导语：如何才能写好一篇科技创新的问题，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
创新概念最早由奥地利裔经济学家约瑟夫·熊彼特提出的，他认为创新是新工具或新方法的应用从而创造出新的价值的过程。创新最初并不是科学或技术概念，而是一个经济的概念。因此科技创新不是仅仅以科学上的新发现或技术上的发明创造作为标准，而需要以实现市场价值为其判断标准，如果发明的成果没有转化为新产品、新服务，没能创造出新的价值，它就不能属于科技创新，而只能称之为科技进步。
当今社会新科技革命迅猛发展，科研成果转化的周期大幅缩短，产业升级不断加快，科技创新对经济社会发展的推动作用日益明显。科技创新已经成为经济社会发展的决定性力量。提高科技创新能力是提高国际竞争力的重要举措，世界各国纷纷把提高创新能力作为提升国际竞争力、保障国家安全的核心要素。
在中国经济总量高速增长的同时，缺乏核心技术已成为中国的“软肋”，在信息、材料、生物等高新技术产业领域中国基本上受制于人；在航空设备、医疗设备、精密仪器等重大装备制造业中国主要都是依赖进口；甚至在某些国家安全领域，一批重大武器装备和关键元器件也依赖他国。在激烈的国际竞争环境中，缺乏关键技术、核心知识产权不仅会影响国家竞争力的提升，还使我国经济发展和国家安全发展受到威胁，所以提高科技创新能力是提升国家竞争力的核心，是我国发展的重大战略选择。
由于受到计划思维的影响，我国科研管理体制的转变明显滞后，已经成为制约创新体系建设的关键因素。目前在科研项目评审方面仍然存在条块分割、效率低下等现象，“立项评价组织程度高，结题评价组织程度低”，“争取项目有组织，实施项目无组织”等问题较为常见。
一、深化科技管理体制改革，优化创新环境
要进一步深化体制改革，解决创新体系中存在的结构性问题，努力建立与社会主义市场经济相适应的科技管理机制；制定和完善促进科技创新的政策法规，加强科技政策与经济政策相互协调；充分发挥市场资源配置的作用，促进科技要素与其他生产要素有机结合。市场经济条件下企业是科技创新的主体，为企业创造良好的制度环境是政府的应尽的职责。
二、建立长效的投入机制，搭建科技创新的投融资平台
政府应该把科技投入作为重要的战略投资，通过政策引导等多种手段建立多元化的科技投融资长效机制。科技管理部门要调整财政性科技投入的结构，重点支持关键技术研究和重大战略产品研发。同时也要鼓励企业对科技的投入，培育创新型企业，突出创新活动中企业的主体地位。政府要采取有力的措施营造良好的创新环境，使企业真正成为研发投入、技术创新和成果应用的主体。应该鼓励大型国企加快研发机构的建设，针对重大关键性技术难题攻关和创新，引领科技创新活动；重视和发挥民营科技企业在自主创新、发展高新技术产业中的作用，支持其成长壮大；要完善科技型中小企业综合服务体系，激发创新活力，培育一批创新型企业。
政府需要大力发展现有的金融机构的机制以及产品创新，引导民间资本进入金融领域，不断扩宽中小型科技创新企业融资的渠道以实现金融社会化。应该加大对中小企业的资金支持，提高中小企业的自主创新能力。
三、把知识产权战略纳入国家创新体系建设
保护知识产权不仅是树立国际信用的需要，更是激发科技创新的需要，因此要健全知识产权法律保护体系，加大对自主知识产权的保护力度。知识产权法律法规的制定要以鼓励自主创新、优化创新环境和公平竞争环境为宗旨，形成符合我国国情的知识产权法律体系。完善知识产权侵权判断标准，强化知识产权的执法力度，提高知识产权的保护水平，进一步整顿和规范市场秩序，坚决打击知识产权侵权等违法行为。
参考文献：
[1]张来武，科技创新驱动经济发展方式转变，中国软科学，2011年第12期
[2]许飞，增强自主创新能力，建设创新型国家，北方经济，2008
[关键词]农业科技创新问题
加快农业科技创新是突破资源制约的决定因素。目前我国的大多数农产品质量差，农业市场风险较大。建设和发展现代农业是实现农业科技创新，推动农业经济发展资源，通过对生产力诸要素的物化使生产力发生质的变化，提高劳动者在农业生产中的科技物化，促进劳动对象发生根本性的变化，提高科技创新的生产工艺，使农业生产优化生产要素组合，使农业生产经营管理方法更加科学化手段更加现代化。
一、科技创新体系建设面临的问题与挑战
1.农业高新技术和基础研究
以信息技术为先导的战略高新技术不断超越生物固有的生产潜能，信息技术使农业生产精确性的特点。农业科研综合实力不强，农业科研的调整还不能适应新阶段农业发展的需要，存在着常规技术研究多，技术引进多，自主知识产权的技术成果少的问题.过去的农业高新技术满足现代农业发展的高新技术竞争要求。必须加大对农业高新技术研究开发的力度，重点发展农业科技整合能力，扩大发展规模。
2.农业科技成果转化率较低
目前我国的农业科技创新水平落后于发达国家。农业科技创新成果的资金不足，政府对农业技术成果的的支出不断减少，而且呈现下降趋势。特别是农业科技成果推广经费不断下降，现代信息手段缺乏，缺乏高新技术手段解决问题的能力，严重影响了农业科技创新。我国农业科研成果转化率也比较低，科技成果有多个，但转化率不高，导致我国农业科技创新滞后。高新技术的研究和开发，目前还只是刚刚起步，与发达国家还有很大差距。
3.农业科技创新体制不完善
创新体制主导模式自上而下，无法满足农民的真正需求。科研的一个通病还没有转化为实际生产力，一些科研项目和科研成果质量不高。对科研投入经费有限，一些设施栽培和设施养殖，还没有在科技创新进一步节约成本上节省资金，目前的各农业科研机构研究效率低、浪费大、推广之间不协调、创新过程不畅，农业新技术的供给与需求脱节严重，农业技术推广手段落后，绝大部分依靠政府农业科研院所，工作性质不明确，导致农技推广人员人心不稳。
4.农产品的市场竞争力不强，导致投入产出不合理，农产品劳动生产效率低，很多农产品缺乏市场竞争力
目前转变农业经济的发展方式还没有实现机械化作业，农业耕作手段落后，在农村农业必须发挥市场机制作用，但是由于农业科技创新动力不足，利用市场激励广大科技工作者努力工作，较少龙头企业与农户之间存在利益冲突，不断促进影响农业科技创新实力的提高。
二、建立农业科技创新体系的对策
1.建立农业科研创新体系
加快农业科技创新体系，以农业科研机构为主体，建设农业综合区划内优势。必须进一步齐心协力，克服困难，加快农业把农业科学研究创新体系逐步发展成具有地方特色的区域性农业研究中心。通过建设新型机构，建立起以基础性研究为主要任务的农业科学研究体系。
2.推进农业产业化
科技创新体系从实际出发，以产品创新和产品市场创新为中心，加速其产业化。促进农业产业发展，从而农业科技运行体制上进行改革和创新。建立新的运行机制，改变农业科技模式和内容。发挥每个农业科技岗位的作用。把推动农技推广为重点，逐步实现技术成果产业化，优化农业产业结构的调整和升级。要形成农业高新技术的“孵化器”，拓宽和推动农业高新技术发展。
3.完善农业技术推广体系
加快建立更加有效的科技创新激励机制。农业技术推广网络为主体，推进科研单位与地方合作，构建新型的农业科技推广体系。发挥农业科技推广体系的主渠道作用，保证农业知识的顺利推广。重视对农业科技创新的支持力度，提高自主创新能力和效率，要真正营造起尊重人才、尊重知识、尊重创新的环境氛围，改进适合农业科技创新特点的新活力。我国的农业科技推广体系随着经济发展的变化，具有长期性、区域性的基本特点。构建以农业技术推广机构为主导，充满活力的多元化的农业科技推广体系，建立农业科研队伍和技术推广服务体系，其余技术推广体系转制为企业；建立咨询与中介机构，进一步明确不同类型机构的职能。
4.强化市场的主导地位
在农产品由国内市场到国内国际两个市场的转型时期，应及时改革农业运行机制。形成有利于发展的运营机制，将科技成果作为资本或股份投入，应以市场规律作为运行的准绳，以农民需求为导向，解决农业生产发展过程当中的问题，才能为农民创造价值。探索以任务分工为基础，促进人才资源合理流动，鼓励科技人员大胆创新，加快农业技术推广体系的建设，完善农技推广的社会化服务机制。
参考文献
[1]翟虎渠.大力加强农业科技创新能力建设[J].求是，2005（6）.
