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选型指南
2024-06-1917:33:13
作者：超能AI
阅读量：383
保险作为风险管理的重要工具，其销售和服务过程的规范性直接关系到消费者权益的保护和行业的健康发展。近年来，为了提高保险服务的透明度，减少销售误导，监管机构普遍要求实施保险双录流程。
1.身份验证：确保销售人员和消费者身份的真实性。
2.产品介绍：销售人员需全面介绍保险产品的特点、保险责任、免责条款等。
3.风险提示：明确告知消费者可能面临的风险和后果。
4.问答环节：记录消费者对产品的疑问及销售人员的回答。
1.高清音视频录制：保证录制内容的清晰度，满足证据要求。
2.实时同步：音视频同步录制，确保信息的一致性。
3.数据安全：采用加密技术保护录制数据的安全。
4.便捷操作：用户界面友好，便于销售人员和消费者操作。
得助AI智能双录系统是中关村科金推出的一款符合保险行业双录要求的解决方案。该系统集成了以下特点：
1.AI技术应用：利用人脸识别、声纹识别等AI技术自动验证身份。
2.自动化流程配置：根据保险产品特性自动配置双录流程。
3.实时质检与预警：系统自动检测双录过程中的异常并实时预警。
4.多终端支持：支持PC、手机等多种终端，适应不同销售场景。
得助AI智能双录系统的应用，大幅提升了双录的一次性通过率，降低了质检审核成本，提高了审核效率。同时，系统的便捷性和智能化特点也改善了销售人员和消费者的体验。
随着技术的不断进步，未来的保险双录系统将更加智能化、个性化。保险公司应积极拥抱技术变革，优化双录流程，提升服务质量，确保业务合规，保护消费者权益。
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