在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
作为一个成功的企业，就其内部而言应该有几点是必须做到：第一，分工明细，职责清晰，权力明确，管理有力，制度健全；第二，部门之间协助与监管有序，有章可循，且能达到制约和权力的平衡；第三，企业与员工的规划科学合理，共同进步，以公司为家，有创新的意识，有活力。但是以上三点在我们腾航内部均未看到。或者我们在向着这些方向去努力，但是我们的。努力远远不够，尚有许多路要走。针对腾航目前情况而言主要存在以下几点问题：
二、分工不明，权力无法有力的下放，职责更不清晰，经常出现为他人做事，自己的事情却无法做好的情况，又或者出现问题无法追究，互相推委，害怕承担责任的情况。腾航虽然经过整顿，但是这个问题依然严重。首先是董事会方面，员工不知道董事之间的明确分工，同一件事情，找不同的董事会有不一致的结果出现，无所适从，也间接导致公司做事的效率低下；其次，行政人事部内部，朱俊宇依然不明确岗位职责，公司各部门均可以调动，经常出现为他人做事，自己的事情却无法做好的情况；第三，市场同时分管行政人事部，这虽然是由于我在行政人事事务上存在经验不足的问题，但由于这样的分管，也导致职责的不清晰，出现问题互相推诿。第四，财务的职责不清晰。财务的工作有时候超出本职工作，或者说她的工作直接由董事来指派，导致工作分工不明的情况出现。
三、部门之间配合很差，缺少有序的监管和控制。这最为突出的就是一楼与二楼间的配合出现脱轨。二楼的同事很难调动，哪怕是打扫卫生一件事情都是拖拉，更没有说主动去配合其它部门间的工作，团队意识不强。
四、有制度却无法真正有效的推行，没有形成重视，上上下下都有其阻力。新的规章制度和员工手册仍然没有批复下来，导致员工没有规范可依，管理者没有章可循。或者说，我们是“人治”，而非“法治”！这同时反映在卫生管理上，如果我们的制度里面明确规定有卫生打扫的要求，那么就不会出现如今的情况。
五、腾航的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。或许，董事会比较清晰，但是员工其实并不清楚，甚至是迷茫，不知道公司的方向在哪里，今后的规划如何，员工的发展方向是什……这其实，对人才而言是很关键的问题，很容易导致人才的流失。
六、腾航缺少文化建设，员工缺少团队意识；腾航缺少员工培训，我们的人事招聘并没有注重这一方面。新入职员工招进来缺少统一规划的培训和了解。同时，在职员工也同样缺少培训。产品知之不详，能说却不专业。员工培训，不仅仅需要在业务或技能上的培训，同样需要在职业道德，文化认同的多方面进行相对应的培训工作。
七、库房管理混乱。进出库登记不及时，登记不明晰，导致有时候数量，领取人，用途不明确，缺少统一规范的管理，容易造成混乱。
九、腾航现在内部的关系错综复杂，不利于公司的正常运作。在今后的人事招聘时，尽可能的严进宽出，避免亲戚、朋友间的各类关系。考量应以能力为标准，而非关系。公司的运营更多的应该是以事为重心，而非人为重心。
基于以上问题，从公司实际出发，提几点建议，不一定都正确合理，但希望对公司有所助益，希望能借此一点点改善公司目前的状况。建议如下：
1、人才的引进、留住及激励。在人事招聘中因岗设人，岗职匹配。根据公司现行实际需要招聘合适人才，在招聘中遵守严进宽出。尤其是在管理层的招聘更需谨慎考虑。人员进入公司后要及时进行入职培训、岗位培训。培训不仅仅是岗位技能，同时要注意职业道德、公司文化认同等多方面的培训；对于，可用的优秀人才要合理激励，绩效考核是考评员工的一个重要指标。人才引进事主要侧重的是能力，不能以关系的亲密为考量。
3、将制度进行到底，引起充分的重视，具体从以下二个方面来实施：
㈠建立和完善公司的一系列规章制度，宣传推广，培养员工意识；尽快把新的规章制度和员工手册批复，让员工有规可依，管理者有章可循，真正走上以规矩管人。
