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[作者简介]肖立新（1970-），男，河北宣化人，河北建筑工程学院，副教授，研究方向为思想政治教育；陈新亮（1970-），男，河北怀来人，河北北方学院，副研究员，研究方向为思想政治教育；张晓星（1982-），女，河北新乐人，河北建筑工程学院，讲师，研究方向为思想政治教育。（河北张家口075000）
一、张家口市五所高校大学生网络素养调查与分析
（一）调查情况
本问卷采用了自填式问卷调查，问题涉及背景性问题、主观性问题和客观性问题。问卷内容涵盖网络认知能力、网络操作能力、信息的获取和处理能力、网络行为的自我管理和约束能力、网络安全意识五个方面。问题设计力求简明、客观、准确。2011年3月，调查组随机选取张家口市五所高校，即河北建筑工程学院、河北北方学院、张家口职业技术学院、张家口教育学院和宣化科技职业学院送发问卷，被调查人涉及工、理、管、医、农、文、师、艺等专业，十六个系别，四个年级的大学生共500人，其中男生287人，女生213人，理工类本科学生占多数。问卷最后回收485份，回收率达97%。调查问卷收回后，笔者及时对问卷所涉及的题目回答情况进行了分析统计，并随机抽查了35名同学，听取他们的意见，通过个别访谈的形式，进一步了解其他影响要素。
调查结果显示，学生宿舍是大学生上网的主要地点，所占比例为58.4%；其次是网吧，占25%。其中在选择网吧的时候，学校周边的网吧是大学生上网的首选地点。这给学校日常管理工作带来了不便，也为部分大学生上网成瘾埋下了祸根。另外，随着3G手机带来的上网热潮，大学生手机上网占86.5%，已经成为大学生上网方式的首要选择。
引言
近年来，随着网络的迅速发展，网络消费已经走进千家万户，大学生作为网络消费中的主要群体，本论文主要在网络消费背景下大学生消费存在的问题和大学生消费观培养的必要性和成因分析和对策，有利于大学生树立正确的网络消费观[1]。
一、近年来大学生网络消费概况
本论文通过发放问卷的形式随机抽样调查了300位红河W院的在校大学生网络消费观的问卷调查。根据网络消费问卷反映出大学生的网络消费结构和消费趋势[2]。通过对红河学院的在校大学生的调查问卷显示：
二、大学生网络消费存在的问题及其原因
在了解当代大学生的消费概况的同时，不难看到一些问题也随之滋生。例如：在网络消费调查显示当代大学生普遍存在网络攀比消费和盲目消费严重、超额、超前的个人享受主义消费模式、网络消费中风险意识低等一系列的问题。
大学生在网络消费中，攀比消费和盲目消费严重。很多同学选择超额、超前的个人享受主义消费模式。由于大部分大学生有自我的独立意识（与众不同和“寻找自我”），大学生对于时尚的消费抵抗力低，有一部分同学购买大量的高额消费品，由此可见，大学生的消费观存在极大的问题，个人享乐主义泛滥，不懂得正确区分消费需求和价值。大学生盲目消费是由于经验不足，消费目的不明，决策失误主要表现在不理解哪些方面需要消费，哪些方面不需要消费，为什么要消费等问题上认识比较模糊，不能根据自己的实际情况合理安排消费。
网络消费中的交易方式和传统消费的交易方式存在明显问题[3]。在传统交易方式里，是钱货两清的交易方式，内容是可靠安全和有明确的法律保障的；而网络消费是利用互联网视图进行的交易模式，其存在很大的虚拟性。
三、网络消费观存在问题的对策
通过理解当代大学生在网络消费中存在着四个问题，根据其问题产生的原因，提出解决大学生网络消费中存在问题的对策[4]。
1.培养大学生合理的消费观念
内因是事物发展的根本原因，大学生应该树立正确的消费观。加强正确的网络消费就必须加强自我教育，树立合理理财的自我意识，应该做到以下几个方面内容；
1.1积累消费经验。在日常生活中，学会积极主动了解消费常识；在消费过程中，自己要注重积累消费经验；在消费之后，应该注重售后服务的基本问题。
1.2学习消费知识，加强自身理财能力。要积极参加社会和学校举办的各种关于消费方面的活动，从中学习消费知识。从而不断强化自身的消费意识。
1.3提高法律意识。作为互联网时代大学生，要积极主动学习消费方面的法律和法规，加强自身的法律基础，提高维权意识，不要让自己成为新时代的法盲。
1.4遵循正确的消费原则。做到量入为出，适度消费，养成良好的消费习惯。大学生在日常的消费过程中的要坚持以下几个原则：消费有度原则、消费计划性原则、消费主导性原则和消费自立性原则，通过这些原则来规范自己的消费行为。
2.高校增强网络消费教育
首先，加强高校的校风、学风建设，营造良好的校园学习环境。高校加强校风和学风建设，营造良好的学习环境，潜移默化中将会对大学生的消费行为产生影响。整顿校园环境是从客观上给大学生创设了培养正确消费观的环境。其次，开设网络消费安全课程。提高大学生的网络消费的风险意识，以确保大学生在网络欺诈中争取有效权益。最后，老师加强对大学生进行消费观教育。对大学生从思想上进行改造教育，帮助他们树立正确的消费观就显得更为重要，具有更加长远的意义。
3.父母培养子女经济独立的意识
首先，家长在注重培养孩子的自立精神时，还应该注重培养孩子的独立意识，放手让子女从小事做起，使孩子在与社会的接触中更快的适应新环境。其次，家里独生子女的家长与孩子合作制定完整的消费计划。最后，父母应该减少孩子的过分依赖感。从小培养子女的独立意识。
4.加强网络消费保障
参考文献
[1]韩小红主编《网络消费行为》，西安交通大学出版社，2008年
