总是与相对运动趋势方向相反，可用平衡法来判断。可以是阻力，也可以是动力，运动物体也可以受静摩擦力。
判断方法
①假设法：首先假设两物体接触面光滑，这时若两物体不发生相对运动，则说明它们原来没有相对运动趋势，也没有静摩擦力；若两物体发生相对运动，则说明它们原来有相对运动趋势，并且原来相对运动趋势的方向跟假设接触面光滑时相对运动的方向相同。然后根据“静摩擦力的方向跟物体相对运动的方向相反”确定静摩擦力的方向。
②平衡法：根据二力平衡的条件可以判定静摩擦力的方向。
关键词：语码转换；顺应
一、引言
随着中国改革开放的日益深入及与世界各国接触的日益增多，语码转换作为跨文化交际中的一种策略被越来越广泛的使用。语码转换是指在同一次语篇中使用两种甚至更多的语言或语言变体的现象，语码转换涉及的语码可以是语言、方言、语体等。语码转换是言语交际者为满足表达需要对语言变体进行选择的结果，是言语主体传递意图的一种交际策略。Poplack(1980)[1]区分了三种类型的语码转换:句间语码转换(inter-sententialswitching)、句内语码转换(intra-sententialswitching)和附加语码转换(tag-switching)。本文运用顺应理论对信息时代背景下的中英语码现象进行解析，所选的语料多为网络和电视等信息时代媒介中的语码转换现象。
二、Verschueren的语言顺应论
顺应论是比利时语言学家Verschueren[2]于1999年在他的著作《UnderstandingPragmatics》中系统提出的，他认为语言使用的过程就是语言选择的过程，不管选择是有意识的还是无意识的，不管是语言内部的原因，还是外部的原因。自然语言具有三个特征：变异性，商讨性和顺应性，这三种特征导致人类在语言使用过程中进行语言选择，从而动态地使用语言。
三、顺应理论对于中英语码转换现象的阐释
所有的自然语言都有这样一个特点：同一个语言形式可以实现不同的交际目的，而同一个交际目的也可以通过不同的语言形式来实现。“语言选择不是机械地按照严格的规则或语言形式――语言功能的对应关系作出的，而是依赖于高度灵活的原则和策略进行的”。于国栋(2004)[3]提出了语码转换的顺应性动机，认为语码转换所顺应的具体对象或者说语境因素可以划分为语言现实、社会规约和心理动机。以下就从这三个层面对中英语码转换现象进行阐述。
（一）对语言现实的顺应
对语言现实顺应的语码转换指那些由于纯粹的语言因素引起的交际者对于两种或两种以上的语言或语言变体的使用；这种语码转换是完全基于语言内部的原因而发生的。
例1主持人：海涛，你今天穿得这么Hip-Hop!（湖南卫视快乐大本营HappyCamp）
例2沈阳写字楼新地中心的宣传语：新地标；新中心；新地中心――MorethanCBD，CenterofCBD；超5A级写字楼。()
语码转换弥补了某种语言空缺的功能，如果某个思想或概念只存在于一种语言中而不存在于另一种语言中;那么，当两种语言互相接触时，就会出现语码转换现象，因为其中一种语言弥补了另一种语言在这方面的空缺[4]。例1中，Hip-Hop从字面上来看，Hip是臂部，Hop是单脚跳，加在一起就是轻扭摆臂，原先指的是雏形阶段的街舞，后来发展成一种巨大的概念，包括了那些宽大衣服、沉甸甸的金属饰品。在汉语里很难找到一个合适的词来表达它的意思，所以交际中不如通过语码转换直接说Hip-Hop，以弥补汉语在这方面的不足。例2中，CBD全称为CentralBusinessDistrict中央商务区，指一个国家或大城市里主要商业活动进行的地区。在这里使用CBD彰显了这一楼盘的优越的地理位置和沈阳这一现代化都市的时代气息。
语码转换还体现了使用语言的经济的功能。通过语码转换人们可以更加方便、快捷地表达意思。例如CCTV，MBA，GDP，Email，CEO等词语已经为大众所接受，在日常生活中人们已经习惯于直接使用这些词语来达到交际目的，而且这样要远比翻译成汉语所产生的交际效果要好。
（二）对社会规约的顺应