关键词农业科技；科技创新；对策；陕西凤县
StudyonSomeIssuesofAgriculturalScienceandTechnologyInnovationofFengxianCounty
HUANGFei1WANGBao-juan1PENGQiang2
（1ScienceandTechnologyBureauofFengxianCountyinShaanxiProvince，FengxianShaanxi721700；2AgricultureBureauofFengxianCounty）
AbstractAgriculturalscienceandtechnologyinnovationachievementsweresummarized.Thispaperanalyzedtheexistingproblemsintheworkinagriculturalscienceandtechnologyinnovation.Thedirectionandpathofagriculturalscienceandtechnologyinnovationwereintroduced，whichincludedtheagriculturalscientificandtechnologicalinnovationorganizationsystem，thecultivationoftheagriculturalscienceandtechnologypersonnelandtheintroduction，thediversityofscienceandtechnologyinnovationinvestmentandagriculturalscienceandtechnologyinnovationplatformconstruction.
Keywordsagriculturalscienceandtechnology；scientificandtechnologicalinnovation；countermeasuresandsuggestions；FengxianShaanxi
农业科技创新是农业农村经济发展的源泉和动力[1]，它是一项系统性的变革[2]。凤县也以科学发展观为统领，以发展现代农业，实现农业增效、农民增收为着力点，积极引进和探索总结现代农业科技生产经营管理模式。截至目前，共引进、总结、实施农作物病虫害综合防治、节水灌溉、沼肥综合利用等现代农业技术50余项，其中获得省部级科技成果奖2项、市科技进步奖15项、县政府科技成果奖20项，有5个单位获省、市农技推广先进单位，22人获省、市农技推广先进个人，其中有1项科技成果在全省获得推广应用，农业科技创新取得了长足的发展。
1农业科技创新成效
1.1推广先进适用农业生产技术，提高农产品产量和品质
1.1.1开展玉米高产创建工作。从2010年开始，凤县以推广玉米新优品种为依托，配套一整套技术含量高的实用技术，重点突出测土配方施肥和适度密植，对地膜玉米高产创建进行综合研究。通过实施玉米高产创建，全县粮食平均比上年增加0.2万t，增产率6.8%，在粮食种植面积逐年减少的情况下保持了主要粮食的持续增产。同时，引进了榆单9号、郑单958号良种，真正实现了良种良法配套。
1.1.2大力发展设施农业。按照“科学规划、积极引导、点面结合、农民受益”的方针，在全县5个镇7个行政村新建温室大棚20hm2，此温室是从杨凌引进的最新阴阳双面温室结构生产技术，阳面可以种植蔬菜、花卉等作物，阴面主要发展食用菌产业。阳面作物产生的氧气可以供给阴面使用，而阴面作物产生的二氧化碳正好是阳面作物生长发育所需，实现了气体的互动交流；另外，在大棚墙体内灌注了一定量的十水硫酸钠，在温室温度较高时由液体变成固体吸收热量，温室温度下降，而温室内温度较低时又变成液体释放热量，提升温室温度，此项技术既节能又环保，并且与常规温室相比，土地利用率提高了95%。
1.1.3建设现代智能连栋温室。通过招商引资，我们与台湾今日景艺集团就凤州现代农业观光园签订了园区建设合同。在园区内建设了占地8000m2的现代智能温室和农产品展销中心，温室内水、气、温度等环境要素通过电脑设备进行自动监测，一旦低于设定值，相应的循环系统、加湿加热系统自行启动，当达到设定值时自动关闭，全面实现智能化全自动管理，成为凤县现代设施农业发展的一个里程碑。目前，繁育有名贵蝴蝶兰38个品种8万多盆，通过自动控制，可实现周年有花。
1.1.4研究探索“百平米生猪养殖模式”。近年来，凤县按照“龙头引领、大户带动、整村推进”的思路，强力推动百万生猪大县建设。通过在实践中不断的研究和摸索，我们结合生猪养殖特点和地域实际，总结出了“百平方米生猪养殖模式”：单个猪舍面积需达到200m2以上，分为母猪舍及育肥舍各100m2，全部采用封闭双列式。母猪舍设计为8个圈，一面为产仔舍3个，保育舍1个；另一面为妊娠母猪舍3个，后备母猪舍1个。同时，配备自动饮水、自动投料设施，生猪年累计出栏可达到200头以上。该模式有效地将良种、良法、良料、良舍组装配套，在猪品种引进、圈舍的科学规划建造、标准化饲养管理、疫病防治及沼气使用等方面均有本质的改变，彻底扭转了传统养猪效益低下的局面，实现了养猪效益的最大化，起到了良好的示范效应。
1.2建设现代农业示范园区，引领现代农业产业跨越发展
1.3制定农业生产标准化规程，提高农业产业科技水平
1.3.1制定颁布“凤县农业生产十大主推模式”。为了充分发挥凤县特色农业产业优势，大力发展农业园区标准化、有机农业标准化、循环立体农业标准化、椒果园养鸡标准化、畜―沼―果（菜）标准化、架豆生产标准化、设施农业标准化、玉米―菠菜套种标准化、特种玉米―小麦套种标准化、小麦―菜花套种标准化等10项标准化生产模式，形成了独具特色的凤县标准化生产模式，有力地促进了凤县农业科技工作上水平。