本次大学生网上购物调查研究目的的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生网上购物的情况与需要，以及对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为。本次调查问卷就大学生网上购物的频率、原因、目的、顾虑、消费金额等方面展开调查，共发放问卷100份，最终有效回收问卷100份，有效率达100%。
二、调查结果
1、大学生网购经历分析
随着互联网的不断发展，人们对于网购的经历越来越频繁，特别是大学生，在校大学生基本上都有网购经历。如表：
从表中可以看出，有网购经历的大学生占91%，只有9%的大学生没有网购经历，而网购频率主要集中在偶尔。
2、大学生网购的原因分析
调查结果如下表：你选择网购的主要原因是什么？
由此可以看出：大学生选择网购的主要原因在于认为网购价格便宜，网购的产品选择多样，款式新颖。
3、大学生网购产品类型及对网购产品质量的满意度分析
从我们的调查问卷结果分析，我们不难发现大学生通常在网上购买的产品类型主要是服饰类；其次是数码类、文体类、化妆品、护肤品类；而其他只占了1%。分析发现，有54%的大学生对网购产品的满意度一般；36%的大学生对网购产品满意；6%的大学生对网购产品不满意；2%的大学生对网购产品很满意；2%的大学生对网购产品很不满意。
4、大学生网购措施分析
调查问题：（1）如果拿到的网购商品与实际差别很大，你会怎么选择？（2）如果因为物流原因，导致你没有拿到你网购的商品或商品有损失，你会怎么办？我们得到如下结果：
从上表中我们可以看出，当拿到的网购商品与实际差别很大时，大家会采取不同的措施，而其中会有37%的大学生会要求商家退货退款。
从表中知，当因为物流原因，导致没有拿到网购的商品或商品有损失时，有近一半的大学生会据理力争，坚持维护自己的权益，要求赔偿，这表明大学生的维权意识还是比较高的。
5、大学生认为网购需要改进的地方分析
当被问及“你认为网上购物还存在哪些需要改进的地方”时，有大多数人选择了商品问题（如质量、种类），占到总体的42%；有28%的人选择了卖家诚信和服务问题；分别有85%和10%选择了商品配送问题即物流的及时性和付款和网络安全问题；剩余的2%的人选择了程序复杂，不易操作。
6、大学生对网购的总体满意程度分析
从我们的调查可知，大部分大学生对网购的满意程度一般，占到了总体的57%，觉得满意的占到了29%，不满意、很满意和很不满意分别占了95%、4%、1%。
三、调查总结
从问卷调查报告中得出：虽然现在大学生网上购物已经越来越频繁，但仍存在着一些实质性的问题。就比如说，大学生在网上购物的金额状况：在50-100元之间占了49%，100-300元之间占了31%。我们不难发现，大学生网购的消费基本集中于50-100之间和100-300元之间这两档，这说明大学生网上购物的消费金额还是比较低的，对于网上的商品还是有一些顾虑的，总的来说还是对网上的商品持不放心的态度。大学生普遍认为网上的商品图片跟实物存在着很大的差距，还有一部分同学认为网上购买的商品质量得不到保障。
通过调查，我们也发现，当拿到的网购商品与实际差别很大时，有37%的学生会要求商家退货退款，而因为物流原因，导致拿到的网购商品或商品本身有破损时，有49%的学生会据理力争，坚持维护自己的权益，要求赔偿。从这两个数据可以反映出，当今的大学生的自我维权意识还是比较高的，当自己的利益受到损坏时，会主动维护自己的合法利益。
通过本次调查，我们从问卷调查报告的数据等信息中整理分析得出：总体来说，大学生对网购的商品还是比较满意的。相信随着网购这个行业的继续发展，一些不足的问题会越来越少，带给人们的方便会越来越多。相信在不久的将来，大学生网购会越来越频繁，也会被越来越多的大学生所接受。
参考文献：
思想政治教育源于生活，其内容是“生活过程在意识形态上的反射和反响”，也应回归教育主体的生活。正如我国著名教育学家陶行知所说：“教育要通过生活才能发出力量而成为真正的教育。”大学生网络思想政治教育，同样需要而且也必须通过大学生网络生活发出力量才能成为真正的网络思想政治教育。因此，探讨大学生网络思想政治教育生活化模式，是当前高校网络思想政治教育面临的重要课题。
一大学生网络思想政治教育生活化模式的功用
大学生网络思想政治教育生活化模式就是将网络思想政治教育融人大学生网络生活的教育模式，这一模式具有其特殊的功用。
(二)对大学生的网络生活具有即时引导功用
当今的大学校园里，网络已成为大学生生活不可或缺的一部分。网络在为大学生打开一扇便利之门的同时，也产生了网络成瘾、网络犯罪等一系列负面效应，引起人们对这一现象的高度重视，治理各种网络问题的措施和方法应运而生。然而，治理效果却不理想。一些专家学者甚至提出远离网络的措施，在这个网络信息技术飞速发展的网络时代这显然是不现实的。网络问题源于网络生活，要从根本上解决问题必须通过网络生活自身。大学生网络思想政治教育生活化模式将网络思想政治教育直接融人大学生的网络生活，即时、有针对性地给予大学生网络生活的指导。大学生网络生活的全部内容都成为网络思想政治教育的载体，网络思想政治教育内容以各种形态呈现在大学生的网络生活中，让大学生在潜移默化中受到教育。特别是出现在网络生活中的各种问题，更容易在网络中即时发现，这时进行的引导比过后的引导更容易为学生所接受，将其负面效应降到最低。因此，这一模式对大学生的网络生活具有即时引导的功用。
二大学生网络思想政治教育生活化模式的构成
大学生网络思想政治教育生活化模式是一个结构性整体，它由各种要素相互作用、联结而成。从动态的角度来看也可以认为大学生网络思想政治教育生活化模式是一个可独立运行的复杂系统。系统功能的发挥及活动效能的确立，就系统本身而言，依赖于要素对于系统所具有的积极效能。
(一)大学生网络思想政治教育生活化模式的要素