作为对社会规约顺应而出现的语码转换指交际者由于对某个特定社会的文化、习俗和规约等的考虑和尊重而出现的对两种或两种以上的语言或语言变体的使用。社会规约在这里指的是在某个社会中被绝大多数成员认为是符合常规的、能够被接受的行为和思想方式。对于社会规约的违背所导致的后果往往是无法修复和弥补的，即使进行了修复和弥补也不可能取得令人满意的效果。所以交际者对社会规约的重视程度往往比较高。就语码转换而言，比如当我们谈论到某个被社会视为禁忌的话题时，我们就必须选择一个恰当的交际方式，而语码转换就是一个很好的途径。
在当今中国，同性恋的话题仍然是一个禁忌，人们虽然没有了最初的谈同性色变，有了更大程度的容忍，但是仍然无法认同和接受这种生活方式，所以说话者为了避免触犯到社会规约，使用了les和h来指代同性恋(lesbian，homosexual)，从而避免令别人产生不必要的反感，同时表达出自己对于这一生活方式的人群的认同。这个例子很好地说明了语码转换能够顺应社会规约的需求，达到良好的交际目的。
（三）对心理动机的顺应
对于心理动机的顺应指那些除了上述两种情况之外的所有语码转换，比如交际者可以利用语码转换实现强调说明、创造幽默、标志身份、彰显时尚等种种心理动机[5]。我们把为了顺应交际者的心理动机而出现的语码转换定义为主动顺应，因为这种语码转换是交际者为了实现自己特定的具体交际目的而采用的一种积极主动的交际策略。
1、语码转换可以制造幽默的效果
例4我走上街一看，mountainpeople，mountainsea…
例5现在大学生工作不好找啊，goodgoodstudy，daydayup，否则没有出路…
例6黑心老板，就应该给他们点colortoseesee…
上述几例为大学生BBS论坛中出现的帖子内容，mountainpeople，mountainsea（人山人海），colortoseesee（给点颜色看看）。这些表达多为使用者对于中文的一种改写，这类语码转换，尽管不太符合英语的表达规范，有点中式英语的味道，但是用在这里却可以调节气氛，制造出幽默的氛围。
2、语码转换可以起到强调或解释的功能
例7企业老总：这位求职者，我们提供给您的不仅是一份job，而且是一份Career．(电视求职节目天生我才)
例8解说嘉宾：热火队今天的防守非常的强悍，很push啊；每个人都非常的有活力，energy。(CCTV5，NBA比赛)
3、语码转换可以彰显时尚
例9主持人:我们接下来出场的嘉宾绝对能够hold住全场…
主持人:One，two，three，comeon，…
主持人:我们来看下一段VCR，更多的精彩内容…
主持人:好，我们一起来摆几个可爱的pose…(湖南卫视快乐大本营happycamp)
Hold这个词的本意为控制住，持有，它随着台湾艺人hold姐的走红而为大众所了解，接受并模仿使用。Hold传递出镇住全场，气场强大的意思，单纯的中文单词无法概括出hold所包含的内容，所以人们在使用的时候都是使用语码转换的策略，直接用hold来表达意思。作为一类娱乐大众的节目，快乐大本营无疑要体现出时尚的元素，所以主持人在主持的过程中多次使用中英语码转换策略来达到彰显时尚，吸引观众的收视目的。同时，作者还注意到很多的娱乐生活类节目大量地使用了DV，MP4，VCR等人们熟悉的英语表达。这些词语已经成为人们日常生活中熟悉的成分，不需要再费力地找出对应的中文表达，这说明跨文化交际促进了中英语言的融合，语码转换是时展的产物。
四、结语
在当今信息时代高速发展的背景下，各种文化之间的交流日益频繁，语码转换现象将越来越普遍，其影响和作用不容忽视。通过上述分析可以看出，中英语码转换现象是交际人顺应语言现实、社会规约和心理动机而选择的一种交际方式。它具有一定的语言特点，恰当地运用语码转换能够有效地传达信息、交流感情，并达到其特殊的交际目的。
参考文献：
[1]Poplack,S.SometimesI’llStartaSentenceinEnglishYTerminoEnEspanol:towardaTypologyofCode-switching[J].Linguistics,1980:581-618.
[2]Verchueren,Jef.UnderstandingPragmatic[M].London:EdwardAmold,1999.