㈡建立健全的企业文化，使员工真正能以公司为家，公司以员工为本，员工和企业共同成长。这需要公司多组织户外集体活动，增强员工集体荣誉感，营造一个良好的工作环境和人际关系，尤其是在现今员工之间的关系存在诸多不和谐的情况下。建议一个月左右组织一次简单的团队活动：或爬山、或郊游、或球赛等等。
4、加强各部门间的沟通协作，尤其是各部门的管理者需加强沟通，形成从上到下的良好氛围。减少各部门间的隔阂和分歧，共同为公司的发展做出努力。
5、关于库房管理，责任到人。进出库需要按照流程来做，同时库房面积不足，考虑可以做几个铁架子，有序摆放，分类管理，而不是全部堆放于地面。最后钥匙管理收归一人管理，否则还是很难做到统一管理。
20xx年公司将是紧张忙碌的，行政人事部工作责任大，但我会始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、等各项工作职责、执行公司的规章制度，完成各项工作。当然，行政人事部在去年的工作中还存在粗糙等不足，将在今年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料今年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。
一、企业投资的目的
企业除了将资金用于自身正常的生产经营活动之外，还可以将暂时闲置的一部分资金用于投资，以便为企业带来更大的经济效益。这是因为企业若将闲置的资金存于银行，只能获得很少一部分利息；另外闲置的资金如果长期得不到有效利用，会造成资金沉淀。为此，企业有必要为多余的资金寻找出路，以取得一定的收益或达到控制其他企业的目的等。
二、中小企业投资过程中存在的问题
（一）投资环境复杂，难以控制
企业的投资环境包括经济环境、法律环境、市场环境、社会文化环境和资源环境等，具有构成复杂、变化较快等特点，对企业来说这些因素是难以预见和难以改变的。例如在体制问题中，一些金融、保险、基础设施、科教文卫等领域仍然不同程度地限制民营、私营企业进入。一些允许进入的行业，也存在门槛过高、前置性审批复杂等问题。
（二）资金短缺，筹资渠道单一
投资要求企业能够及时、足额、低成本地筹集到所需资金，如果企业资金短缺，筹资能力又较弱，投资必将受到极大限制。但银行对中小企业资金需求支持力度不够，而资本市场又难以进入。在资金不足的困扰下，如何进行投资并能取得良好的收益，对投资决策者来说是一个难题。
（三）缺乏市场调查，信息不充分
投资中存在大量的主观判断，有些企业往往不深入进行市场调研和科学论证，对投资的可行性不进行周密系统的分析和研究，致使搜集的信息不全面、不真实，加之决策者决策能力低下，使得投资决策失误频繁发生，投资无法按期收回。
（四）投资者素质偏低，投资风险大
风险管理是一项比较复杂的管理，要有相应的业务知识、法律知识、管理技能、市场运作经验等，一些企业由于人员素质整体不高，管理水平偏低，对投资风险的认识不足，缺乏驾驭风险和规避风险的能力，造成企业投资损失巨大。
（五）管理层墨守陈规，投资缺乏创新
企业领导班子墨守陈规，投资创新意识不够，不从本企业所处环境角度研究改革政策措施，并对可能出现的变化做出及时的反应，普遍存在“创新恐惧”，往往追随大企业或同行相近企业的投资模式以及投资做法，不能投资培植自己独特的技术或核心竞争力。
（六）内部机制不健全，投资管理方式不当
投资管理模式不科学，没有建立内部财务监控机制，管理的制度和办法滞后。忽视科学投资战略规划和精确的预算控制，没有严格的风险控制分析和市场应急措施，缺乏必要的激励约束机制和责任追究机制等，造成投资失误、投资重复、投资浪费、投资亏损。
（七）缺乏整体战略意识，投资决策程序混乱
投资缺乏整体战略意识和科学规划，决策程序比较混乱，董事会监督权、经营权与决策权混同，企业决策几乎都是由企业高管、董事长、总经理决定的，这种决策不经过民主决策、企业领导专权不受约束，盲目投资、意气投资、感情投资、政治投资等现象层出不穷。