1.3.2编制印发《陕西省凤县无公害蔬菜生产技术规程》。目前，凤县蔬菜种植面积以达到6667hm2，建成黄牛铺和平镇2个蔬菜大镇，成为继花椒和苹果之后的第三大产业，为了提高蔬菜的标准化栽培，我们在实地调研、示范的基础上总结编印了《陕西省凤县无公害蔬菜生产技术规程》，该规程开篇即详细地说明了无公害蔬菜的概念、沼气在蔬菜上的应用、无公害农产品的认证等内容，紧接着重点阐述了无公害辣椒、白菜、架豆等蔬菜的标准化生产技术规程，标志着凤县蔬菜生产从实践摸索到理论总结再到指导实践的辩证路线，使广大菜农有“法”可循、有“标”可依。
1.4壮大农业龙头企业，“一村一品”建设取得辉煌成绩
1.4.2紧抓品牌建设，提高产品附加值。目前，凤县已注册了“凤椒大红袍”“凤唐苹果”“红凤”土鸡蛋、“凤果红”等商标，平木的白菜、架豆等蔬菜和唐藏镇庞家河的苹果均获得无公害农产品认证，使凤县农产品知名度进一步提高，市场竞争力进一步得到提升。
1.5构建新型农业职业培训体系，不断开发农村人力资源
2存在的问题
2.1群众思想观念问题
2.2人才队伍建设问题
对农业科技人才队伍建设重视不够，高精尖专业人才欠缺，大部分专业技术人员都忙于处理行政事务，真正从事农业科技创新的不多。
2.3科技奖惩机制问题
人才政策不到位，激励机制不灵活[3]，没有充分调动专业技术人员从事农业科技创新的积极性和主动性。
2.4科技创新装备问题
农业科技创新设施设备落后，关键性技术无力攻克。
2.5科技知识更新问题
农业科技人员知识老化，更新速度慢，跟不上现代农业产业发展形势。
3对策
3.1完善农业科技创新组织体系
一是要采取积极有效的措施巩固和加强公共农业科技推广机构，健全县、镇农技推广网络，充实农技推广人员，并确保在其岗、谋其职、做其事。二是要支持鼓励农业企业成为农业科技创新主体。引导企业把发展的内在动力切实转到依靠科技进步和创新上来，增加研发投入，建立研发机构，加快提高企业技术创新能力，形成具有自主知识产权的专利和标准。
3.2加速农业科技创新人员的培养和引进
一是大力提高农民素质。要通过举办“农民夜校”“农业广播学校”、电视专题讲座、科普讲座和“三问三解”活动等多种形式，直接把农业科技送到农民手中。二是大力引进农技人才。对到农业企业、大型农业基地的大学毕业生，给予大力鼓励支持，在事业单位和村干部公开招考中，享受优先录取的待遇。三是加大农业科技奖励的力度。扩大奖励范围，提高奖励额度，对引进农业技术有贡献的引进人、引进农业项目的介绍人，要给予相应奖励[4]。
3.3加大农业科技创新的多元化投入
一是要采取政府加大投入、企业增加科研投入、招商引进境外和民间资本投入、向上争取科技项目投入、农技机构与市场对接自筹资本投入等多元化方式，努力使农业科技创新经费得到有力保障，改善办公条件。二是农业、科技、科协、农发等部门要积极向上联系，努力争取部、省、市农业项目扶持。要设立县农业成果转化基金，出台农业科技成果转化基金管理办法，从科技资金和农业资金中提取一部分作为成果转化基金。
3.4加强农业科技创新平台建设
一是逐步实现推广机制转变。农业新技术推广、新品种应用、新知识普及要由单纯依靠行政手段转变为依靠行政手段和市场机制有机结合，并逐步推行市场机制。二是实行产学研相结合的农业科技创新格局。切实加强科研机构、高等院校、科技主管部门、企业合作共建，促进农业科技产业升级，要举办产学研相结合的农业项目招商、农业科技引进活动，对农业科技项目在土地使用上、资金担保上实行倾斜。三是扩大农业保险范围。农业是个受自然资源影响最大的产业，开展农业保险是稳定发展农业经济的有效办法。
4参考文献
[1]彭宇文，吴林海.我国农业科技创新问题的研究[J].上海经济研究，2006（11）：55-60.
[2]谢元.我国农业科技创新面临问题与对策的研究[J].科技管理研究，2010（9）：10-13.
大学生科技创新活动作为大学生创新能力培养的重要载体之一，有助于培养学生学习兴趣，增强学习效果，提高学生的创新能力。当前，高校大学生科技创新活动整体上较为活跃，大学生科技创新成效显著；但仍存在着些许问题亟待解决。
一、研究个案
山东理工大学交通与车辆工程学院把大学生科技创新作为人才培养的有力抓手，提出了“有场所、有队伍、有经费、有项目、有成果”的大学生科技创新发展思路，积累了丰富的经验，先后建立了“大学生科技创新实验室”、“大学生学术研讨室”，搭建了“大学生力学知识竞赛”、“大学生智能车竞赛”等平台，该院学生先后在全国大学生工程实训大赛、全国大学生智能车竞赛等多项省级以上科技创新竞赛中获得奖励。
二、基于个案研究的大学生科技创新存在的问题
（一）相当一部分大学生参与科技创新的价值取向歪曲
相当一部分大学生参加科技创新不是兴趣使然，而是希冀通过参加科技创新活动，增加其获得某些利益的筹码，把科技创新功利化、工具化。调查显示，高达20%的大学生参加科技创新活动初衷是为了赢得奖助学金，出于自身兴趣爱好参加科技创新活动的仅占25%；在参加过科技创新活动的学生中，有50.5%的学生认为其所在的科技创新团队中偶尔有挂名无作为者，有28%的学生认为经常有挂名无作为者。不是出于真正的兴趣爱好而投身一项工作，这在很大程度注定了其研究的深入性和发展的有限性。
（二）大学生不断增长的科技创新需求与有限的科技创新资源之间的矛盾
（三）大学生科技创新素质要求与大学生科技创新过程中所体现的意志品质之间的矛盾
大学生科技创新是一项充满挑战的复杂工作，要求参与人员不仅有“四心”即恒心、耐心、细心、信心，还要具备“三种意识”即团队意识、责任意识、奉献意识，这是大学生科技创新有所为的基本意志品质。但在实际的大学生科技创新过程中，却暴露出大学生意志力不足、缺乏刻苦钻研的拼搏精神等问题，导致虽然大学生对科技创新的热情高涨，但最后真正坚持下来的却不多。
（四）大学生科技创新缺乏科学有效管理
