浅谈对电子商务的认识一、电子商务的定义电子商务在不同的人和组织看来定义各不相同，他们根据自身的特点和需要对其进行定义。其中，HP公司认为：电子商务是通过电子下面是小编为大家整理的浅谈对电子商务的认识6篇,供大家参考。
一、电子商务的定义
电子商务在不同的人和组织看来定义各不相同，他们根据自身的特点和需要对其进行定义。
其中，HP公司认为：电子商务是通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。
加拿大电子商务协会认为：电子商务是通过数字通讯进行商品和服务的买卖以及资金的转移，它还包括公司间和公司内利用电子邮件，电子数据交换，文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如：市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。OECD的定义(EC—ElectronicCommerce)认为：电子商务是发生在开放网络上的包括含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。
全球信息基础设施委员会电子商务工作组认为：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
IBM(Electronic-Business)认为：电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动，有广义和狭义之分。
美国权威学者瑞维卡拉科塔和安德鲁B惠斯顿在《电子商务的前沿》中认为：广义地说，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改进产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。
外部在线商务活动主要包括：采购、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。
外部环境：安全认证、清算结算、物流配送、信用体系、技术标准、支付体系等。
电子商务的内涵包括四个方面的内容：前提条件、人的知识和技能、系列化系统化的电子工具及以商品交易为中心的各种商业事务活动。
二、电子商务的类型
电子商务在不同的公司也有自己的理解和看法，由此产生了不同的电子商务的类型。主要有B2B、B2C、O2O、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A等八类主要电子商务模式。
1、B2B=BusinesstoBusiness.
商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易
的供需双方都是商家（或企业【WWW.BAIHUAWEN.CN】、公司），她（他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作BtoB，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two）。
B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、Needsee、电子商务学吧等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B，按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中国化工网，鲁文建筑服务网。
2、B2C=BusinesstoCustomer
B2C模式是指通过互联网信息技术使商家更方便的为用户提供产品信息服务，用户通过互联网直接查询自己所需要的产品信息，根据产品信息顾客自主决定是否购买——即商家对用户。B2C模式是我国最早的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。一般而言B2C有以下几种类型。
第一种综合商城：淘宝天猫；第二种专一整合型：赛V网；第三种百货商店：亚马逊，当当，卓越，线上的沃尔玛；第四种垂直商店：麦考林，红孩子，京东商城，优歌网，国美，360商城，笑购网；第五种：复合品牌店：佐丹奴，百丽；第六种轻型品牌店：PPGVANCL，梦芭莎；第七种服务型网店：易美，亦得；第八种导购引擎型：爱比网。
3、C2C=ConsumertoConsumer
C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。
4、B2M=BusinesstoManager
