法则二,将与业绩有关的活动填入黄金时段
法则三,掌握上半周和下半周的工作要点
法则四,随时递补新的约会
法则五,区分客户等级让拜访保持最大弹性
法则六,不爽约不迟到
法则七,分清主次要事先解决
法则八,从初次见面开始要求转介绍
法则九,尽最大努力增加活动量
法则十,省时省力的拜访路线规划
法则十一,锁定目标群体
法则十二,掌握关键人物
法则十三,循序渐进的筑巢策略
法则一,面谈前要准备充分
与客户见面前,首先要消除自己的紧张心理,做好充分的准备,让自己充满自信。事先准备主要掌握三个部分:
1、带齐所有的资料,比如个人名片,需求分析表,公司资料,保单资料等。如果到客户那里,才发现这也没带,那也没带,心里没底,自信心会大打折扣。
2、搜集客户全方位的资讯,至少要掌握客户六七成资料,比如他的学历背景,家庭基本成员等,这样去见客户时,紧张程度就会降低。
3、角色演练。面谈前先跟主管或同事进行角色演练,把所有的流程练熟,才知道自己要谈什么,怎么谈。
2、介绍自己的个人的服务,自己的专业;
3、3、帮客户量身定做家庭保障分析。
法则三,消除客户的紧张心理
如果客户真的很紧张,那么营销人员的第一印象很重要,衣着,谈吐,还有专注度,都会影响客户的情绪。要充分展现亲和力,亲和力就是微笑,然后就是专注倾听,会让对方知道我们其实是友善的。
法则五,利用开场白打动客户
开场白一般都是谈论双方都认识的人,也就是转介绍者。因为转介绍肯定是客户很熟识的人,那双方就可以衍生出很多话题,这样拉近了距离,也使客户消除了戒备心理。
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