[3]于国栋.语码转换研究的顺应性模式[J].当代语言学,2004,(1):77-87.
这听起来有点像《天方夜谭》中的故事，却是不容置疑的事实，但赫赫有名的马云读书的时候真的不是一个好学生，他的成绩很差，尤其是数学。他高考屡战屡败，屡败屡战。试想，如果马云在第二次高考失败后，听从了父母的劝说，去学习一门手艺，安安稳稳过他当临时工的生活，那么，还会有今天的马云，还会有今天的阿里巴巴吗？
小小少年怀揣梦想
12岁时，马云对学习英语产生了兴趣，由于没有家学渊源，马云的父母甚至连ABC都不会，马云起初学英语遇到了许多的困难。但他凭着对英语的热爱，克服了许多困难。凭借着一股子不服输的韧性，马云经常去西湖边外国游客多的地方，凑上去和那些外国人讲英语，不为别的，就是和外国人练口语，有时也会充当一下英语导游。学英语最忌讳的就是一个“怕”字――怕丢脸不敢说，怕丢脸不敢大声说。马云就是借着这种“厚脸皮”精神，借着不怕出丑的大无畏精神，一有机会就在街上逮着外国人开练英语，于是他坚持了九年每天早上给外国游客做义务导游。
马云的英语口语就这样一天天流利起来。慢慢地，马云的英语口语让所有的师生大跌眼镜，有时候连外国人都以为他是从美国回来的归国小华侨。没有出过一天国门的马云，就这样练就了一口纯正，流利的英语，而且结识了许多的外国朋友。
马云说那些外国游客开阔了他的眼界，因为他们所说所做的一切都不同于他从学校和父母那里学到的东西。
马云后来说：“我当年学英语，我没有想到后来英文帮了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜欢，只要你认为对的，就可以去做。如果你思考问题功利性很强的话，肯定会遇到麻烦的。”
第一次高考，遭遇滑铁卢
1982年马云第一次高考，遭遇滑铁卢。尽管马云的英语在同龄人中显得出奇的好，但他的数学却实在太差，只得了1分，全面败北。第一次高考落榜后，说实话，马云很灰心丧气，他认为自己根本不是考大学那块料，于是他开始四处打零工谋生计。他当过秘书，搬运工，后来踩着三轮车帮人家送书。他每天踩着一辆装满货物的笨重的三轮车，在崎岖不平的路上吃力地行驶。18岁的马云常常望着前方，茫然不知所措，难道自己这一辈子就只能当这样一个踩三轮的“骆驼祥子”？他不甘心，他当然不甘心！
有一次，马云踩着三轮车去给一家文化单位运书，在金华火车站的候车室里，他捡到了一本书――作家路遥的中篇小说《人生》。小说的主人公，农村知识青年高加林曲折的生活道路给马云带来了许多感悟。高加林是一个很有才华的青年，他对理想有着执著的追求，但在他追求理想的过程中，往往每向前靠近一步，就会有一种阻力横在眼前，使他得不到真正施展才华的机会，甚至又不得不面对重新跌落到原点的局面。
从故事中，马云深刻领悟到人生的道路虽然很漫长，但关键处往往只有几步。在人生的道路上，没有一个人的道路是笔直的，没有岔道的，这正印证了一句话：“人生不如意事十有八九。”既然生活道路是如此的曲折、复杂，人们就应该坦然地去面对，若要有所成就，必将经历一番磨练。
第二次高考，依然败北
在经过一番深入思考之后，他决定再战高考。那年夏天，马云报了高考复读班，天天骑着自行车，两点一线，在家里和补习班问游走。1983年，19岁的马云第二次参加了高考。这一次，他满怀信心。但是老天偏偏喜欢跟他开玩笑，他再次惨败，数学只考了19分，总分离录取线差140分。成绩出来之后，父母都对他不再抱什么希望，认为这孩子注定不是考大学的料，劝他安安心心学点手艺，当个临时工，混口饭吃。