B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。
B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。
5、O2O=OnlinetoOffline（狭义）
O2O的狭义定义为:通过联网设备把顾客引导到线下门店进行消费。目前最流行的O2O产品模式有两种，一种是search模式，典型产品如大众点评，使用场景是:当你不知道要吃什么的时候（可能你到了一个陌生的地方、可能你陷入选择困境），你可以通过大众点评搜索一个你不熟悉的店铺，然后去消费。另一种是coupon模式，典型产品如麦当劳优惠券、维络城、团购、Q卡等，就是给你提供打折券、抵押券，吸引你去消费。
这两种模式，其实都可以归为一类，就是“多多益善”。作为商户，他们在使用search或者coupon服务的时候，其营销诉求一定是“让更多的人知道我”，“让更多的人来尝试我，然后成为我的忠实客户”。这些诉求的背后，泄露出的本质诉求是：我要更多的客户数。这种模式是属于媒体的。与“多多益善”模式并列的另一种O2O模式是“朝朝暮暮”，典型应用是会员卡、积分卡、集点卡等等，逻辑是我在客户数量一定的情况下，刺激老顾客来反复消费，从而增加我的总销售额。O2O产品，大致都是这两种模式。
6、M2C=ManagertoConsumer
M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中，经理人将面对Consumer，即最终消费者。
M2C是B2M的延伸，也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者，而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式，类似于C2C，但又不完全一样。C2C是传统的盈利模式，赚取的基本就是商品进出价的差价。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多，即可以是差价，也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性，比如零库存；现金流方面也较传统的C2C更有优势。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，
还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
此外还有两类电子商务模式：B2A和C2A
7、B2A=BusinesstoAdministration（也即B2G=BusinesstoGovernment）
商业机构对行政机构的电子商务，指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如，政府将采购的细节在国际互联网络上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子的方式进行投标。目前这种方式仍处于初期的试验阶段，但可能会发展很快，因为政府可以通过这种方式树立政府形象，通过示范作用促进电子商务的发展。除此之外，政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理，如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作，企业可以通过网上办理交税和退税等。
我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务，如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等，建立我国以外贸为龙头的电子商务框架，并促进我国各类电子商务活动的开展。
8、C2A=ConsumertoAdministration（也即C2G=ConsumertoGovernment）
消费者对行政机构的电子商务，指的是政府对个人的电子商务
活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。然而，在个别发达国家，如在澳大利亚，政府的税务机构已经通过指定私营税务，或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化，但是，它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。