三、中小企业投资的建议
（一）认真分析投资环境，完善服务体系
企业应对不断变化的宏观环境进行认真的分析、研究，熟知投资环境的要素、性质，把握其变化趋势及规律，并制定多种应变措施，适时调整投资政策、改变管理方法，不断增强对投资环境的适应能力、应变能力和利用能力。政府要转变观念和职能，各部门之间要协调和配合，简化审批手续，降低各类进入门槛，建立适应市场经济要求的投融资体制，减少行政性收费，完善服务体系，提高办事效率。
（二）促进机制创新，拓宽企业融资渠道
促进金融体制改革和金融工具的创新，通过建立激励机制，激活民间资本，有秩序发展地方小银行和民营信贷机构等。鼓励商业银行进一步改进贷款条件、贷款方式、贷款品种以及审批程序。帮助中小企业提升信誉意识和信用水平，注重发展资本市场，建立和完善风险投资机制，拓宽中小企业直接融资渠道等。
（三）搞好市场调查，掌握充足信息
企业应作好市场调查，加大对投资调研的支持力度，搜集充足而可靠的信息。对于搜集的信息，还要进行必要的加工延伸，对投资项目技术上的可行性和经济上的有效性进行论证。企业应该设立专项资金、专门调查部门和专门部门，研究规避风险问题，根据实际需要来确定适合自己的调查方式。
（四）完善内部管理机制，实施先进的管理方法
健全投资管理机构，提高风险控制能力，实现科学决策、科学管理，形成完整的决策机制、激励机制和制约机制。制定严格的投资管理制度，建立监督控制机制，界定关键区域的责权利，形成一套真正制度化、规范化、科学化的投资管理方法，在投资建议、可行性论证、投资决策、投出资产处置和销售等环节的基础上对投资实施全程控制和监督。
（五）树立创新意识，培育企业核心竞争力
企业应该树立创新意识，在自己的领域内不断推陈出新，培育和打造自己的核心竞争力、核心科技技术，大力扶持科技开发，推动企业结构调整和转型升级，设立专项基金支持企业的技术改造，使企业的产品和服务达到行业领先水平。
（六）培养优秀的投资人才，增加风险防范意识
企业要做好投资人才的培育工作，培养一批敢于创新，具有很强的投资意识和抗风险意识，掌握科学方法，既有高度的社会责任心和历史使命感，又有投资管理经验和有关财务、金融、审计、税务、法律、管理等专业知识的复合型人才。
（七）建立科学的决策程序，实行严格的决策责任制
企业领导人应加强科学决策、集体决策，摈弃主观决策，强调决策程序的民主化和科学化，最大限度地消除决策过程中存在的不确定性和随意性。对因违反决策程序，使投资造成严重损失的负责人，要依法追究其经济法律责任。对于成功的投资决策，可采取物质奖励和精神奖励相结合的方式。
一、沟通的含义与沟通在管理中的作用
（一）沟通的含义
一般来说，沟通就是我们通常所说的信息交流，即把某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反映效果的整个过程。在企业管理中，沟通是指管理者与员工之间、管理者与企业管理者之间、员工与员工之间，旨在完成企业组织目标而进行的，对企业组织目标有意义的信息发送，接受与反馈的过程。同时也是社会组织及其管理者为了实现组织目标，在履行管理职责、实现管理职能过程中，通过信号、媒介和渠道，有目的地交流观点、信息和情感的行为过程。
（二）沟通在管理中的作用
在现代企业当中，企业中各层级之间，部门与部门之间，人与人之间，都需要相互进行沟通，彼此理解，交换信息。要管理好现代企业就需要不断的加强企业内部间的信息互通、相互传递资料、交流感情，要让员工清楚公司的方针、政策和大家所处的环境与形势，逐渐建立起来成熟而完善的沟通系统。沟通能使决策更加正确、科学、合理；能发布指令，反馈信息，达到对企业运转的有效控制；沟通促使员工协调有效的工作；沟通有利于领导者激励员工；传播价值理念，凝聚团队力量；通过与外界的沟通交流，塑造良好外部形象。
二、沟通中存在的问题