那时候，电视剧《排球女将》风靡全国，可谓家喻户晓。在那青涩但纯洁的时代，小鹿纯子的笑容激励了整整一代人，当然也包括当时的马云。不仅仅是因为她甜美的笑容，更多的是她永不言败的精神。这种精神对马云日后的影响十分深远，“永不放弃”也成了马云的一种精神象征。小鹿纯子的拼搏精神给了马云巨大的激励，他不甘心一辈子只当个临时工，他要考大学，他明白只有考大学才能改变他的命运。
第三次高考，幸运考上本科
他不顾家人的极力反对，毅然开始了第三次高考的复习准备。由于无法说服家人，马云只得白天上班，晚上念夜校。到了周日，为了激励自己好好学习，特地早起赶一个小时的路到浙江大学图书馆去学习。
1984年，20岁的马云第三次参加高考。就在第三次高考的前三天，一直对马云的数学成绩失望的余老师对马云说了一句话：“马云，你的数学一塌糊涂，如果你能考及格，我的‘余’字倒着写。”
马云的表现让余老师大跌眼镜。考数学的时候，靠10个死记硬背的数学公式，他一个题一个题地去套，结果这一套，居然套出了79分（当时数学满分是120分，72分及格），这个分数在马云的数学考试史上，绝对是破天荒的伟大成就。历经千辛万苦，马云终于跌跌撞撞地考入杭州师范大学外语系――他的成绩是专科分数，离本科线还差5分，全靠英语拉的分，恰好那一年本科没招满人，校领导决定让几个英语成绩好的专科生直升本科，马云就这样幸运地上了本科。多年苦练英语的经历在这里开花结果了。
对马云而言，人生路上的三次高考，早已成为他生命旅程中最宝贵的精神财富。
成功秘诀
马云透露了阿里巴巴以及自己成功的秘诀，那就是梦想、学习和坚持。“第一你自己要相信，就是‘我相信’，‘我们相信’：第二是坚持；第三我们学习；第四我们做正确的事和正确的做事――正是这四个关键使阿里巴巴走到现在。”在马云看来，人必须要有自己坚信不疑的事情，“你没有坚信不疑的事情，那你不会走下去的，你开始坚信了一点点，就会越做越有意思。”
他坚信的是，互联网会影响中国，改变中国，中国可以发展电子商务，而电子商务要发展，则必须先让网商富起来。除了理想外，坚持也是马云非常看重的一点，“很多人比我们聪明，很多人比我们努力，为什么我们成功了，我们拥有了财富，而别人没有？一个重要的原因是我们坚持下来了。”他笑称，有的时候傻坚持要比不坚持好很多，如果空有理想，没有坚持，理想将变成一种痛苦。
“48岁以前，我的工作是我的生活；48岁以后，我希望我的生活是我的工作。”2013年5月，杭州黄龙体育中心，马云的惊天一跪，终结了一个时代。然而掷地有声的退休演讲刚刚过去18天，当事人就换个“马甲”重出江湖，摇身变成了中国物流巨无霸――“菜鸟”计划的总设计师。
马云还是马云，阿里却不再是以前的阿里。2013年5月10日，阿里巴巴首席数据官陆兆禧正式接任马云的CEO职位。在“淘宝十周年”晚会上，陆兆禧发表了上任后的第一次公开演讲，并首次解读阿里巴巴未来的三大使命：一是坚持客户第一，从服务转向体验；二是传承创新；三是坚持梦想。
马云的三个要求
他曾经高考失意，是一名酒店服务生；他成熟低调，较之天马行空的“外星人”马云，属于典型“地球人”；他在阿里巴巴工作13年，横跨B2B、淘宝C2C和支付宝三大支柱业务，并管控着公司未来最核心的数据业务；他是阿里巴巴唯一没有婚姻经历的高级管理人员……这就是马云为自己挑选的继任者陆兆禧。
而一切传闻，都终结于马云的CEO任命邮件：“陆兆禧和我共同工作了13年，他对新事务的欣赏和学习能力，对关键问题的判断、决断力和强大的执行力令人印象深刻，更重要的是，在阿里集团13年的经历造就了他乐观且坚韧不拔的毅力，以及对小企业、消费者的忠诚和感恩。我深信他会在大家的支持和帮助下，带领阿里集团在商业生态建设上创造更大的奇迹。”