政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展，将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务，例如社会福利金的支付等，将来都会在网上进行。
三、我对电子商务的理解
电子商务活动是企业利用网络技术和电子技术来从事商品的经营和营销活动，简单的说就是把以前在商城或超市等进行的经济活动通过网络技术和电子技术转移到网络这个平台上，但它并不是简单的转移交易场所，而是通过网络技术平台对传统的零售业产生了革命性变革。
如今网购越来越普及，传统零售业受到极大的冲击。其主要原因有如下几点：
2、网购商品的价格便宜。一方面电子商务不需要商场柜台(或
3、网络商品的种类繁多，便于按需选择。由于在无订单使可以先不用储蓄，只需在网页上晒出商品照片。所以可以尽可能多的把自己能销售的商品陈列出来，使得网络商品繁多。
4、网络商品信息相对较全，使消费者有机会了解更多的信息方便进行选择商品。
5、中国物流业得到跨越式发展，使得电子商务的交易变得更加快捷方便。
以上这些原因都使电子商务得到蓬勃发展，但电子商务也存在一些问题。主要有：
1、网络商品繁杂，商品质量鱼龙混杂，大量的“山寨”商品充斥
这市场。虽然这使的大众消费者可以尽快获得新技术产品，但由于他们只是一味的大打价格战，容易扰乱市场秩序。
3、网络安全问题，自电子商务在中国诞生之日起网络安全问题就一直困扰其发展的一大难题，但我们也不能因为网络安全问题就禁止电子商务，而是应该采取技术性措施来预防网络安全问题，木马病毒也是人们编码出来的，我相信IT精英们完全有能力把网络环境控制在安全范围内。
一、现阶段电子商务中项目管理存在的问题
电子商务项目管理对技术含量的要求较高，且涉及范围广，在具体的操作中会受到许多不确定因素的影响，出现一系列问题。当前，电子商务项目管理工作中常见的问题主要体现在以下几点。
1、企业能力稍显不足。企业的发展并不是一蹴而就的，部分企业的整体管理水平有限，或企业员工的综合素养不达标，使其并不能与电子商务项目管理要求相适应。而电子商务多以并行工作模式的形式存在，对企业的管理水平与员工的综合素养有着较高的要求，企业能力滞后便会阻滞项目管理工作的进展。
2、管理观念落后。部分企业管理并没有认识到电子商务环境下项目管理的重要性，因此，在实际的工作中，并没有组建一整套的电子商务网络，促使管理工作缺乏技术支持。还有部分企业虽然有先进网络建设，但过分依靠软件进行项目管理，忽略了员工在项目管理中主观能动性的发挥，存在认识误区。
3、资源配置欠合理。电子商务项目管理除了具有复杂性、动态性外，还具有极大的风险性，管理目标、任务等能否科学、高效的实现，一方面离不开多种信息资源的应用与融合，另一方面还有赖于人员、资源之间的合理、科学配置，若资源配置不合理，便会造成资源浪费。
4、管理体系欠完善。电子商务虽然取得了迅猛发展，由于我国的电子商务领域起步较晚，可以说还是一个新兴领域，尚处于不断探索和研究进展阶段中，并没有建立起完善的规范、标准等，因此，在管理上往往会出现执行力不够等现象。
5、组织结构与其要求不相适应。电子商务项目管理中，对组织结构的灵活性有着硬性要求，组织结构务必要能够适应组织文化，企业中部分员工的工作性质为跨部门工作模式，但组织结构有时不利于员工个人与部门之间的交流，管理幅度掌握不得当，不利于协同管理的实现。
6、应激力不足。由电子商务项目管理的动态性可以看出，电子商务项目管理工作并不是一成不变的，它会随着技术手段的更新、市场因素的变化以及企业自身的发展变化而变化。若管理工作并不能结合企业发展的实际做出调整，对管理工作中变化因素的应激力不足，便会失去管理的效果。
二、基于生命周期的电子商务项目管理
电子商务项目管理中引入生命周期后，可针对电子商务项目管理过程做出及时、有效的补充，从而完善管理程序，再加上企业人员综合素养水平的提升与技术的先进性，将市场不确定因素纳入到管理工作考量范畴中去，实现对其的全面、高效、科学的管理。
2、先进技术的引入。主要包括多层体系结构、工作流程管理技术、系统集成技术以及系统安全性与开放性。首先是多层体系结构，较之于传统的服务器与客户两层体系结构，增加了多层代理体系，将服务器整合后，促使操作界面与信息资料之间统一，并增设了系统维护与升级操作；其次是工作流程管理技术，该项技术将预设的工作流程进行综合管理，有利于优化资源配置，实现人机交互的自动化，可有效提高管理效率和质量水平；再次是系统集成技术，该技术具有学科性与复杂性共存的特点，除了可实现原系统的集成、软件系统的集成以及二次开发的部分软件集成之外，其对员工素养的要求极高，可节约大量的物力、人力与财力投入，并有利于管理实效的凸显；最后是系统安全性与开放性，可实现资源共享，并可防止信息外泄，同时也强化了风险管理，使其更加符合管理需求。