（一）组织结构因素形成的沟通问题
（二）管理者存在的问题
管理者在沟通方面存在的问题主要有两种情形：一是思想认识不到位，许多管理者不了解沟通的重要性，对此不作有计划的推行，认为下属只要听命就行，不必多问，在内部管理上，决策只是管理者说了算，企业中一些决策不能与员工沟通，怕意见不统一难以实现决策。二是缺乏相应的沟通技巧
（三）人际因素中的沟通问题
1、个性因素所引起的障碍。信息的沟通在很大程度上受个人心理因素的制约。个体的性质方面、气质方面、态度和情绪及见解等的差别，同样都会成为信息沟通的障碍企业沟通中存在的问题和建议企业沟通中存在的问题和建议。
2、人际关系所引起的障碍。沟通双方如果相互猜疑，会增加抵触情绪，影响交流；双方若坦诚相对，就有利于有效沟通。人际关系和谐，沟通自然容易；人际关系紧张，沟通难度也就加大了。
3、信任情况所引起的障碍。即沟通者从某种利益出发、原则出发、认为对方有不值得信任的地方，或缺乏较高的信任度，彼此怀疑而形成的障碍。沟通是发送者与接收者之间给和受的过程，信息传递不是单方面而是双方面的事情，因此沟通双方的诚意和相互信任至关重要。
4、媒介障碍。即沟通者缺乏良好的沟通媒介，如中介人和各种沟通工具、设备、技术、手段通道等。沟通媒介是信息发送者把信息传递到接收者那里所借助的手段，他传递信息是否快捷、清晰，直接影响到沟通的效果。
三、有效沟通的建议
（一）管理者要做有效沟通的推动者
管理者要充分认识到沟通对实现组织目标的重要性，领导企业建设良好的企业沟通环境。由于沟通具有双向性和及时性，培养员工重视沟通的意识极其重要。作为企业的领导者，要有主动与部属沟通的习惯，给予员工鼓励、信任、勇气、营造健康、平等、轻松的沟通环境，与员工保持良好的环境，让员工参与进来，自上而下地推动，最终在企业内部形成自下而上的沟通机制，实现真正的沟通。
管理者在表达自己的意见时，要抓住核心思想，措辞要清晰、明确、力求准确，使对方能有效接收传递的信息。同时要注意非语言信息的表达，非语言信息往往比语言信息更能打动人，如沟通者的面试表情、语音语调、目光手势等语言，这些都是向说话人表明你在认真倾听及是否听懂，从而有利于沟通。
（二）建立易于沟通的企业组织环境
为了降低沟通的成本，提高沟通的效率，管理者都要根据企业战略的实施进行组织结构得有关调整，减少沟通的层级，建立易于沟通的组织结构。如今国际上较流行的“扁平化管理”就是为消除沟通障碍而探索总结出来的一种管理模式。在这种“扁平化组织结构”下，企业的机构设置相对简单，管理层次较少，职能相对清晰，其沟通效果也比较好。
（三）公司内建立良好的沟通机制
沟通的实现有赖于企业良好的机制。企业需要建立一套合理且有效的沟通制度和内部的沟通机制，如日汇报制度、工作计划与工作总结、定期会议、与员工对话、员工建议制度、内部共享数据库、内部报纸等。这些沟通形式应纳入制度化和轨道化，建立之间互传信息的平台，使信息传递得更快、更加顺畅，使大家步调协调一致，方向目的明确，按计划有条不紊的进行工作，提高工作的效率和效能，使目标完成得到有效保障。
（四）塑造利于沟通的组织文化
任何组织的沟通总是在一定背景下进行的，受到组织文化类型的影响企业沟通中存在的问题和建议管理沟通。企业组织的精神文化直接决定者员工的行为特征、沟通方式、沟通风格，而企业组织的物质文化则决定着企业的沟通技术状况、沟通媒介和沟通渠道
（五）掌握沟通技巧
1、明确角色与换位思考。主导沟通者应该十分清楚自己在沟通过程中为实现沟通目标所扮演的主导角色与职能，同时进行换位思考，将心比心，使自己所运用的各种沟通要素能够为对方愉悦接受。
2、针对不同的沟通对象的特点采用不同沟通方法。沟通对象由于心理需求、性格、气质、管理风格等的不同可以分为各种不同的类型。针对不同类型的人，在沟通过程中，应采用不同的策略。
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