所带来的效益能承担起安装、建设及运营此类技术与设施的成本。从国际与国内零售业发展趋势看,传统百货业必将被连锁超市所替代。根据这一情况,可探索各种途径以壮大我国零售企业规模和调整零售业态,如通过跨地区、跨业态的兼并、重组来进行百货企业的连锁经营,同时将各百货商店的细分市场定位完全错开,形成各自的特色经营和服务功能,以此实现商品类别、品牌和档次的差异化,占领不同的细分市场。这样,既保留了百货商店经营的特点,又获得了连锁经营所带来的规模效益和成本优势。
1.坚持企业自主扩张,追求适度规模。我国长期以来组建企业集团大多是根据政府部门条块分割的需要,将企业硬性捆绑在一起。片面求大,盲目扩张,其结果往往形成企业面和心不和,集而不团,重组后矛盾重重,反而影响了企业积极性的发挥,降低了经营效率,效益不高。我国零售企业应解放思想,利用资产重组、资本运营,通过强强联合,收购兼并,优化组合,与跨国公司合资合作等多种方式壮大实力,扩大规模。
2.避免重复竞争、实施差异化战略。要避免国内零售业态混淆雷同、相互复制的局面,打破“千店一面”的低水平竞争状况。根据企业业态特征进行客户定位、产品定位、价格定位、管理定位及服务定位。突出本企业业态特色,努力实施差异化经营战略,以特色经营赢得顾客,赢得市场。此外,对业态结构、地区分布也要进行科学规划,一个地区某种零售业态的发展规模应该与该地区社会商品零售额增长水平、网点布局及不同业态间的比例相适应,这就要求零售企业就要科学规划,集中于某一业态作为自己的主业,同时进行特色定位,力争实现差异化经营。
3.加强人力资源开发,填补零售业的高层次人才空缺。由于国内零售业起步较晚,其职业经理人和各类技术人才都严重匮乏。有关统计数据显示,目前,国内物流专业的人才缺口为600万。商业系统具有大专以上文化程度的各类专门人才只占3%左右。现代商业企业之间的竞争,已远不是经验积累的较量,而是在高知识、高管理理论支持下的一种较量。面对挑战,我国零售业必须强调知识管理,把知识视为最重要的资源,把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。要在整个企业范围内形成一种不断进行知识创新的企业文化机制,同时加强人力资源的开发和管理,吸引高素质的专业化人才,加强现有员工的培训,从整体上提高员工素质。
(二)转变企业经营战略观念
1.顾客至上原则。目前,买方市场的形成使如何准确把握消费者需求成为首要考虑的因素。零售企业只有将顾客放到第一位,一切围绕顾客去经营管理,才可能在激烈的市场竞争中赢得生存和发展。为此,零售业供应链管理的构建要通过周密细致的市场调查和研究,依照80/20规则对消费者进行重新定位和划分,根据自身的服务水平和标准,进行供应链系统的设计,以满足不同顾客的需求期望。
2.系统集成的原则。供应链管理体现的是一种集成的思想和方法,它是对包含供应商、分销商和消费者等不同组织和群体在内的计划、控制和协调。因此零售业供应链管理系统的设计,要尽量减少只注重各节点部分最优的情况。只有从全局考虑整体目标的最优,才能最终形成协调的供应链管理系统。
(三)加大科技投入力度
(四)与供应商建立战略合作关系
随着销售渠道长度的日益缩短,零售商与供应商之间建立战略合作关系的重要性越来越重要,在零售企业供应链中着重管理的就是“零售商――供应商关系”。传统观点认为供应链渠道成员之间是一种此消彼长的零和博弈,每一方都想尽量从其他方身上多拿些好处,以提高自己的经济效益,从而导致价格不稳定,信息彼此封闭,设施重复浪费,实际上对双方的共同利益造成了损害。如果零售商和供货商能够改变以前的对立状态加以合作,则零售环节的库存可以被大大降低。
零售企业应该由过去的“预测推动型”订货策略转变为“需求拉动型”订货策略,尽量缩短提前期,用多批次、小批量订单取代过去的大量集中订货,努力实现“零库存”。零售企业不应该把渠道伙伴作为竞争对象,而应该借助于自己和最终消费端最接近的优势在供应链中占据主导地位,选择合适的供应商伙伴,建立利益共享的战略联盟,使得交易各方通过相互协调合作,实现以低成本向消费者提供更高价值服务的目标,在此基础上实现双方的利益最大化。
结论
综上所述,当前我国零售企业面临的市场竞争不再是单个企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争,任何一个企业只有与其他企业结成供应链才有可能取得竞争的主动权,这已不是竞争的策略问题,而是竞争的战略问题。因此,我国零售企业只有主动实施供应链管理,才能在未来的竞争中处于不败之地。