当前，大学生科技创新管理不够规范，大学生科技创新的宣传动员机制、激励机制等不够健全，限制了大学生科技创新的健康有序发展。比如活动宣传动员情况如何对提高活动的知晓度、扩大活动的覆盖面具有重要作用，但调查中仍有31%的学生认为当前大学生科技创新活动的宣传动员不够深入；大学生科技创新成果的留存、保管不完善，导致大学生科技创新资源流失等等。
三、基于个案研究的加强大学生科技创新建设对策
上述问题的存在在一定程度上弱化了大学生科技创新功效，阻碍了大学生科技创新的发展。鉴于此，应深入强化大学生科技创新教育、管理、资助，加强大学生科技创新队伍建设、项目建设、基地建设，推动大学生科技创新有序发展。
（一）加强创新教育，树立大学生科技创新的正确导向
（二）加强创新管理，实现大学生科技创新的规范有序发展
加强对大学生科技创新活动的宣传、组织、总结等过程的管理，不仅要确保活动的知晓度、覆盖面和参与率，更要从各个环节做好服务保障，提高活动的质量和水平。同时，加强大学生科技创新过程中人、财、物的管理，做到科技创新活动的参与者人尽其才，杜绝滥竽充数、弄虚作假等，树立学生诚信科创意识，规范科技创新过程中的不端行为；做到科技创新活动中“财”尽其用，杜绝科技创新过程中铺张浪费等；做好科技创新过程中使用物品的管理，尤其注重科技创新成果的存档管理，避免科技创新资源流失。
（三）加强创新资助，激发大学生科技创新的活力动力
加强政策引导，通过改革课堂教学和考试模式、制定大学生科技创新学分标准等措施，推动学生积极参与到科技创新活动中来，据调查，52%的学生希望通过科技创新活动能在后期考研中能给予优惠政策，49%的学生希望可以获得额外学分，42.5%的学生建议把科技创新作为课程学习的必修环节等等。加强大学生科技创新奖助力度，通过与教师职称评定挂钩等，激励教师深入指导大学生进行科创攻关，在智力资源上给予资助；有些大学生科技创新活动不仅耗时耗力，而且耗钱，比如“中国大学生方程式汽车大赛”汽车设计、制作所需的发动机、零部件等都是一笔不小的开支，这些对大学生而言难堪重负，因此必须加强大学生科技创新的经费资助。
（四）加强队伍建设，保障大学生科技创新持续发展
大学生科技创新更多层面上是一项团队协作活动，需要团队成员发挥各自优势，团结协作，共同完成项目的思路设计、创新制作等过程，比如大学生工程实训大赛，涉及到机械设计、材料力学、三维建模、有限元分析等多课程知识，仅凭一人之力难有所为，必须组建团队，依靠团队，发挥团队优势，实现效能优化。因此，必须广泛动员，从横向上，鼓励学生围绕某一项目积极组建团队，合理安排团队间的分工，融合团队的力量，共同推动大学生科技创新项目的进展；从纵向上，加强大学生科技创新梯队建设，注重不同年级之间的互帮互助，以老带新，发挥优秀成员的传帮带作用，实现大学生科技创新的可持续健康发展。
（五）加强项目建设，提高大学生科技创新的有效运作
要广泛搜集目前国内外适合学生参与的大学生科技创新活动，同时，要贴近专业实际，积极搭建参与性强、覆盖面广、实效显著的大学生科技创新平台，组建大学生科技创新资源库。比如山东理工大学交通与车辆工程学院在大学生科技创新项目建设上，贴近专业实际提出了“一专业一赛事”的大学生科技创新项目建设思路，该院下设四个专业各打造一品牌大学生科技创新项目，车辆工程系主推大学生方程式汽车项目、大学生工程实训项目，交通运输系主推大学生智能车项目，交通工程系主推大学生交通科技项目，能源与动力工程系主推大学生汽车节能减排大赛等等，形成了丰富的科技创新平台。
关键词高校；科技创新；知识产权；专利
0引言
随着世界经济一体化进程的加快，地区之间人力、财力、物力之间的差别越来越小，知识产权成为提高地区核心竞争力的主要因素。世界各国都将知识产权保护作为国家发展的基本国策，纷纷制定知识产权战略。美国早在2001年就了知识产权发展战略，对专利技术进行大力保护；日本在2002年也提出“知识产权立国”的口号，其它发达国家也纷纷出台知识产权保护的政策，依靠知识产权和专利技术，发达国家不仅获得了巨大的经济利益，也得到了很多政治利益。我国在2008年出台了《国家知识产权战略纲要》，提出要大幅度提高我国知识产权创造、实施、管理和保护水平，提高创造拥有自主知识产权的核心技术的能力。时至今日，我国知识产权保护工作取得了长足的进步，全社会知识产权保护意识不断提高，知识产权数量不断增加，知识产权转化效果不断增强，知识产权保护状况得到明显改善。
1高校科技创新中存在的知识产权问题
1.1知识产权流失严重
1.2专利申请数量和质量堪忧
1.3知识产权意识淡薄
起的。
1.4高校知识产权成果转化率低
2加强高校科技成果转化中的知识产权保护对策
2.1加强宣传、提高知识产权意识
2.2加快高校专利的成果转化
首先，加大对专利转化的资金投入。高校专利要转化为生产力，就要与具体产业进行承接，这一过程不仅周期长，而且需要大量的资金投入。在当前的高校专利研发中，专利申请成功后，主管部门就会收回大部分的剩余资金，导致高校在专利管理、维护和成果转化过程缺乏有效资金。纵观国外高校，有大量的基金来帮助高校将专利成果进行转化，从而创造出更多的价值。我国高校基金主要用于学校建设、设备购买等方面，在专利研发和转化方面的投入较少。为此，高校需要建立多层次的资金投入机制，除了政府投入之外，还要充分发挥校友捐助、质押贷款、风险投资等多种渠道，为高校专利转化提供资金支持。同时，为了提高高校专利技术与企业对接的有效性，高校在科研项目立项时，要多征求企业的意见，某种专利技术应不应该研发、研发成功能否与市场对接，能带来多大的市场价值，企业往往比高校科研人员更多发言权，因此高校要加强与企业的深度合作，征求企业的建议，减少由于“学术思维”主导带来的立项误区。
2.3完善知识产权管理组织机构建设
2.4完善教师（科研人员）考核工作评价标准
总之，在知识产权保护意识日益强烈的今天，高校作为国家知识产权战略的重要组成部分，应该树立知识产权保护意识，加大知识产权保护力度，提高知识产权转化效率，为国家科研发展做出更大的贡献。
[1]王敏，谢再根.试论我国高校科技创新体系建设[J].大学教育科学，2006（4）.