三、结语
由上观之，电子商务项目管理是一项涉及内容广泛且极为复杂的工作，现阶段电子商务中的项目管理还存在着诸多局限性。为进一步取得实效，除了要对当前存在的问题采取行之有效的策略外，还要认清局势，进行科学的统筹与规划，以便应对市场中的多变因素，促使其效益发挥最大化，并在推动全球化进程方面发挥至关重要的作用。
一、电子商务环境下用户数据存在的安全风险
1.1电子商务环境下用户数据存在的技术风险
1.1.1硬件风险
1.1.2软件风险
1.2电子商务环境下用户数据存在的管理风险
1.2.1制度缺失
2012中国个人信息保护大会于2012年3月15日在京召开。由中国电子信息产业发展研究院，中国软件评测中心举办的会议“，保护个人信息，增强行业自律”是这个会议所要宣扬的主题。工业与信息化部电子科学技术情报研究所副所长刘九如在会上表明，自2011年下半年开始，电子科学情报研究所对个人信息保护也展开了研究工作，2500多份调查问卷交予社会公众，而且拜访了腾讯和百度等很多公司。从调查中发现，中国的信息存在着严重的安全风险，调查中大约有75%的公众提出要增强立法保护个人信息。笔者急切地希望我国对于法律法规方面加强完善，最好能够制定关于个人信息的保护法。
1.2.2重视不足
1.2.3用户安全意识淡薄
二、电子商务环境下用户数据安全管理的对策建议
2.1用户数据安全管理的目标
用户数据的安全管理目标是为了保障用户数据在收集、加工、存储、利用的全部生命周期中，其中原始性、真实性、完整性与有效性都不要受到外界原因的影响，不因为突发事件和恶意的因素而受到破坏，更改与泄露。主要包含了以下几个方面。
2.1.1保证用户数据支撑环境的完整可用
用户数据的`支撑环境是指对于用户数据实施读取、修改、输出、维护之类操作的计算机系统与网络系统。处于电子商务环境中，用户数据的管理脱离不了计算机系统与网络系统。如果脱离支撑环境，用户数据就没有了存在的价值与意义，就存在着看不到也摸不到的情况。所以想要保障用户数据的安全，就要实施保护支撑环境，保证系统的正常运作并且安全具有可靠性。
2.1.2保证用户数据载体的安全
2.2用户数据安全管理体系设计
2.2.1技术方面
（1）反病毒和安全扫描技术。在计算机网络中病毒是很常见的，也是最大的安全问题。计算机病毒会因为计算机的发展而变化，也会因为网络的繁荣而有效地得到大规模传播与扩散。计算机和网络系统一直都存在安全漏洞的问题，这是无法泯灭的，只能减少安全隐患。在防御病毒攻击与填补安全漏洞中用到的主要手段就是反病毒与安全扫描技术。利用病毒查杀与实时防御，不仅可以及时地将已经存在的病毒清除掉，还可以防御新病毒的侵入和病毒对数据所造成的破坏和泄露。通过安全扫描会发现软件中会有漏洞和“后门”程序的存在，可以安装补丁，预防漏洞与“后门”被不法分子利用，给数据造成安全隐患。
（2）防火墙和入侵检测技术。防火墙属于一种隔离技术，位于特定区域和外界环境的中心处，可以掌控特定区域和外界的沟通，起到了保护特定区域安全的作用。计算机与网络的环境中，软件和硬件的结合就形成了防火墙，能够依据安全策略掌控进出网络数据的行为和流向，并且可以将日志保存，实施审核。在电子商务中，像计算机、服务器这些用户数据存储与运行的设备都需要安装防火墙，因为防火墙可以作为不安全因素的过滤器。能够对数据实施实时的监控，并且可以对那些数据访问的请求实施判别，还能及时地拒绝、中断、防御有可疑性的访问与传输行为。实时检测和事后检测都属于入侵检测技术。
2.2.2管理方面
电子商务环境中的用户数据所存在的安全隐患，大部分都是因为管理的原因。这就是“千里之堤，溃于蚁穴”。管理方面出现一个小漏洞，都会给用户数据带来安全隐患。所以，在管理用户数据的制度中，要做好很多保护策略，确保数据的安全性。只有将法律法规进行深度的完善，加强执法力度，提升制度的适用性与可操作性，建立完整的监督制度，将社会监督发展下去，这样才能够推动个人信息安全的保护工作。在有需要的时候，也可以借助其他国家的经验，将第三方评测机构引进我国，可以对收集与个人信息企业的安全管理水准实施鉴定，可以提供可靠的信息给政府执法，将企业的信息保护制度做到更好。关于用户数据的安全管理体系，所介入的范围很广泛，涵盖层面也比较多。利用多措并举的方式，实施齐抓并管，这样就可以保证这个体系的正常运作，还能够从根源上保护用户数据的安全。
信息技术的不断发展，电子商务成为了繁荣发展的阶段，电子商务中用户数据被广泛采用，展现出了极大的作用。而且，在电子商务的资源中用户数据是尤为重要的。也是因为用户数据的逐渐强大，泄露事件也在频繁发生，导致了用户数据的安全受到了严重的影响。所以，对于电子环境中，要展开对用户数据安全管理的探究。