1.宋华,胡左浩.现代物流与供应链管理.经济管理出版社,2004
2.吕一林.美国现代商品零售业历史、现状与未来.清华大学出版社,2001
房地产开发市场与建筑企业有着紧密的联系，房地产行业的发展状况，对建筑业企业的有直接影响，目前国内房价涨幅呈现整体回落的趋势，市场上购房者观望态度明显。房地产市场消费者购买行为的变化，对建筑行业的发展前景产生一定影响。本文就延安市建筑企业的状况进行分析研究，以延安市某建筑企业目前的发展情况为例，提出如何调整其发展战略，在延安新城建设的新形势下抓住发展机会。
一、延安市基本情况
1.延安市建筑行业现状
在宏观经济增长速度放缓的前提下，2013年，延安市共有119个资质以上建筑企业，占全省建筑企业的9%，全年完成产值84.79亿元，同比增长9.9%，全年共签订合同总额达134.17亿元，全市房屋建筑施工面积为502.98万。全市建筑企业整体规模偏小，企业资质等级低。
2.某建筑企业状况
某建筑企业是延安市本土化企业，成立于上世纪五十年代，注册资本金6100万元，是一家具有房屋建筑工程总承包一级资质，市政公用工程总承包二级资质，管道工程专业承包三级资质的中型施工企业。有员工1600余人，下设八个分公司，28个项目部。先后完成了延安中际大厦、旅游大厦、丽景花苑住宅小区、石佛沟大桥等重点工程的建设，在延安市建筑行业内具有一定知名度。
二、基于SWOT分析的某建筑企业发展战略分析
SWOT分析是企业战略管理常用的工具，对企业的内部能力（优势和劣势）和外部因素（机会和威胁）进行分析，以确定未来企业的发展战略，保持企业在行业内的竞争优势，这种分析方法最早在麦肯锡公司应用。
1.优势（strengths）
（1）创新企业人才培养，加强人力资源的培训，科学管理，注重员工学习能力的提升，把项目经验进行企业内共享，知识性创新性人才培养，形成科学的人才培养机制。
（2）重视质量管理，该企业在2000年率先通过了国际质量标准体系的审核认证，工程一次性验收合格率和合同履约率均为100%。在延安市业内有良好口碑，树立了良好的企业形象。
（3）承包资质多样化，该企业具有房屋建筑、市政公用工程和管道工程承包资质，业务范围涉及广泛，便于分散风险经营，具有较强的风险防范能力。
2.劣势（Weaknesses）
（1）议价能力弱，建筑行业市场过度竞争，全市有119家资质以上建筑企业，市场竞争激烈，建筑企业难以具有垄断优势，对工程项目的讨价还价的能力减弱。
（2）研发能力不足企，业投入研发费用较少，研究创新能力不足，很难及时推广应用新技术新工艺。
3.机会（Opportunities）
（1）延安新区建设提供发展空间
延安新区于2012年开工建设，预计总投资达千亿元，是延安市战略发展的大项目，规划控制面积78.5平方公里，规划人口40万左右。新区内商业用房、安置房、住宅小区、医院和学校等工程项目建设对建筑企业而言是一个巨大的市场，作为延安市本土企业，该建筑企业对延安建筑市场有成熟运作经验，
（2）延安市旧城改造契机
延安市人均GDP为9947.20美元，在省内排名第二，仅次于榆林市，经济发展迅速，城镇化进程加快，随着就业、经商和上学等因素，每年延安将新增加1万多城镇人口，新城市居民的住房问题亟待解决，目前延安着力发展旅游城市，由于延安市内多山地，危房和滑坡地段较多，使得旧城改造步伐加快，每年新增大量拆迁改造区域，为市场提供大量建筑工程建设项目。
（3）居民购买力进一步提升
延安市2013年末全市人口为220万，城镇居民人均家庭总收入29273元，同比增长11.6%；农村居民人均纯收入为8681元，同比增长13.4%，收入增长使得家庭购买力增强，城镇居民投资型购房需求明显，农村居民收入增加，有在城市置业的需求。房地产市场上的旺盛需求是建筑业企业发展前景良好的保证。
4.威胁（Threats）
（1）劳务市场上农民工的管理不规范，人工费大幅上涨，建筑企业劳务市场上农民工占到90%以上，劳务外包形成松散管理，农民工的各项社会保障权益是建筑企业需要面临的问题，特别是新生代农民工的比例逐步扩大，他们的职业发展需求能否得到解决，关系到建筑企业未来能否可持续发展。
（2）建筑原材料成本上升，材料价格上升导致企业成本上升。成本的持续上升导致建筑企业的利润空间受到挤压，很难形成持续的竞争力。