构成大学生网络思想政治教育生活化模式的要素具体包括高校教师、大学生、网络思想政治教育内容和网络媒体等。
1．高校教师
高校教师是大学生网络思想政治教育生活化的参与者、引导者，这里主要包括学生辅导员、校园网站管理员、思想政治理论课教师、哲学社会科学课教师、计算机公共课教师以及学校行政、党务管理人员等。高校教师在整个生活化网络思想政治教育中处于主导地位，发挥主导作用。离开了高校教师的活动，大学生网络思想政治教育生活化模式就无法构建。
2．大学生
大学生，这里主要指大学生网民，是大学生网络思想政治教育生活化中高校教师进行教育的对象，也是教育效果的体现者。离开了大学生，大学生网络思想政治教育模式也不可能存在。在大学生网络思想政治教育生活化模式中，大学生是教育活动的主体，也是自我教育的主体，具有主观能动作用，不仅完成从知到行的转化，而且反作用于高校教师和网络虚拟环境。
3．网络思想政治教育内容
网络思想政治教育内容，这里主要是指高校教师利用网络生活对大学生施加影响的内容。除包括传统思想政治教育中的思想教育、政治教育、道德教育、心理教育外，还包括网络道德教育、网络心理教育等内容。在大学生网络思想政治教育生活化模式中，网络思想政治教育的内容不仅以文字等常见的知识形态出现，而且以图像、动画、声音等多种形态，融入到大学生的网络生活中。
4．网络媒介
网络媒介，这里指互联网媒介。在大学生网络思想政治教育生活化模式中，网络媒介是高校教师与大学生之间进行双边活动的主要中介，也是网络思想政治教育内容的主要载体。与其他媒介不同，网络媒介除具有一般媒介的载体作用外，还形成一种虚拟的生活环境，这对大学生的思想品德形成与发展影响极大。
(二)大学生网络思想政治教育生活化模式的各要素关系
三大学生网络思想政治教育生活化模式的构建
构建大学生网络思想政治教育生活化模式，就是要将其要素统一起来，构成一个有机的整体，即以高校教师为主导、以大学生为主体、以大学生网络思想政治教育内容为中心、以网络为载体。
(一)以高校教师为主导
高校教师应成为教育活动的参与者、促进者、启发者，引领大学生的网络生活，否则，大学生网络思想政治教育生活化模式的教育目标就无法实现。因此，大学生网络思想政治教育生活化模式要以高校教师为主导。
(二)以大学生为主体
在网络生活中，大学生的主体性得到了空前的凸显。构建大学生网络思想政治教育生活化模式，就是要以大学生为主体，尊重大学生的主体性，通过网络生活的虚拟实践体验、情感融化和事理说服来点燃其内心的闪光点。
(三)以大学生网络思想政治教育内容为中心
大学生网络思想政治教育生活化模式，就是要将网络思想政治教育内容融入大学生的网络生活的教育模式。因此，构建这一模式，必须以大学生网络思想政治教育内容为中心。
以大学生网络思想政治教育内容为中心，一是要将大学生网络思想政治教育内容融人到大学生的网络生活中去。当前大学生的网络生活主要包括网络人际交往、网络学习、网络娱乐、网络购物、网络求职等，应根据大学生网络生活的不同内容，有针对性地开展网络思想政治教育。二是大学生网络思想政治教育内容要以网络信息各种传播形态出现。网络信息传播形态多样，除常见的文字、图片、声音外，还可以是视频、动画或以上全部形态的结合体等，有的甚至可以戴上头盔、数据手套等设备，来一场虚拟现实的“旅行”，这丰富多彩的虚拟实践形式吸引了众多大学生“驻足”，流连忘返。在大学生网络思想政治教育生活化模式中，同样可以用这样丰富的虚拟实践形式表现网络思想政治教育的内容，让广大大学生在神奇的网络之旅中受到教育，得到启发。
1.1网络依赖性过高，懒于动手动脑和独立思考
1.2网络自控能力不强，网络消费行为缺乏理智
1.3网络信息安全意识较弱，易轻信他人和网络传闻
1.4网络对女大学生的异化作用较为明显，异化现象比较突出
2.女大学生网络媒介素养教育对策
随着信息化社会的深入发展，对公民个体素质也提出了更高的要求。女大学生作为未来社会建设力量的重要成员，网络媒介素养也是其综合素质能力的重要组成部分，因此，加强在校女大学生的网络媒介素养教育具有重要的现实与长远意义。
2.1学校应开设网络媒介素养教育课程，对学生进行必要的培训
2.2充分利用学校资源和基础，在学生管理和校园文化活动中增添网络媒介素养教育内容
大学生网络媒介素养的提高不仅要依靠传授，更要重在实践，特别是女大学生本身在实践及动手能力方面就逊于男生，学校有关部门更应该多创设条件和平台，充分利用并积极改善现有的资源和条件，发挥党团组织、学生会、学生社团的作用，把网络媒介素养教育纳入大学生日常管理和思想工作及校园文化活动之中。学校可利用以面向学生为主的校园广播、电视、校报、网络等媒介对学生进行宣传和培训，让女大学生有更多机会参与到诸如校园电台、校报记者编辑、校园网络维护等媒体工作，使其在亲身服务的志愿活动中得到网络媒介素养的熏陶和提高。
2.3针对女大学生特点，经常举办网络自律及网络安全知识讲座
一、调查对象和调查方法
(一)调查对象
论文采用问卷调查的方法，以哈尔滨医科大学大庆校区大一至大四的部分学生为研究对象，共发放调查问卷280份，回收问卷265份，有效问卷225份，有效问卷回收率为80.36％，其中男生55人，占20.75％，女生170人，占79.25％。
(二)调查方法
自编大学生网络购物调查问卷，该问卷由封闭式问题和开放式问题两部分构成，对研究中所涉及的各个变量的测量采用选择式及自填式两种方式，共计二十道题，全部调查问卷回收后由调查员进行编码，并利用统计软件Spssl2.0对封闭式问题进行统计分析，对于开放式问题则采用了归类整理的分析方法。
二、调查结果分析
(一)大学生网络购物的群体特征分析