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一、县级科技管理面临的困境
按照《县（市）科技工作导则》，上级科技部门考核标准，以及编制部门的职能划分，县级科技部门工作任务十分繁重，可谓“上管天，下管地，中间管空气”。但实际上，什么都做，什么都没做好；什么都想干，什么都干不了；只能疲于应付，夸夸其谈，无所作为。
1、缺乏调控手段。县级科技部门的工作职能没有审批权，执法权，甚至某些工作的中间环节转报权也没有；尽管能为基层提供服务，由于“能耐”有限，效果甚微；名义上每年有数目可观的“科技三项经费”，由于到位率很低，加上没有收费项目，实际除去机关必要的开支，基本上拿不出更多的钱办大事。从而与其他部门相比，位文秘站网-置不高，功能不强，“名声”不大。
2、工作不能彰显作为。因为“巧妇难为无米之炊”，加上自身努力不够，工作不能融入地方工作主旋律，难以介入地方经济发展。有时尽管也搞些“科技活动”、“下乡活动”，但受各种因素掣肘，结果都是蜻蜓点水、浮光掠影，成为应付科技考评的“花架子”工作，经济效益和社会效益很难显示。
3、文字材料繁琐冗长。我来科技部门三年，感触最深的就是文字材料太多。一是考评多，材料厚。现在每年几乎要搞三个考评：科技进步考评，党政目标责任制考评，年终工作考评，还有一些突击性的考评。每个考评都是一大本“含金量”并不高的材料，很像“懒婆娘的裹腿”。另外，这些考评取得的效果如何？这些上报的材料谁都看了？是不是值得推敲。二是统计多。我的感觉，有些统计不是重复的就是没有价值。譬如，民营科技企业的年终统计报表。什么是民营科技企业？你为民营科技企业的发展做了什么？这些“数据”能说明什么？大家都心照不宣。三是申报材料繁琐。现在搞项目申报、成果鉴定、科技评奖等，都要报很厚的文字材料，有些表格栏目前后重复；企业对此颇有微词，认为科技系统的项目材料多，成功率低，项目经费少，“过程”复杂。
4、队伍难以适应形势发展。县级科技部门单位小，办公条件差，人数少，平均年龄偏大，学习提高业务水平的渠道不多，积极性也不高，难以胜任工作开展。在这支队伍中，由于待遇低，“精英”流失，还要花很多精力应付各种文字材料，也就没有更多精力去做“正事”了。
二、创新县级科技管理工作的策略
做好县级科技工作，切实发挥县级科技部门的作用，是一项系统工程。除了坚持与时俱进、加强自身努力外，还需要良好的外部环境，要做到：“争取领导重视，寻求部门配合，创新工作思路，彰显效益作为”。但最重要的，可能还是要正视现实，因地制宜、有所侧重地做些实实在在的工作。
1、科技工作要争取领导重视与部门支持，努力强化功能
领导重视是做好科技工作的关键。科技与科技部门是两个概念，领导重视科技进步并不代表重视科技部门。现在领导事务很多，工作繁忙，不可能对部门工作都“高度重视”，需要我们主动争取。一是省市要加大对县级党政科技目标责任制的考评力度。这种考评力度不是体现在汇报材料上，而是在考核形式上要有较高级别的领导带队；在考核内容上，尽量简化，只考核实质性指标和工作，如科技与发展事业经费实际到位百分比，科技激励政策的执行情况，主要领导在重视科技工作方面做了哪些实事等；在考核手段上，要把科技工作的考评结果纳入地方领导政绩考评范围，使考核真正成为推动县级科技进步的“加油站”。二是省市科技部门要加大对县级科技工作的扶持力度，包括适当帮助县级科技部门改善办公条件。三是县级科技部门要经常向地方党政领导汇报工作，邀请领导参加重要科技活动，请求领导解决工作中重大问题。
2、科技工作要围绕地方经济发展，做到有的放矢
“满天星斗不如一轮明月”。县级科技部门要紧紧围绕地方经济发展，坚持有所为、有所不为，找准抓手，展示亮点。首先，要围绕国家“十一五”规划，和科技发展目标，继续搞好工农业科技项目申报；二是抓好科技考核奖励工作。目前科技部门数目不多的事业经费如果支持项目只能是杯水车薪，不如将这笔钱用于奖励在技术创新、成果转化、科技宣传普及、科技目标考评中做出突出成绩的单位和个人。三是为民营科技企业提供服务。除帮助策划、包装、申报项目外，还应力所能及地在成果鉴定、技术合作、融资担保方面做好服务。四是与农业系统合作，抓好农业产业化和农民技术培训工作，并着力建设一个以上农业科技示范园，使其在提高农民种养及经营技术、优质农产品加工、农业科技推广方面起到培训、示范、辐射作用。
3、科技工作要紧扣地方工作主题，坚持有为有位
县级科技部门在按照上级考评要求开展工作以外，还应该有“自选动作”，并优质、高效完成党委、政府交付的各项工作。要把握时代“脉搏”，领会上级意图，围绕党委政府
的中心工作，找准切入点，创造性地开展工作，真正让领导读懂“政绩”。目前，招商引资工作正在如火如荼进行，县级科技部门要利用申报项目、引进成果、产学研合作的优势和机会，大力宣传，主动出击，争取在引进资金、技术、人才方面做出优异成绩。
4、科技工作要注重社会效益，应当责无旁贷
科技宣传和科学普及是县级科技部门义不容辞的职责，同样值得重视。中国自然科学基金会主席陈佳铒院士一针见血地说过：对于一个民族来说，科学普及的意义，决不亚于“两弹一星”。针对存在社会上的各种迷信思想，传统落后观念，不文明、不健康的生活方式，科技部门要通过贯彻《中华人民共和国科学技术普及法》，与科协组织合作，运用群众喜闻乐见的方式，搞好科学知识、科学思想、科学精神、科学方法、科学生活的普及，提高公众的素质和修养。要大张旗鼓地宣传“科学技术是第一生产力”，科技工作和科技人才，报道典型科技成就，使全社会了解科技部门，支持科技工作，尊重科技人才。
5、科技工作要抓好队伍培训，不断提升素质
我们正处在一个信息爆炸、技术瞬变、知识更新、学科交叉的时代，新思维、新事物、新领域扑面而来，令人目不暇接。做好县级科技工作，仅凭热情和干劲是不够的，更需要知识、能力和理性。只有坚持不断地学习、探索与实践，才能增加才干，开阔视野，拓展思路，提高素质，担负起工作重任。
1初中信息技术课堂问题情境创设的原则
1.1诱发性原则
在创设问题情境时，要能保证我们所创设的情境能激起学生的认知冲突，激起学生的思考。所以我们在创设问题情境的时候，最好能给学生心理上造成悬念，来激起学生的求知欲和兴趣，带学生进入一种与问题有关的情境中，使学生产生积极思考的欲望。
1.2合作性原则
1.3冲突、和谐统一原则
在我们创设问题情境时，不仅注重教师与学生的合作交流，让学生踊跃发言提出问题，让课堂“乱”起来，让课堂“活”起来，我们还要追求教师和学生的思维发生碰撞，让师生互相启发、引导，达到融为一体、和谐共振的境界。
1.4层次性原则
