1、生产观念是一种以质取胜的观念。（产品观念才算是）P31
生产观念是卖方市场的产物，是大力推行批量性的标准化生产，以提高生产效率，降低生产成本，最终达到以低价为竞争基础的市场扩张的目的。
2、市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。
3、民俗习惯属于微观环境因素。（是宏观环境）
微观环境因素包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者和社会公众。
宏观环境因素包括人口环境（人口总量、年龄构成、地理分布、家庭组成、人口性别）、经济环境（收支状况、经济发展状况）、自然环境、政治法律环境、科学技术环境、社会文化环境（教育水平、宗教信仰、价值观念、消费习俗、消费流行）
4、营销环境中蕴含着机会和风险。
5、市场细分就是对不同商品进行分类。
6、市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。
7、经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。
经验战略是各战略业务单位或有关事业部、子公司的战略，决定如何在既定的经营范围内谋求竞争优势。(P91)
8、差异化营销的最大好处就是成本的经济性。(无差异市场策略才是)p203
9、如果竞争对手已采用差异性营销战略，企业应以无差异营销战略与其竞争。
10、只有既想买又买得起才能产生购买行为。
11、手机是选购品。p217
12、药物牙膏是牙膏的换代新产品。
14、品牌资产价值的高低，最终取决于企业产品质量的高低。
15、品牌标记是指品牌中可以用语言表达的部分。
16、品牌就是商标。
17、产品组合的长度是指一个企业拥有的产品线数量。P218
（产品线数量是指产品组合的宽度。）
18、产品组合的宽度是指产品项目的数量。P218
(产品项目的数量是指产品组合的深度)
19、技术性强的商品适于选择长而宽的分销渠道。
20、技术性较强的商品适于选择短而窄的分销渠道。
产品的技术含量越高，渠道越短。
21、鲜活鱼虾适宜采用长渠道销售。
23、渗透定价就是低价薄利。P309
渗透低价是指新产品上市之初就将价格定得较低，吸引大量的消费者，利用物美价廉迅速占领市场，取得较高的市场占有率，薄利多销。
24、产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。
25、促销就是沟通。P319
促销是企业通过人员或非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发和刺激消费需求，从而促进消费者购买的活动。促销实质上是企业与消
费者买卖双方的信息沟通。
27、在促销策略中，“拉”的策略主要是利用人员推销和中间商促销。
P322（是“推”的策略才是）
28、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。
29、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求会无限地增长。
30、市场定位与产品差异化无关。
二、单项选择题（每小题2分，共30分）
1、市场营销学“革命”的标志是提出了___A______的观念。
A．以消费者为中心B．以生产者为中心
C．市场营销组合D．网络营销
2、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是___A_____。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润
C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者
3、下列关于市场的说法哪一个对企业营销更有意义（A）
A、产品是否畅销不是由卖主说了算而是由市场说了算的
B、我们到市场去逛逛吧
C、市场呈现出供需两旺的局面
D、当前，房地产市场受到国家调控政策的影响比较大
A、人口环境
B、社会文化环境
C、经济环境
D、技术环境
5、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（B）。
B、技术环境
D、社会文化环境
6、国内市场按____A_____可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A．购买动机B．商品用途
C．购买心理D．人口因素
7、以下有四种关于市场的不同说法，请指出市场营销学所定义的市场的内涵（D）
A、当前，房地产市场受到地产新政的影响比较大
D、产品是否畅销不是由企业决定的而是由市场说了算的
8、小王看到许多同事和朋友都买了汽车，也产生了买车的念头，这时，小王处于购买决策的（B）阶段
A.搜寻信息
B.引起需要
C.购买决策
D.评估比较
9、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为___B______。
A．营销信息系统B．市场调研
C．市场预测D．决策支持系统
10、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（A）
A、技术因素
B、心理因素
C、社会文化因素
D、个人因素
11、周杰伦是其众多追星族的（B）
A、厌恶群体
B、崇拜群体
C、次要群体
D、成员群体
12、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就___A______。