1.大学生网络购物的性别特征。在参与调查的大学生中，有网络购物经历的男生有45人，占参与调查男生总数81.82％，女生有145人，占参与调查女生总数的85.29％。这一数字要明显高于2007年CNNIC在《第十九次中国互联网络发展状况统计报告》中指出的“从网民的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3％”，这表明网络购物在大学生中的普及程度较之四年前有了明显的提高。同时，本次调查也表明网络购物在女生中的普及程度要高于男生，这与以往的调查所显示的“男生网络购物的比例略高于女生”。相反，主要原因在于当前大学生中女生的计算机水平普遍提高，网络生活意识增强，同时近几年网络购物程序及手续的逐渐简化也为女生网络购物提供了便利。
(二)大学生网络购物的行为特征分析
1.大学生网络购物的原因。调查结果显示，“价格优惠”是大学生选择网络购物的主要原因，其比例占68.42％。同时，“品种多、范围广”、“方便、快捷”及“时尚新颖”也是大学生选择网络购物的重要考虑因素(见图1)。对于不选择网络购物的原因，大部分人认为网上购物风险大、实物与图片经常不一致、担心被骗等。可以看出，网络购物的价格优惠、方便快捷以及它有别于传统消费方式的特点和优势是吸引拥有高素质、追求时尚新颖并易于接受新事物的大学生的主要原因。
2.大学生网络购物的内容。从调查结果来看，服装首饰和书籍音像类商品是大学生网络购物的主要内容。81.58％的大学生在网络上购买过服装首饰类的商品，主要包括衣服、鞋帽及配饰等，42.11％的大学生在网络上购买过书籍音像类的商品，究其原因一方面是因为当代大学生追求时尚及个性的彰显，而网络上这类物品的可选择范围更大，种类更齐全；另一方面这类物品的邮寄相对安全，因邮寄而损坏的可能性相对较小。同时，大学生网购较多的还有电子数码类及化妆护肤类商品，这几个方面的消费与大学生的生活方式及行为方式有着较为密切的关系。
4.大学生购物网站的选择。针对“最常选择的购物网站”的调查显示，大学生首选的购物网站相对较为集中，主要为目前知名度较高的一些商业网站，其中有86.84％的人选择在淘宝网购物，当当网和卓越网也是大学生经常光顾的网站，其比例分别为21.01％和15.79％，而只有5.26％的人对购物网站的选择是“随机且不固定”，所占比例最少。对于“网购商品的影响因素”的调查显示，“商品的评价”、“卖家信誉”、“价格便宜”是大学生购买网上商品的主要考虑因素，比例分别为78.95％、60.53％和52.63％，“商品的售出数量”、“快递费用及服务”也是大学生网络购物时的重要影响因素(见图2)。这表明当前大学生对网购网站的选择并不是盲目的，而是能够理智地考虑到规避风险的因素，这符合大学生消费者身份的特点。
三、讨论与建议
(一)大学生网络购物带来的心理及行为问题
1.权益维护。当网购的物品出现质量问题或对所购物品不满意时，只有10.53％的大学生会与商家沟通，直至争取到自己的合法权益为止，有31.58％的人抱着“反正东西也不贵，就吃点亏”的心态放弃了自身合法权益的维护，还有26.32％的人想退货，但因不知道退货渠道或嫌退货手续烦琐而放弃退货，有10.53％的人因不愿承担高额运费而放弃退货，还有5.26％的人对所购物品非常失望，表示以后不再网络购物了。正是基于这样的心态，造成许多大学生在权益受到侵害时，只能被动接受，无法及时有效地维护自身的合法权益。
(二)应对措施
综合以上分析，我们可以看出网络购物凭借其方便、快捷的优势，走进了大学校园，成为校园生活新时尚，但伴随这种新的购物方式而来的问题也不得不引起我们的重视，这对大学生的个人发展、对高校教育工作乃至对我们的社会都具有重要的启示意义。
3.对于社会而言，要完善监督管理，营造安全的网络消费环境。目前，我国对网络购物的监管机制还相对滞后，网络欺诈、网络传销、虚假宣传等事件的时有发生在一定程度上损害了大学生的消费权益，影响了大学生对于网络购物的信任度。在调查中，只有4.44％的学生对网络购物表示非常信任，一般信任和不太信任的比例占到了80％和13.33％，还有2.23％的人表示非常不信任。而图片与实物的差距、产品质量不合格及商家的诚信是大学生网络购物最担心的因素(见图3)。因此，要促进网络购物的健康发展就要解决一系列与之相伴的问题：首先，要完善网络购物法律法规体系，改进技术手段，健全网络购物的保障机制；其次，要建立严格的产品销售商准入制度和网络营运商认证制度，加强对网络商家的信用监督；再次，要完善网络购物配套服务，通过加强管理和鼓励竞争等多种方式提高物流业的服务水平和质量；最后，建立专业的网络购物纠纷处理机构及赔付机制，维护消费者的合法权益。
电子商务是世界未来的发展趋势，网络购物较之传统购物方式的优势，也无疑对大学生有着巨大的吸引力和影响力，我们的调查也显示，88.89％的大学生表示今后愿意继续或尝试网络购物。因此，引导大学生从自身需求出发正确使用网络购物，提高网络安全意识，处理好网络购物与学习和生活的关系，为大学生的网络购物筑起一道理性的屏障，需要全社会的共同努力。
[1]刘新燕，陈志浩.大学生网络购物行为调查[J].中南财经政法大学学报,2005，(1)：82-87.
[2]东方财财富网.2011年网络购物用户满意度研究报告[EB/OL].，2011-09-28.
[3]中国互联网络信息中心(cNNIC).第19次中国互联网络发展状况统计报告[R].
[4]盛宴，邓洪林.当代大学生网络购物现状调查[J].市场研究，2008，(7)：17.
[5]孙书光，马娜.大学生消费特点及其分析[J].沈阳师范大学学报：社会科学版，2008，(3)：26.