在我们信息技术课堂创设问题情境时候，要明白认识事物的过程是有简到难得过程，是一个循序渐进的过程。所以，我们所创设的问题情境也必须要遵循这个规律，尽可能地根据学生的实际经验和认知，架设好学习的框架，有层次和梯度地让学生渐入佳境，激起学习的热情。
2初中信息技术课堂问题情境创设的一些注意点
2.1问题情境必须针对教学目的、教学内容以及各维度教学目标，有针对性地创设
例如在教学图片的处理一课时，我用投影的方式把学生春游时候的照片展示给大家，学生看到自己的身影都激动不已，也发表了自己的一些看法：“老师，这个照片拍斜了。”“这张照片太暗了。”“这张照片很好，就是把陌生人也给拍进去了！”等等，学生发现了很多的问题，我乘机就问：“那么同学们有没有什么方法来修改这些图片，变得美观些呢？”学生的学习激情一下子调动起来，说到了ACDSee、Photoshop等图片处理软件来处理。在这个问题情境中，学生踊跃参与，上课听的津津有味，达到了知识与技能的目标；学生主动地自主学习，互相讨论合作，发现问题、思考问题、掌握了解决问题的方法，达到了过程与方法的目标；学生形成了良好的审美能力，形成了积极的学习态度，达到了情感、态度和价值观方面的目标。
在教学上，创设问题情境是模拟生活，使课堂教学更加接近现实生活，使学生身临其境，使学生处于接受新知识的最佳状态，为接受新的知识铺路搭桥，但是我们所要做的是如何使我们的问题情境能到这样的效果呢？这就是要求我们所创设的问题情境要必须符合学生的认知状况，贴近学生的生活。我们要想把学生领到我们要他去的地方，我们首先要知道他现在在哪里。要创设一个好的问题情境，教师应该通过家访、与学生多交流，以及平时多观察学生来积累各种有用的素材和信息。
比如，通过自己的观察，了解到现在的中学生都对游戏有很大的兴趣，这是一个实际现象，我们应该利用它的积极方面，利用游戏开展教学，很轻易让学生融入到学习活动中来。例如，我在讲软件的下载、保存以及安装的时候，创设了如下问题情境：老师要给大家玩一个很好玩的游戏“挖金矿”，你们会玩吗？学生兴趣很高，然后我对学生说：“不要以为很简单哦，玩这个游戏是要建立在我们掌握了一定的知识基础之上才能玩的，老师相信大家都能把这个游戏玩起来。”我边讲解边实践操作示范了下载和安装，学生听得很认真，兴趣大增。然后我放手让学生自己去下载和安装，很快地，一部分基础好的学生都出现了挖金矿游戏的界面，一些接受能力慢的同学看到其他同学都玩上了游戏，不甘示弱，在其他同学和老师的帮助下，也玩上了游戏。就在这个玩游戏的过程当中，学生不知不觉地掌握了软件的下载与安装的方法。
2.3问题情境的创设要与学生的智力和知识水平相适宜
过于简单的问题，学生觉得无聊枯燥，过于难的问题，学生听的一头雾水。作为老师，我们要在学生的“最近发展区”提出问题，让学生充分思考，最大程度地调动已有的知识来积极研究，找到新知识的“生长点”，从而实现学生“现有水平”向“未来的发展水平”的迁移。
比如我刚踏上教师这个工作岗位，其中有一次讲的是数据的统计，我创设了如下的问题情境：你们知道奥运会吗？知道上届的奥运会在哪举办的？学生无精打采地回答了我的问题，接下来，我说：“请同学们把各国获得的金牌数求和，并且算出第一名和最后一名。”这个时候我隐约听到很多学生说：“老师，你直接布置任务就可以了，干嘛这么兜着圈子啊。”过后，我思考了这个问题，我创设的问题情境过于简单了，学生没兴趣，我忘记了他们已经是中学生了。
2.4问题情境的创设必须充分做好出现问题的预案
教师在教学中，老师的教学方案是建立在学生已有的经验的估计上，但是只有真正地通过教学活动，老师才可以对学生的经验做准确的判断。如果在课堂上，学生对老师设计的情境的反馈活动与老师所设计的料想的结果不一样，那么我们应该及时对教学做出调整，使教学能够对学生的现有的经验进行归纳和发引申。所以说，在创设问题情境的时候，教师必须充分做好出现问题的预案。
比如在讲走进图片世界，笔者创设如下问题情境：展示了图片和一段文字描述，让学生回答图片和文字哪个更能表达信息？大多数学生都回答是图片更加直观、形象、生动，但是还是会有一部分同学会说是文字简洁扼要。这时候如果我们充分做好出现问题的预案，这个问题就迎刃而解了。
3结语
关键词：信息技术；情境创设；对策
众所周知，信息技术课程具有操作性强、实践范围广的特点，小学生正处于认知结构发展的重要阶段，动手操作能力还未发展成熟。因此，小学信息技术教师在教授这门课程的时候一定要认真研究教材和教学目标，采取创设情境的教学方式。那么，在实际教学过程中情境创设出现的问题都有哪些呢？本文分析了情境创设的问题，并在教学实践的基础上总结了针对这些问题的策略。
一、创设情境中的问题
（1）创设的情境与实际脱节。在传统的信息技术课堂上，教师往往根据信息技术的实际操作来给小学生创设一些情境，这些情境事实上都没有结合小学生年龄、兴趣、个人喜好等特点，所创设的情境与学生的实际生活脱节，这是一个致命的问题，当情境与实际脱节，容易让学生不知所措，会导致学生产生惧怕和厌学心理。
（2）创设的情境缺乏可操作性。信息技术课程的教学是离不开操作的，如果教师创设的教学情境与动手操作无关，那么这个情境的创设就是失败的。小学信息技术教师在教学过程中创设的情境总是缺失了操作的部分，这直接影响小学生关于信息技术的技能学习。
（3）创设的情境单调无新意。这是信息技术课堂中创设的情境普遍存在的问题之一。我们不难发现，很多信息技术教师为小学生教授信息技术的时候，创造的情境单一而刻板，毫无美感，更不用说创意了。呆板而乏味的情境根本激发不起学生的好奇心和学习动力，直接影响了信息技术课堂的授课质量。
二、创设情境过程中的策略
分析完创设情境过程中产生的普遍问题，我们不妨来讨论关于这些问题的对策，以下阐述一些有针对性的创设情境的教学策略，通过在教学实践过程中应用，笔者发现其作用是非常明显的。
1.创设模拟真实生活的情境
2.创设探究性强、操作性强的情境
小学信息技术教学过程中，教师应该为学生创设一些带有探究性的情境，让小学生去认真发现问题，运用电脑操作来解决问题。这样的情境能够调动学生的创新意识，激发学生的好奇心，对于信息技术教学质量的提高是非常有效的。例如，教师在讲授“Word操作插入图片”这一部分时，可以让学生试探性地去寻找插入图片的方法，学生通过自我探索找到工具栏中的“插入”按钮，之后再点击“图片”，就可以将所需要的图片插入到Word中。
3.创设竞技状态的情境
4.创设具有艺术感的情境