为什么是陆兆禧？他既不出身于江浙，也不是与马云共同创业的阿里巴巴“十八罗汉”之一。但是，从马云的对接任CEO的要求表述中，细心的人们已不难看出端倪。
在马云看来，阿里集团的新任CEO必须具备三个特质：一是让以马云为首的决策委员会足够放心；二是有能力协调阿里巴巴系统内的各派力量，保证各业务协同合作；三是对阿里巴巴集团规划的未来发展领域有所了解。而陆兆禧，正是满足这三大条件的最佳人选。
实干提升的“铁木真”
马云对新CEO的第一个要求，是要能让决策委员会足够“放心”。出身平凡的陆兆禧，恰恰心藏抱负，深谙管理。
众所周知，阿里巴巴集团内部素有循着武侠小说起“花名”的惯例，而陆兆禧办公室的门上，就印着他的“花名”――“铁木真”。
陆兆禧曾不止一次表示：“《射雕英雄传》中的铁木真，我打心底敬佩。”幼年丧父，被族人排挤，并被赶出部落流落草原的铁木真靠自己的奋斗统一蒙古，而出身平凡的陆兆禧也靠个人能力实干闯未来，去完成一个普通人的职业梦想。
陆兆禧记得自己从懂事起就有一个梦想，当一名建筑工程师。1988年高考，他填报的第一志愿就是建筑工程。然而，由于化学考试遗忘了整整一页试题，他与心目中的理想专业擦肩而过，最终被广州大学酒店管理专业录取。“当时，酒店管理是一个蛮流行的专业。于是我常给自己打气，告诉自己只要努力，在酒店也能做出一番事业。”
协调“阿里系”各派力量
“有能力协调阿里巴巴系统内各派力量，保证各业务协同合作”是马云挑选阿里接班人的第二个要求。
在陆兆禧的带领下，阿里巴巴华南大区逆势发展壮大，到2004年8月，华南大区的业务团队由最初的零基础发展到了百余名员工，并负责管理福建区业务。而此时的陆兆禧接到了马云的一纸调令――回到杭州，出任支付宝总裁。
2004年12月，陆兆禧带领手下七人团队开始了支付宝的初期创业，他至今还能回忆起当时的场景：“我对兄弟们说，我们手上揣的是‘单程票’，要么就做好，要么就集体滚蛋。”
2008年，陆兆禧调任淘宝网总裁，面对的是淘宝不诚信卖家“一颗老鼠屎搅坏一锅粥”的难题，甫上任的陆兆禧从保护消费者权益出发，修改了“恶意评价规则”，新评价规则对卖家的评价更客观、透明，但引发了一波不诚信卖家的谩骂和抵制。陆兆禧以平静而顽强的态度接受了这场风波，在他看来：“消费者花了钱，当然有权利做出评价。在开放的平台，评价是有效的制约，没有诚信的卖家自然会被淘汰。”
在业内人士看来，陆兆禧能横跨阿里集团的众多派系，靠的绝不是业务能力，而是管理能力。据阿里集团员工透露，陆兆禧从来不干涉具体业务的执行，而只管大方向。懂方向、懂管理的陆兆禧，逐渐成为马云最看重的人，也有了他横跨阿里集团所有主要业务的领导经历。
数据与云平台伏笔
马云对接班人的最后一个要求，是对阿里巴巴集团规划的未来发展领域有所了解。
在接任CEO前，陆兆禧的职务是阿里巴巴集团首席数据官兼阿里云操作系统事业部总裁，此后，开始分管数据平台事业部、信息平台事业部、云OS事业部。
在2012年的网商大会上，马云曾宣布阿里巴巴将从2013年1月1日起转型，重塑平台、金融和数据三大业务，即平台之后做金融，最后做数据。按马云的设想，“数据就是经济气象预测台，可以提前预知经济形势的变化”。
在交易平台方面，淘宝C2C将打散到各个事业部作为底层支撑；在金融方面，阿里集团筹划成立小微金融服务集团，阿里集团首席人力官、支付宝原CEO彭蕾出任小微金融服务集团CEO。
在做大平台、发力金融的基础上，数据平台呼之欲出，而首席数据官的陆兆禧接任阿里集团CEO，正释放了马云的这一讯号，也可以说，陆兆禧的继任早已埋下过“伏笔”。