根据中国互联网信息中心2008年1月公布的统计数据表明，截至2007年12月，网民数已达到2.1亿人，其中18-24岁的网民最多，占31.8%，这个年龄段的网民中，学生网民群体占据重要地位。这一调查结果表明，作为国家未来之栋梁的高校大学生们，无疑是推动信息化进程的重要生力军，是互联网络各项应用的积极参与者。同时，由于互联网的广泛性、开放性和无政府状态带来了许多棘手的信息安全问题、特别是互联网络各种负面影响引发的各种社会问题，这些都具有强烈的挑战性，冲击着传统的伦理观、价值观，人们在尽情享受互联网带来的便利的同时，也在呼唤新型的道德规范—网络道德，因此加强大学生网络道德具有非常重要的意义。
一、加强大学生的网络道德教育的意义
在现实生活中，由于从小受到既有的社会道德教育，大学生们能很清楚的知道哪些行为是不道德行为、哪些是违法犯罪行为。为什么到了网络上他们就不能界定呢这主要还是由于网络道德教育相对滞后的原因，在网络这个虚拟的社会中，也需要道德和法律来规范，因此，对大学生们进行网络道德教育势在必行。
网络道德教育一方面要教育学生抵御网络不良信息的侵害，另一方面还要教育学生不能在网上主动传播发送不良信息和发起攻击等。
二、目前大学生网络道德教育存在的问题
第一、大学生网络道德教育滞后。自从2002年教育部启动西部高校校园计算机网络建设工程以来，我国各高校的网络基础设施建设都已基本完成，除了提供基本的网络通道，实现和Internet的互联外，校园网上也逐步开展了如WWW、电子教务、OA各种应用，广大学生已经普遍使用校园网络，成为Internet的用户，但是相对而言，很多高校对大学生网络道德教育还没有涉足或者教育力度不足，造成了网络道德教育的缺位。
第三、网络道德教育和网络脱节。网络道德教育是在网络发展中出现的新问题，这就需要教育者不仅掌握道德理论教育的方法，也要熟练掌握网络应用技术，能清楚的知道网络中存在哪些实际的道德问题，如何才能有效的利用技术手段抵御和防范网络危害，这样才能让受教育者产生认同感，达到教育的目的。而实际上现在绝大部分思想道德教育工作者对网络知之甚少，只能在书本上对学生进行理论教育而不能在网络上对学生进行实践教育。
第五、网络道德教育可操作性不强、形式单一、效果不明显。
三、网络道德教育方法实践
面对上述问题，借鉴西方国家应对青少年网络道德问题的一些经验对策，我们提出5种网络道德教育实践方法。
首先，建立健全校园网安全管理办法。将这些办法通过多种形式，如网站宣传、结合传统教育的校园展版宣传、网上问卷调查和现场问卷调查、论坛意见反馈等方式，向学生进行正面宣传教育。使《青少年网络文明公约》、《公民道德建设实施纲要》的精神能落实到实处。
其次，应适时调整对大学生的教育方式，强化思想政治教育的创新力度，灵活地采取网络具有信息的可复制性、共享性、实时传输性的特点，建立大学生喜闻乐见的网站，开设“网络伦理与道德”、“网络文化素质培养与网络人格塑造”等课程，培养大学生自觉的网络责任意识、法律意识、自律意识和安全意识，培养大学生健全的人格和优良的网络道德。通过网络这一传播媒介，向大学生灌输正面信息和转变大学生的上网动机，唤醒良知，明辨是非，倡导文明，变堵为疏。同时应开辟网上务实研究项目和工作方式，开辟便于大学生学习和应用的求学、·求知网页、网站，使新时期的大学生在严酷的就业形势面前不至于束手无策，培养和锻炼大学生应对挫折、正确评价自我、选择适合自己特长的职业和岗位，从网上找到对自己学习、生活和工作有用的信息，彻底改变他们对网络务虚不务实的曲解，信任网络，信任高校的思想政治教育工作。
一、大学生网络行为中存在的问题
二、引起大学生不良网络行为的原因
大学生对网络的熟悉程度使他们能广泛的运用互联网，但由于使用不当，一些大学生网民在互联网上有悖于道德规范的不良行为，不仅扰乱了网络的正常秩序，严重的甚至会危及到我们的现实生活，给他人的生命和财产带来不利影响。是什么导致了这些消极行为的产生究其原因，主要有以下四点:
(一)大学生心理的不成熟性
大学生已进入青年晚期，在精神和情绪上已由初期的“疾风怒涛”趋向于相对平稳，但总体上来说还是心理起伏较大，容易冲动的群体。他们的是非辨别能力还不强，自我控制和自我约束的能力都较差。大学生是介于两个群体边界上的人，虽然已脱离孩子的群体，但尚不能履行成人的责任和义务，因此常常被排斥于成人行列之外，很多大学生喜欢借助网络这一载体展现自己在现实生活中所不能有的成就。但由于他们内心矛盾、抱负水平不确定和易采取极端立场的典型心理特征，与他们较高的文化水平之间存在差距，使得他们的行为常常过于极端，出现违背道德规范的情况。这从某种程度上说既是对现实生活的一种宣泄，也是重新寻找自我的一种方式。例如有的大学生破译他人密码，侵入他人网络并刻意留下标记向人炫耀;有的学生用盗取他人密码和信息的数量和手段互相比较，公开竞赛;还有的大学生祟拜“黑客”，办黑客网，利用木马盗取他人网银密码。大学生不成熟的心理机制使得他们不能很好的驾御自己，在运用已掌握的较高水平的计算机和网络信息技术时出现极端行为。
(二)互联网的虚拟特性和弱规范性
(三)多元文化和价值观的冲突
(四)学校与社会中缺乏关于网络道德方面的教育
高校中开展了很多关于计算机和网络知识的课程，很多大学生掌握着良好的网络技术，具备较高的计算机技术水平。这个文化层次较高的群体成为了网络社会的主力军，主导着网络文化的潮流。但是各学校在对学生的网络道德教育方面却存在很大空白，在教授全面的计算机知识的同时，有的甚至忽略了网络道德方面的教育。有的教师甚至对网络空间十分陌生，根本无法知道学生在干什么、说什么、想什么，因此对大学生网民中出现的各种问题无法作出快速机敏的反应，大学生上网一直缺乏有效的正确引导。大学校园网络技术的普及与网络道德教育严重滞后的矛盾使得大学生对网络这一信息空间的认识长期得不到改正，这过分放大了网络的虚拟性和无规则性，使学生产生“网络中无道德”的错误思想，以至于在网络中为所欲为。
三、在高校中开展大学生网络道德教育不容忽视
1．网络给高职大学生带来的失信状况。
1．1网络给高职大学生带来网络信任危机。所谓网络信任危机是指互联网中人与人之间缺乏必要的信任，人们对网络安全、网络信用体系缺乏足够的信任，从而导致网络人际交往的困境。中国互联网络信息中心（CNNIC）的报告指出：网民对互联网的信任度较低，只有1/3网民表示信任互联网，网民学历越高，这种不信任感越明显。大学生群体对诚信的要求则更低。对我院高职学生进行的诚信状况问卷调查中，在问及学生在互联网上是否有过不诚信的行为时，69.44%的学生有意无意都有过不诚信的行为（图一），74.12%的学生对网络中认识的人或事都抱有怀疑的态度（图二）。