小学信息技术的学习可能在许多人眼里枯燥无味，但是教师只要认真寻找这一学科的特点，还是会发现这门学科能够带给人美的感受。只要教师用心就一定可以为学生创设一些富有艺术感的教学情境，通过这样的情境学习，学生不仅能够快速地学好知识，还能从中体味到艺术的唯美。例如，在讲授“幻灯片制作”的时候，教师可以给学生设置要过圣诞节了，做一个以圣诞节为主题的幻灯片的情境，学生就会找到圣诞老人、圣诞卡片、糖果、圣诞树等各种各样的精美图片，通过这一主题的操作，学生会立刻投入到制作精美PPT的过程中。
5.创设带有个性特色的创新型情境
教师除了根据教材特点和教学内容创造情境，还应当自己创新，给学生创设具有鲜明特色的情境开展教学。这样的创新情境具有巨大潜力和开放的色彩，任何教师都可以创设，但是只有对于学生的学习有意义的情境才是值得借鉴和传扬的。例如，教师可以通过自己做导演，让学生扮演演员开展一场别开生面的演出剧，通过学生自己扮演多媒体工作人员、PPT讲解员、微软员工等角色，让学生将自身掌握的信息技术展示给观众。
当今时代，信息技术飞速发展，培养新型掌握信息技术的复合型人才已经成为当下教育的目标，信息技术的教育必须从小开始抓起。希望本文的探究为小学信息技术教育带来一些帮助。
关键词:高中信息技术创设问题情境
在发现很多教师课堂随意提问这个问题后,我在日常教学中注意总结分析,不断地改进教学方法,修改教学设计,对每个提问反复斟酌、提炼,力图以优秀的课堂提问促进三维学习目标的实现。
下面我以高中信息技术《表格数据处理》教学片段为例,谈谈在教学过程中如何通过创设问题情境来达成教与学目标。
《表格数据处理》设计思路:
一、从日常生活、学习中发现或归纳需要利用信息技术解决的问题,通过问题分析创设合理问题情境。
举世瞩目的北京奥运会胜利闭幕,我利用这一生活事件作为学习数据处理的切入点,因为学生比较熟悉情况。
提问:北京奥运会是哪个国家排世界第一
学生的反映一致,认为是中国。
我并没反对学生的答案,只展示了如下内容:
与世界上大多数国家一样,中国奖牌榜是按金牌总数排列的,中国名列第一;
美国则是根据奖牌总数排列的,美国列在第一;
澳大利亚统计委员会是按人均奖牌数量排列的,牙买加排在世界第一。
学生情绪立即高涨,讨论声音不绝于耳。
提问学生:对于三种世界第一的说法,你认为合理吗有科学性吗
一个简单的生活问题,引出了要学习的知识点,同时引导学生学会多角度分析评价同一信息。
三、选择合适的信息技术进行有效的信息采集、存储和管理,创设问题情境呈现信息,发表观点,交流思想,开展合作。
给定一个有一定格式的各国奖牌数据文本文件――“奥运奖牌.txt”,让学生查看英国奖牌情况。学生怨言四起:眼睛累,难以查到需要的数据。
提问:以这种方式表达这样的数据信息合适吗
如果让你统计这份数据你会以什么形式体现
绝大部分学生初中学过电子表格,因此,自然想到Excel软件。
深入提问:如何让文本等数据表格化呢即:如何把数值整齐地放进电子表格里呢
对于信息的表格化,教材中并未提及。操作方法为:确定起始单元格―数据―导入外部数据―导入文本文件―选择“奥运奖牌.txt”。
在课堂上把这个过程添加进去,不仅要学生了解信息有不同的呈现方式,而且要学生明确信息表格化的过程。
四、创设问题情境,运用有计划的、合理的信息加工方法解决实际问题。
这一过程是信息技术课堂上的重要环节,需要学生掌握一定的信息技术操作方法才能实现。在教授学生操作方法的时候摈弃了原先按部就班直接演示的教学方式,注重通过创设问题情境来促进学生自主学习的实现。
下面是我精心设计的教学片段,每一个问题的提出都要学生经过分析讨论才能完成任务。同时,解决下一个问题需要依附于前一问题的结果,这种逐步深入的方式引导学生以课堂主体的身份来自主学习知识点,极大地提高了课堂教学效率,不仅体现了教师“教地过程与方法”,而且充分体现了学生“学地过程与方法”。
为了引导学生主动学习,给定的奥运奖牌数据只有各国的金牌、银牌、铜牌数目与各国人口数。
1.提问:中国排名第一在表格中如何呈现
大部分学生初中学习过电子表格的排序功能,因此,知道经过排序就可以呈现。
学生讨论分析的过程:
(1)中国排名第一的依据金牌数。
(2)表格中有金牌数按金牌排序。
请学生讨论分析出结果后,实践操作。
2.提问:美国排名第一,如何在表格数据中体现
(1)美国排名第一的依据是什么是奖牌总数排序应按奖牌总数为关键字。
(2)表格中有“奖牌总数”字段吗没有添加相应字段。
(3)奖牌总数数值没有金、银、铜牌数目已经给定求和得出奖牌总数。
(4)奖牌总数数值有了排序就可以实现美国排名第一。
这个过程中,教师仅需提示学生求和操作方法就可以了。同时,提及函数的使用方法,常见函数的名称及含义。
3.提问:牙买加排名第一,如何在表格数据中体现
(1)牙买加排名第一的依据是什么是人均奖牌数。
(2)表格中有“人均奖牌数”字段吗没有添加相应字段。
(3)人均奖牌数数值有吗没有人均奖牌数=奖牌总数/人口数。
(4)奖牌总数及人口数都有,得出人均奖牌数对其排序就可以呈现牙买加排名第一。
这一问题中,涉及了公式,引导学生根据数学公式进行计算,强调在表格中书写公式的方法和格式。
五、对自己和他人的信息活动过程和结果进行评价,能归纳利用信息技术解决问题的基本思想方法。
教学环节中的信息反馈与评价过程能够让学生对自己及他人的作品进行评价,根据评价标准找出优缺点,以便提升自己的水平。经过本课时信息表格化、选择数据、存储数据、分析数据、处理数据等的亲身感受,请学生归纳出表格数据处理的基本流程:
明确任务需求―建立表格(添、删字段)―利用数值计算分析数据。
在整个课堂教学中,教师应把比较复杂表格数据处理中的函数、公式知识点以创设问题情境的方式细化、分层,在学习知识技能的同时让学生领悟如何对已有信息进行加工,发现和挖掘数据之间的隐含关系,让数据信息更好地为我们的任务需求服务,真正实现“信息的加工”的学习意义。
参考文献:
一、对顾客资产进行细分管理
1.顾客资产细分
现实十分清晰地告诉我们，不同的顾客带给企业不同的价值。可以看出，顾客资产不是均质的，不同顾客结构的顾客资产所带给企业的价值必然是有着显著差异的，因此分析顾客的构成，进行顾客细分，是企业经营管理顾客资产的必经之路。
顾客细分必须建立在以下五个基本内容之上（haley，1984；kotler，1999）：（1）首先要确定细分的顾客群体，这是细分的基础；（2）确定利益的基本构架，这点不仅关系到细分的依据也会影响到细分的技术实施；（3）在确定了利益的基础上，选择合适的细分依据以及细分方法进行细分操作；（4）在细分结果出来以后，根据企业自身的资源和能力情况选择合适的目标顾客，并作出适当定位；（5）定位之后，根据行业情况并结合企业自身特点制定相应的营销策略。
