保险专业化销售5大流程,2021保险专业化销售5大流程

每个代理人对销售流程都非常清楚,无非是五个步骤“开拓、接触、说明、促成、服务”,还可以演化成八步“开拓、准备、接触、说明、异议处理、促成、服务、转介绍”。

在我们的人生中,有很多事情是需要一个流程才可以成功的,比如说婚姻。世界上最成功的推销,那就是结婚。我们想一想,要把一个本来不认识的人,变成要和自己生活在一起的人,是不是比销售保险难多了?

婚姻涵盖了所有的专业化流程,各位已婚的就应该很清楚。先就是计划,我要找一个什么样的人?我要做一些什么准备?

主顾开拓就是去哪里找。恋爱的对象就是客户,在市场营销里面,讲陌生市场的开发。其实,人刚生下来一个人都不认识。从推销的角度讲,所有的人都是陌生的。当你要想要找一个喜欢,但又不认识的女孩子的时候,你会怎么做呢?

可以制造认识的机会,这就叫主顾开拓。

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接触前的准备就是,你要了解对方喜欢什么。喜欢去哪里逛街?喜欢吃什么?喜欢什么样体育运动?喜欢聊什么话题等等。

有时候女孩子会说,这个男孩子怎么这么了解我呢?他不是了解你,而是他做好了接触前的准备,他早就把你调查清楚了,这样做,什么事他都能够摸透你的心。

谈恋爱的时候,没有人一见面就说:“我很优秀,你做我的老婆吧。”这样谈是不会有结果。但我们做保险销售的时候,却常常犯这样的错误,恨不得马上跟别人说,就买我们公司的保险产品吧。所以,在接触的时候,一定要有一个非常自然的过程。

谈恋爱的时候我们会不会这样说明自己:“我觉得我这个人真的很优秀,我豪气,我懂文学,我体格健壮,我又有钱等等,你嫁给我吧。”应该没有吧?

所有谈恋爱的人谈的都是和恋爱无关的事情,比如说文学、音乐、时事、政治、笑话,全是闲聊。而我们发现,当我们做保险的时候,谈的全是和保险销售有关的话题。

保险销售很难,而恋爱很轻松,是因为我们对整个专业化流程的理解不一样。人与人之间处不处成,签不签单,成不成交,是非常自然的,促成是不用去问的。

结婚是怎么结的?在恋爱的过程当中,总有天黑的时候,你要送她回家。总有刮风下雨的时候,你要为她遮风挡雨。也就是说,总有打动她的时候,这就足够了。

保险销售也是一样,你只要在过程当中能够找到一刻,或者是一件小事打动他,就足够了。从这个角度讲,保险销售一点都不难。

恋爱的时候,你会把恋爱的对象放在心上,会去全身心的了解对方需求,这就叫客户需求的分析。而很多保险销售是虽然嘴上说要为客户怎么样,要提供亲情式的、贴身的、个性的、人性的服务,但实际上还是站在自己或者公司的角度,很少有人站在客户的角度。所以,今天的保险销售做得非常的难。

在中国的恋爱,这个过程当中就缺少了一个,那就是售后服务。如果没有售后服务,家庭就会出现问题。当你认为你已经是她的先生,她已经是你的老婆了,没有什么再需要去做的了,这是错误的观点。你不去做售后服务,别人就会去服务。

所以,自己的客户一定要自己服务,如果别人服务得好,最后有可能你的太太就变成别人的太太。一个客户今天把钱交给你,如果你的售后服务做得不够好,明天他不一定还把钱交给你,不一定还在你这里买保险。

现如今,市面上有近百家保险公司,市场竞争激烈,不光是线下有保险公司,线上还有互联网的企业也在做保险。所以,我们一刻都不能停,客户都是要用抢的。

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