在对待网络中诚信的态度上，大部分采取了拒绝或积极防范的态度，只有2.45%的学生希望用自己的行为来加强对方的诚信行为，做到“以诚感人”。来自CNNIC的调查也显示：有31.3%的被调查者并不认为“网上聊天时撒谎是不道德的”，有37.4%的被调查者认为“在网上做什么都可以毫无顾忌”，95%的人在网上给自己取了网名，而只有5%的人在网上用自己的真姓名。网络给大学生带来了较为普遍的信任危机。
2．高职大学生网络失信的原因探析。
2．2社会大环境的影响。当今社会，很多人为了追求经济利益不择手段，甚至一些知名的大企业都在做着失信于公众的事情，产生了许多失信者占便宜、守信者吃亏的情况。这种现实误导了很多人，尤其是年轻人，认为社会风气就是这样，不诚信、耍滑头能占很多便宜，老实守信反而会吃亏。所以他们认为：在网络上，一个缺少监督的虚拟世界中，没有必要坚守诚信，可以随心所欲地扮演各种角色，而不用负责任。当前我国非常重视诚信问题，把诚信作为人与人交往的基本道德准则，正是因为看到了社会诚信普遍缺失所带来的各种问题。
2．3高职大学生群体自身的特殊性。从高职大学生所处的年龄层次看，基本上都在二十岁左右，尽管文化基础较差，但大都以为自己长大了，其实思想、心理还很不成熟。世界观、人生观、价值观正处在形成时期，思想正处在非常不稳定的阶段，他们有冲劲、有想法、有创意，无论是在现实中还是在网络中，都是一群不安于现状的人。活跃的思想使他们不会局限于中规中矩的答案，“有创意、够好玩”才是他们追求的目标，因此在网络中，他们会有意无意地掩盖真实的身份和想法。
从家庭和社会的教育看，在孩子非常小的时候，许多家长简单的要求就是让孩子好好学习，考上大学，这势必会形成比较功利的人生观、价值观。而且小的时候目标就是好好学习考上大学，其他一概不问，只要学习好一切都好，这样就导致了许多大学生精神上严重“缺钙”。知识的储备是有了，但一个人的思想道德修养却没有同时得到提高，因此在网络上有意识的用一些不诚信的行为去获取一些利益。
最后，一些学生有很强的叛逆心理，也许在现实中愿望得不到满足，在网络中变得跟平时很不一样，故意用一些不诚信的行为去发泄，来寻找内心的平衡。
3．1着力构建诚信社会。市场经济作用于社会道德，既有先进社会道德进步的积极因素，又产生阻碍道德进步的消极因素。高校作为社会的一个组成部分，必然受到社会的影响，学生们所能感受到的社会道德氛围，将直接影响到他们的世界观和价值观。为此，必须加强全社会的诚信教育，建立起一套完整、可行的监督和约束机制，包括网络监管体系，着力构筑一个诚信的环境，诚信的社会。只有真正到了管理上落实，法制上健全的时候，诚信才不只是一句空话，对学生的诚信教育也才能更有成效。
3．2教育管理更要讲诚信。教育的诚信形象直接影响着大学生。学校更要树立以诚信为本的理念，杜绝种种失信行为的发生。可以采取多种形式，在网络上与学生真诚交流，起带头作用，树立网络诚信的榜样，以学校的诚信、教师的诚信来影响学生、教育学生。把网络诚信落实到教育者的教育行为上，发挥教育者自身的表率作用，对学校和教师的失信行为要有相应的惩戒措施，从制度上保证大家都来讲诚信。
3．3发挥思想政治理论课教学的主渠道作用，渗透网络诚信教育的新内容。通过思想政治理论课教学主渠道、主课堂的发挥，一方面，使大学生认识到，树立崇高的诚信意识，包括网络诚信意识，不仅是当代大学生必须具备的道德素质，也是走上社会后“以德立身”的基本要求。另一方面，也使大学生懂得，诚信是中华民族的传统美德，在法制社会里，诚信既是道德问题，又是法律问题，法律是一种最低的道德准则。因此，无论是在现实生活还是网络社会中都要坚守诚信底线。
3．4建立信用评级指标体系。引进经济领域的信用评级指标体系，在各院系部成立大学生诚信度评估部门，构建大学生诚信度测评体系（与学生综合素质测评体系挂钩），其中设立专门的网络诚信评分要素，确定网络诚信的标准和级别，确定测评途径，可通过网上学生自评、同学互评、老师评议等几种方式。通过运用网络诚信度测评体系可以考核学生过去、现在的诚信状况，并将结果记入学生个人诚信档案（增加个人信用情况一栏），为今后走向工作岗位更加注重个人诚信打下基础。
一、引言
随着网络走进人们的生活，网上购物成为一种发展趋势；再加上就业压力的增加，而网络创业门槛较低、投入较少，为不少待业人群提供就业机会。网络创业有四种形式：网络技术创业、网上开店、建立自己的门户网站和网上自由职业者创业。越来越多的人选择网上创业，尤其网上开店成为许多创业者建立新事业的第一步（葛宝山、王侃,2010）。目前，国内对网店的研究，多是关于网络购物的消费者行为与购买意向，或网店创业者的经营策略等（黄镇平，2008）。而创业者为何选择网络创业方式，影响其做出创业决策的因素等并未给出进一步说明。
二、创业与网络创业研究
1.概念界定
（1）创业
学术界对创业未形成统一的完整概念（朱仁宏，2004），但大致都是从创业者特征、机会识别与获取、新企业建立三方面界定。Gartner主张“创业是新企业创建的过程”，强调创业具有不同属性，如创新、独特性、组织创建、价值创造、自主雇佣等（张玉利，2010）。
经济学家柯兹纳在1979年发表的《知觉、机会和利润:创业理论研究》一文中首次指出创业是一个机会发现活动，且创业者对机会往往保持高度警觉性（苗青，2006）。Stevenson等（1985、1994）把创业看作是不拘泥于当前资源条件限制的机会追寻，是将不同资源组合起来以利用和开发机会并创造价值的过程。创业就是个体或团队搜寻、评价及开发市场机会进而创立新组织的行为过程（王玉帅，2008）。本文借鉴了机会学派的观点，将创业定义为发现、评价和利用机会创造价值的决策过程。
（2）网络创业
网络创业是近年来新兴的一种创业形式，是指创业者在互联网环境中，利用各种资源，发现机会、努力创新、不断创造价值的过程；作为一种新兴创业方式，从经营方式看，网络创业/网上创业属于电子商务范畴（周常青，2007）。网络创业实质就是通过互联网途径发现商机和创造价值的过程。
2.创业决策研究现状