笔者根据Rust等（2000）在《驾驭顾客资产》中依据顾客盈利水平高低提出的顾客层级模型，再结合80/20法则进行顾客细分得出的顾客金字塔模型：金字塔顶端层为铂金层，顾客数量最少但给企业带来利润最多，向下依次为黄金层、钢铁层和重铅层，顾客数量依次增多、给企业带来利润则依次递减。
顾客金字塔模型是一种最常用的对顾客进行四层级划分的模型，构建顾客金字塔的关键是确定影响顾客价值的指标，可以全面反映顾客价值的综合性指标是顾客终身价值。顾客终身价值是每一个顾客在其生命周期内能够给企业带来的全部价值，是指顾客对企业经营效益、业务发展和社会形象等方面的综合贡献，它强调顾客对企业现实和潜在的价值贡献。我们把顾客按终身价值从高到底分为铂金层、黄金层、钢铁层、重铅层四个等级。（见表1）
2.顾客资产管理
构建客户金字塔，对于企业实现有效的客户管理具有十分重要的意义。
首先，它有利于引导业主正确地配置营销资源。根据“80/20/30”的“二八效应”推论，应用金字塔模型这种直观的顾客价值展现，就可以帮助业主识别那些创造了80%利润的20%的优质顾客，投入最多的资源，同时减少那30%可能抵消利润的顾客的资源投入，最终将有限的营销资源集中在最有价值或最有发展潜力的顾客上。
其次，动态管理顾客资产。按顾客终身价值构建起的客户金字塔，并不是一成不变的。这里对顾客资产进行动态管理有两层含义，一是注意审视顾客的发展情况，根据变化了的信息修正对顾客终身价值的评估值和所处的金字塔层级，以推进顾客向高的层级迈步。二是针对金字塔不同层级顾客的具体问题进行分析，采取必要的措施防止高层级顾客下滑或者流失，并将底层级顾客升级。
二、企业对不同层级的顾客参与技术创新的管理
技术创新要求有良好的服务作为依托，据此针对不同层次的顾客企业可以采取以下方式帮助顾客参与协助企业进行技术创新。（见表2）
所有顾客对于企业技术创新的贡献主要在于顾客信息和市场信息的传达，在这个过程中，企业是主体，要有主动性去有规划有区别地收集、了解和整理顾客传达的信息，进而有效地指导企业进行诸如服务改革、产品改革、技术革新等技术创新活动。
三、打造学习型组织
成功的学习型组织有着优化的组织结构和能力，能够为企业进行技术创新活动提供扎实的基础。
第一，企业技术创新对组织的创新能力有较高的要求，而依托学习型组织能够不断的培训组织成员的创新能力。学习型组织本身就是一个由诸多灵活、创新的团体构成的，这些团体是相比组织更加灵活的非正式组织，可以以某个创新的点子展开创新活动。在组织成员共享知识后，经过有意识的发散性思维，再进行知识的碰撞，通过头脑风暴互相刺激，加深知识的深度和广度，产生有意义、有价值的全新创意。
第二，成功的学习型组织成员均具有理性客观处理复杂问题的能力和系统思考的能力。企业通过应用创新最终到技术进步，而成功的技术进步再次传导回应用创新这个不断的循环过程的任何一部分都是一项复杂的系统的活动，任何一个环节的出错都可能导致技术创新的失败。建立学习型组织，它将超越陈旧的组织边界，在不断的组织学习和训练中培养个人系统思考的能力，是组织成员和组织更能处理这种复杂的系统的问题。
第三，学习型组织是扁平式结构。学习型组织不像传统组织有用金字塔式的权利结构，而是尽可能的权力下放，组织成员拥有充足的自主性，能够相互理解和学习，并且形成组织的整体互动和协作，这样就能产生持久的创新能力。
第四，学习型组织能够满足组织成员自我实现的需求。随着社会的不断演进，社会物质财富越来越丰富。人们在满足了衣食住行之后开始了新的追求，很多人已经不再为了生计而工作，而是为了自我价值的实现。学习型组织可以使学习、工作和精神需求的满足达到完美的结合，能够很好的适应组织成员从物质层面向精神层面转变的价值取向，而满意的组织成员才能创造满意的产品和服务出满意的顾客。
第五，学习型组织的结构设计以顾客资产为中心。当今社会的节奏越来越快，以产品为导向的企业组织结构已经不能适应市场的快速变化。现在企业必须把顾客放在首位，以顾客资产为中心，这就要求企业组织结构扁平化，信息能够快速的上传下达。并且顾客价值为中心这个理念要深入组织成员的心中，组织成员要能深刻理解顾客资产对于企业的意义。这样组织成员就会自发的协调企业内外资源，将注意力集中到顾客资产价值最大化上面来。
四、建立基于顾客资产的企业文化
企业文化是组织全体成员在长期的生产经营活动和人际交往过程中逐步形成的共有的价值观、信念和行为方式的总和。好的企业文化能够改变组织原来那种从个人角度建立价值观的混乱状态，可以将组织所有成员的个人价值实现与组织目标紧紧联系在一起，所有人一起努力为个人价值的实现和组织目标的达成而奋斗。
1.将员工视为内部顾客
2.塑造以实现顾客价值最大化为目标的企业理念
企业的目标应该是为顾客创造价值，企业在努力为顾客创造价值的同时，也就是顾客资产价值最大化的过程。当组织成员的注意力都集中在怎样为顾客创造价值时，那么必然是以顾客为中心的，则在应用创新方面能够很好做到顾客意见和创意的收集，同时也必然能够提供很好的创新服务让顾客满意。对待收集的资料也能完美地传达到企业的研发部门，整个企业全部的组织成员努力贡献，企业的新产品也能在投放市场后得到顾客良好的反映，从而顾客资产价值提升，企业也得到了优厚的回报。
3.从上到下贯彻基于顾客资产的企业文化
基于顾客资产的企业文化就是为实现顾客最大化的目标而努力的企业理念。组织中企业文化从上到下的传递时最有效率的，企业高层以身作则，推动企业文化在组织中扩散。同时，企业文化的内涵还应该不违背组织全体成员的意志，达到全企业的共识和认同，并最终融合为全企业人的行为准则。
五、建立人人参与技术创新的制度
技术创新制度作为现代企业制度的一个相当重要的组成部分，应成为所有企业建立现代企业制度的重点环节之一。如今在开放的市场经济条件下，技术创新能否成为推动企业发展的内在动力，能否通过技术创新增强企业的盈利能力并获取长期的竞争优势不再是一个单纯的技术问题，而是一个管理问题。
建立人人参与技术创新制度的关键在于，让企业所处的整条价值链上所有组织均从顾客资产经营和顾客价值的角度出发，考虑技术创新活动管理。
1.进行企业信息化建设，打造整条价值链的组织信息平台
企业成功打造整条价值链的组织信息平台，能够将整条价值链组织的信息和资源共享，更好地收集了解全方位的信息，为顾客价值最大化服务。
2.通过企业文化塑造企业技术创新人人参与的氛围
当整个组织都已经达到人人参与的目标后，剩下就是将企业技术创新参与者向价值链的上游和下游延伸，通过竞合思想建立战略同盟，让价值链上游和下游的组织也参与到企业的技术创新中来。最终达成整条价值链上的所有组织如同一个大企业一样，能够为价值链上任何一个环节的组织技术创新主动的贡献自己的力量。