2013年4月中旬，沉寂多时的阿里云操作系统联合一批国产手机厂商共同6款搭载最新阿里手机操作系统的手机，其中包括五款四核机型和1款双核机型，而隐藏在小手机背后的无疑是阿里巴巴融合电商、数据和支付等方面的优势，和颠覆、重塑智能手机生态圈的野心。“阿里手机操作系统的愿景是重新定义智能终端。”时任阿里手机总裁及阿里巴巴集团首席数据官的陆兆禧曾这样表示。
在手机硬件日益同质化的今天，手机软件成为决胜竞技场，而大量应用开发者的加入，更是一个智能生态圈能否成就的关键。阿里手机宣布将联合阿里无线、阿里云计算共同加大对应用开发者的投入，帮助应用开发者建立一套良性的分成机制，计划年内总共投入10亿元人民币。此外，对于搭载阿里手机操作系统的终端手机厂商，阿里手机会提供更直接的分润模式，2013年将做到每台手机每月分润1元钱，2014年将有信心将分润幅度提高至2元，帮助终端手机厂商突破原有的“靠卖硬件赚钱”的模式，通过提升自身的产品附加值来寻找新赢利点。
新官上任的四大挑战
令人羡慕的机遇背后往往暗藏诸多挑战。从一位“教主”型的公司创始人手中接掌帅印并不是一件容易的事，等待陆兆禧的四大挑战，包括上市压力、竞争对手威胁、供应链短板及淘宝的再造服务。
首先，为了上市，阿里集团已一再融资，而为成功上市融资，阿里集团必须让市场看到新气象。当年，马云为抢占电商“一哥”交椅，曾引入雅虎的资金，而目前来看，这次融资的代价非常巨大。此外，阿里巴巴的退市让阿里集团失去了一个融资平台，集团整体上市成为今后阿里巴巴的首要任务，值得强调的是――不仅要上市，还得用漂亮的估值漂亮地上市。
其次，竞争对手苏宁近期提出了“云商”理念，且在2013年全国“两会”期间高呼电商纳税，不难看出，苏宁的矛头直指淘宝。“云商”说白了就是在线店商，苏宁通过云服务帮助店商成长，这和淘宝的商业模式十分接近。不愿意和京东在供应链和价格战方面硬拼的苏宁，开始依靠免费模式和雄厚资金来争夺淘宝的商户。如果在电商征税背景下，苏宁易购依然坚持免费模式，小微电商在经营成本压力下选择苏宁的可能性将大大增加。
淘宝的另一个潜在竞争对手是万达。据悉，万达已从淘宝高层中挖人担任万达电商CEO，而业内人士指出，万达的企业文化和执行力，也注定了这是一个绝对不亚于苏宁的业内高手。
另外，除去外部因素，阿里巴巴公司内部一直存在供应链短板问题。尽管马云最近和一些企业联合成立了物流公司，但供应链问题仍是阿里巴巴发展的瓶颈。供应链对于现代零售而言至关重要，现在的“大淘宝”是一种“渠道+平台”的模式，缺乏供应链基因。当前电商的全网营销脱离不了对低效率渠道模式的改造，淘宝本身已是渠道之王，因此面临的问题也就更大。
最后，除了平台、数据、渠道、金融四大优势之外，淘宝最为人称道的其实是服务。然而，淘宝当前的评估模式，让一个淘宝小店面对数百甚至更多供应商时，只能片面去追求业绩，而谈不上任何服务模式。缺乏服务模式的电子商务是没有生命力可言的，因为线下的社会化分工远比线上要发达，而服务是电商为数不多的竞争优势之一，必须做到极致。
马云是精神偶像型CEO，其主要任务是务虚；而陆兆禧是实干型CEO，只会务实。这样的组合有点像乔布斯和库克。而陆兆禧接任后的阿里巴巴会是什么样子？在“后马云时代”，这位新CEO将带领阿里走出怎样的未来？
对此，陆兆禧的答案是“御风而行”：“人生就如不知道在哪里结束的长跑，不到停下来那天，你不会知道结果，但当你真的歇了，什么样的结果已经不重要了。”有趣的是，《庄子》中的“御风而行”四个字后面还有四字，即“泠然善也”。于是，“愿为之，则无累”成为陆兆禧对于工作态度的最佳诠释。“了解自己的第一步是知道自己的局限性，人不是什么都能做的，公司也是一样，特别是当你或者公司有那么一点成绩后，尤其要清醒。”