关于创业决策，国内外已有研究聚焦于创业者特质、风险投资、创业管理等方面的研究，从个性心理与行为理论、文化情境、伦理背景和环境观等不同视角考察创业决策的影响因素，如JohnW.Mullins和DavidForlani（2000）认为，新企业决策角色框架包括风险感知、预期的创业回报、决策者的个体特征、环境因素等。陈震红和董俊武（2005）指出创业决策影响因素主要包括风险倾向、风险感知、创业者禀赋、预期回报及环境因素等。
三、网络创业研究
1.网络创业――网上开店
对采用网上开店模式的商家来说，由于电子商务的蓬勃发展及创建网络商店（简称“网店”）门槛较低，网店成为许多创业者发展新事业的第一步，尤其是成为大学生创业的首选（葛宝山、王侃，2010）。网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地及空间限制等特点，使其经营风险明显降低；网上开店显示了很强的生命力。
2.网络创业研究
根据机会派对创业的定义可知，网络创业就是利用网络环境不断发现、识别和评价创业机会的过程。关于网络创业的研究主要集中在网店创业者的经营策略（黄镇平，2008）、网络创业者的个体因素、网络创业特征、网络创业成功与否的因素探讨（武峰，2006）及优劣势分析等，对于个体为何选择网络创业、怎样识别出这一机会及影响其做出网络创业决策的因素没有太多研究。
2008年，致富中国网中提到网上创业成败关键在于心态。也就是说个人心理特征等主观认知会影响网上创业的成败，即会影响网上创业行为。应光黎（2009）对C2C模式下的大学生网上创业的机会与风险问题进行探讨，指出大学生群体要网上创业需具备的条件有：正确的心态和一定的营销技巧等个体条件，产品供应能力、市场定位等微观基础；并且强调网络创业者不可忽视对经验的积累、网络资源及网络外资源的积累。武峰（2006）探讨了个人网商创业成功的因素，主要包括外部因素（如法规制度、完善的网络平台等）和内部因素（如网店信誉、货源渠道、网络营销方法、计算机技能、网络学习能力、成功的信心）。端木凡义、王芳（2009）指出，影响网络领域创业者成功的因素主要有外在环境因素（如家庭环境、学校环境）和个人因素（如捕捉机会的能力、学习和创新能力等）。除对网商创业成功因素的探讨外，还有学者如葛宝山、王侃（2010）以网络创业者为对象，探讨了网店创业者个体特征及个人网络对其创业意向的影响。
以上研究虽然从宏观和微观角度对网上创业进行研究，但比较笼统、不系统；尤其是对这些因素如何影响网络创业决策，在机会发现及识别过程中起到怎样的作用并未给出进一步说明。
四、网络创业决策影响因素
目前，对网络创业决策的影响因素研究较少，且多从成功创业者角度去分析，同时指出创业行为除受国家、地方给予的政策、法律、文化、信息技术等条件支持的影响外，更多的取决于创业者个体。本文在已有研究基础上，将其影响因素总结如下，主要包括环境因素和个体因素两方面。
1.环境因素
（1）政策支持。国家对电子商务的支持，推动了连锁经营及物流配送等现代化流通方式的发展，为网上创业（如网上开店）提供了外部条件。
（2）法律支持。通过出台网络安全法规，提高了电子合同、在线支付及产品交付等的安全性，对交易者隐私的保护程度也有所提高。
（3）信息技术环境。各种信息技术，如搜索引擎、电子邮件、及时通讯工具等的发展，方便了网上营销的进行。
（4）文化环境。个体周边的文化氛围会影响其创业倾向。
（5）经济条件。地区经济发展水平对创业会有很大影响，尤其是计算机的发展运用，经济发达地区的人可能比边远地区的接触更多，对网络环境相对熟悉。
2.个体因素
（1）心态。创业者心态影响其创业目标的制定。摆正心态后，还需具备积极的、乐观、不断学习的心态（应光黎，2009）。Ardichvili和Cardozo（2003）指出乐观性等会影响企业家对创业机会的发现。陈巍（2010）将这种积极、乐观、不断学习的主动性视为内控制源的表现特性。内控制源就是创业者的一种心理特征，即相信自己的努力，而不相信创业的成功取决于命运、运气等外界力量。
（2）经验和资源。通过大型BBS交易网站等，为网络创业者提供创业成功案例，实现创业信息资源共享。网络创业者还需积累网络资源，特别是社会网络资本等。此外，还需具备一定的营销技能、营销渠道、融资支持等资本条件。Shane（1999）指出先验知识对创业机会识别很关键；Hills（1997）强调了创业者的网络对机会识别的重要性。钱永红（2007）指出，个体资源水平除了包括是否已经具备创业所需的管理知识、运营团队、市场渠道、社会关系网络及融资支持等，还涉及到个体对创业所需资源的可获得性。本文将经验和资源统一为资源水平，包括个体的社会资本、营销网络、创业资金及管理知识等和改变这些资源现状的能力。
（3）风险感知。网络创业所需资金少，经营风险小，影响着创业者的创业机会认知。Palich和Bagby（1995）指出创业者需要更高的风险倾向，以面对创业固有的风险；该观点暗含着个人对风险的感知，他们之所以着手创建企业，可能是因为感知到的风险小（陈震红、董俊武，2007）。
（4）网络知识。网络创业的特殊性，要求其创业者必须具备一定的计算机知识，熟悉网络运行环境和掌握一定网络信息技术。对此，本文提出个体因素的新维度――网络知识。有网络购物经历的个体可能更了解网络经营的特点，更有可能引发创业行为。因此，本文的网络知识不仅包括计算机知识、信息技术知识，还包括个体的有无网购经历。
（5）创业回馈。网上创业投资少，回报快，可以锻炼个人能力和积累经营经验；还能够带给创业者一种职业控制感，不同于受雇于人。这也是许多人选择网上创业的原因之一。创业者在做出创业决策之前会考虑创业行为带来的预期收益（门萍，2009）。
（6）创业动机。Shanea(2003)把创业动机看作是个体的一种意愿和自发性，认为在发现创业机会、评价创业机会和寻求资源开发机会的过程中都需要这种意愿，即创业动机。王玉帅（2008）认为，创业动机是激发和维持个体进行创业活动，并导致创业活动向某一目标的心理倾向或动力。许多人进行网上创业是为摆脱就业困境，满足生存需求；还有一些人特别是职场白领选择网上创业则是基于成就需求。
综上，本文将网络创业者的创业决策个体因素归纳为：内控制源、风险感知、资源水平、网络知识、创业回馈和创业动机。
五、研究不足与展望
显然，针对网上创业研究对象仍较窄，忽略了其他群体的参与。那些职场人员及非高学历人群为何会投入到网络创业中，值得我们思考。
[1]张玉利,杨俊.创业研究经典文献述评[M].天津:南开大学出版社,2010.
[2]苗青.基于规则聚焦的公司创业机会识别与决策机制研究[D].杭州:浙江大学博士学位论文,2006.
[3]王玉帅.创业动机及其影响因素分析――以江西创业者为例[D].南昌:南昌大学博士学位论文,2008.
[4]周常青.大学生网上创业的机会与风险分析[J]科技创业月刊,2007,20(8):40-41.
[5]葛宝山,王侃.个人特质与个人网络对创业意向的影响――基于网店创业者的调查[J].管理学报,2010,7(12):1819-1824、1830.
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[7]钱永红.创业意向影响因素研究[J].浙江大学学报(人文社科版),2007,37(4):144-152.
[8]武峰.个体网商创业成功的因素探讨[J].中国校外教育(理论),2009,(3):78-79.
[9]端木凡义,王芳.影响大学生在网络领域创业的成功因素――以邵亦波和丁磊为案例分析[J].内江科技,2009,30(2):65.
互联网的出现和发展为网络犯罪的实现提供了平台基础，而网络犯罪可以说是通过以互联网作为其违法犯罪的手段或工具，以达到犯罪目的的新型犯罪行为。其作为现代高科技犯罪技术的一种，正在迅速发展，但对社会生活危害极大。随着科技的发展，网络犯罪案件快速增长。据公安部公共信息网络安全监察局统计，1999年全国公安机关立案侦查计算机网络违法犯罪案件400余起，2001年又骤升至4500起，2002年又骤升至6600多起，仅2003年上半年全国共受理信息网络违法犯罪案件4800多起。因此，研究网络犯罪，分析网络犯罪人员的心理成因，对社会的发展和稳定具有重要的现实意义。
一、网络犯罪人员的犯罪心理成因
（一）立法和执法相对落后
（2）打击的软弱性、我国的网络立法相对发达国家而言是相当落后的，从而导致对网络犯罪打击力度的缺乏，这样即使有违法犯罪行为，也不会受到法律的惩罚。这直接助长了网络犯罪人员的犯罪行为，造成网络犯罪心理的产生。许多网络犯罪人员贩卖盗版光盘、开设等行为在法律没有明文规定犯罪的国家。显然这会形成一连串的犯罪行为，使人们产生犯罪的动机，利用网络犯罪牟取巨大的利益。
（二）网络道德教育缺乏
网络道德教育缺乏削弱网了络犯罪人员社会责任感。特别对于青少年，网络道德教育缺乏加剧了青少年网络犯罪心理的形成，对青少年产生了严重的影响。青少年处于生长发育期，需要道德教育的培养。如果没有一个正常的网络道德环境，那么就容易使青少年产生个人主义心理，容易导致青少年忘恩负义，损人利己，妄自菲薄，甚至导致违法犯罪。
（三）网络技术存在缺陷
（2）网络信息阻断技术存在缺陷。互联互通计算机的网络信息阻断技术是保护其网络信息占有者的一项技术，但从出现到现在都没能真正达到技术成熟阶段。互联网的迅速发展给人们的生活带来了极大的便利，使人们之间的距离变得越来越近，但是我们不得不承受自己掌握的信息可能被别人窃取和破坏的痛苦。倘若当时的电子计算机的研发先导者他们首要注重的是网络信息存储和传递安全的话，就有可能没有现在这些网络电子计算机技术和电子信息应用网络技术等的快速发展的状况。就此，我们可以这样说，计算机技术和电子网络信息技术发展起来之后出现计算机和电子信息网络的犯罪，完全是因为有计算机技术和电子信息网络技术发展的不可避免的技术原因。
（四）被害人的表现纵容了网络犯罪人员的行为
被害人的行为使网络犯罪人员更加猖狂。人们往往认为上网时只做自己的事，因此永远不会被人打扰和侵害。或者认为自己的计算机系统比较微小并且不重要而不会受到黑客的攻击。你认为你是安全的，但是别忘了，网络犯罪人员都是精通网络的技术专家，他们想攻击计算机是比较容易的。所以，我们每个人都可能受到他们的攻击。
（五）犯罪人员存在的犯罪心理
（1）网络犯罪人员过于自信。网络犯罪具有高智能性，使其更加自信。网络犯罪人员都是具有高智商，并且具有很高的网络知识，对计算机操控相当娴熟，对别人的计算机系统很了解。所以，犯罪人员有很强的自信，认为没有人能破解，致使导致犯罪。
（2）网络犯罪人员法律意识淡薄。网络犯罪人员特别是大学生，其对网络的法律意识和守法行为都很缺乏。当然，这可能受各方面因素的影响。首先，我国网络立法还不够健全和完善。网络在我国起步晚，网络立法相比网络的发展更晚，我国刑法中有关网络犯罪的规定只涉及到15点。其次，我国的网络警察队伍也不成熟，他们对犯罪人员的打击力度不够，致使网络犯罪更加嚣张。最后，学校也没为大学生提供一个良好的网络环境。在校内网站上没有屏蔽不良信息，黄色内容到处都是。这些情况都助长了大学生网络犯罪。
（3）网络犯罪人员网络道德缺失。网络黑客的心理上没有罪恶感。他们认为，黑客行为只是他们生活方式，没有违法和破坏道德伦理。网络世界与现实生活不同，其是虚拟的世界，犯罪人员的行为都在其个人的空间进行。并且网络受害人网络防范意识也淡薄，容易受黑客攻击，泄露受害人的信息。在犯罪人员看来，自己的行为是智能的表现，没有现实社会中的犯罪，如杀人、绑架等残酷。因此，犯罪人员的行为未与道德价值观直接碰撞，其行为容易得到大众的原谅，公众不是真实的犯罪。种种原因都能使犯罪人员缺乏罪恶感。