陆兆禧简历
2000年：加入阿里巴巴集团。
2000年～2004年：阿里巴巴B2B公司广东销售大区负责人。
2004年9月：创建支付宝，担任支付宝总裁。
2008年1月：任淘宝网总裁。
2011年6月：任阿里巴巴B2B公司CEO。
2012年7月：任阿里巴巴集团首席数据官（CDO）。
自己把握命运
18岁那年，马云参加高考，结果名落孙山;19岁那年，他第二次参加高考，还是落榜。在失败两次后，他并没有自暴自弃，而是继续去补习。
20岁那年，马云再次参加高考，分数达到杭州师范学院专科线，距离本科线还差5分。由于本科没有招满人，他便幸运地调配进入外语系本科专业。
从小学到大学，马云读的全部是三四流的普通学校。他的父母都是平凡百姓，没有多余的钱给他上课外辅导班，他从来没有参加过补课。
马云的英语比较好，进入大学后如鱼得水，很快就当选为学院学生会主席。大学毕业后，马云被分配到杭州电子工学院担任英语教师。他上课深受学生欢迎，迅速成为杭州十大杰出青年教师。
在马云看来：“父母是谁无所谓，关键的是自己有本事;读书的学校无所谓，重要的是自己怎么样学习;努力未必能够成功，不努力肯定要失败，如果想取得成功，就必须做出努力。”
将钱看得平淡
在大家动摇的时候，马云认为只要坚持做，最后肯定不会吃亏。为了让海博生存下去，他只好独自背着大麻袋去义乌、广州进货，翻译社开始贩卖鲜花、礼品，以最原始的小商品买卖来维持运转。
即使遭到别人讽刺，马云依然没有放弃。经过两年的辛苦拼搏，他终于让海博的生意逐渐好起来。随后他继续努力，顾客与日俱增，海博快速发展成为浙江省最大的翻译社。
初次下海的曲折经历，给马云留下异常深刻的体会：“小公司的战略就是活下来挣钱。真正想赚钱的人，首先必须把钱看得平淡。倘若你觉得钱很重要，脑子里总是想着钱，结果反而难赚到钱。”
合作需要谨慎
马云的网站中国黄页上线后，立即引起杭州电信的注意，他们也连忙做了中国黄页，打算争夺马云的市场。杭州电信注册资本3亿，马云的只有两万元，显得十分微小。
经过慎重考虑，马云觉得，如果向杭州电信挑战，相当于鸡蛋和石头碰撞，倒霉的肯定是自己。在无可奈何下，他决定和杭州电信合并。
通过协商，中国黄页估价60万元，马云占21%股份，他的朋友何易兵占9%股份，杭州电信投入现金140万元，占70%股份。合并的第二年，中国黄页营业额达到700万元。
杭州电信与何易兵想猛赚现金，马云认为经营网站就像抚养孩子，需要成长的过程，不可能让3岁的小孩去挣钱，结果他们之间存在严重分歧。
虽然中国黄页已经打开局面，可是由于大家合作不愉快，最终马云决定放弃网站。他将自己占有的21%中国黄页，以每股2.3元的价格随便处理给公司，就果断离开。
建立中国黄页半途而废的教训，马云深深为之叹息：“创业最好不要寻找朋友，否则容易分道扬镳;千万不能与政府企业合并，否则自己要吃亏。创业应该邀请最适合的人，不要邀请最密切的人。”
避开竞争锋芒
决定介入电子商务领域的时候，马云绞尽脑汁地思考需要采用哪样模式。当时全球互联网所做的电子商务，基本上是为全球顶尖的15%大企业服务。
在马云的眼里，中小企业如同沙滩上的石子，通过互联网可以把石子聚起来。互联网经济的特色，恰好是以小搏大。认真分析后他作出决定，彻底抛弃15%大企业，做85%中小企业的生意。
马云准备创立崭新的电子商务网站阿里巴巴，立志成为中小企业敲开财富之门的引路人，极力做好这些企业最需要的事，将全球中小企业的进出口信息汇集起来。
在互联网最寒冷的冬天里，阿里巴巴成为最早宣布赢利的电子商务网站，并被许多著名商学院评选为案例，连续4年被《福布斯》评为全球最佳电子商务站点。