英国金融聚合型金融服务平台领军者ComparetheMarket 在以英国德国为代表的欧洲国家,互联网保险中介平台的发展逐步成为了近年中介渠道发展的新趋势。越来越多的英国用户开始依赖聚... 

随着欧洲聚合网站的发展,保险公司能够通过可预见的成本投入,大幅扩大客户范围。在大部分欧洲市场,从2007年到2017年,聚合网站渠道在车险直销中的市场份额年复合增长率都达到了两位数,其中英国2017年通过聚合网站销售的车险总保费预计达到36.46亿欧元,占直销渠道的53%。

近年来,保险公司在渠道选择上对于比价平台的依赖度逐渐升高。随着比价网站的兴起和成熟,人们购买保险的途径也正从传统渠道转向数字和移动渠道,导致整个保险行业价格竞争进一步加剧,因此比价网站也日益成为了人们日常生活中的“必须”,继而逐步成为英国保险销售的重要渠道之一。

相较而言,聚合网站在英国发展更为成熟,其丰富的业务场景覆盖了几乎所有英国用户的日常消费。通过大规模的营销宣传和促销返利活动,这些聚合网站也切实拥有了黏性很强的用户基础,也逐步培养了英国用户对于互联网比价的消费习惯。英国利用比价网站来购买车险和家庭保险的情况要比欧洲其他国家或美国更加普遍。因此,近年来一些保险公司会更依赖比价网站进行产品销售。例如,英国保险公司Hastings在路透社的采访中表示其汽车保险单有90%都是通过比价网站出售出去的。

欧洲聚合型金融服务网站的发展历程及发展方向

自20世纪90年代末首次出现以来,欧洲聚合型网站逐步发展出了四个发展模式:

二是吸引潜在客户。在这种模式下,聚合型网站会吸引产生潜在客户,并将其引荐给经纪人或产品供应商。如果聚合商能够以比供应商更低的成本产生流量,那么就存在套利的机会。这种模式的初始技术投资很低,重点放在营销上。

三是提供经纪服务。在这种模式下,聚合型网站充当经纪人的角色,除了吸引产生潜在客户之外,还为用户提供数字化建议和产品推荐。这种模式增加了比价网站的风险,因为可能会给出不太合理的建议;但同时也通过更高的佣金增加了潜在的回报。这种模式更加复杂,技术成本显著增加。

四是成为保险产品供应商。在这种模式下,聚合型网站开始填补产品供应的空白领域,逐步向MGA模式发展。它们往往是在供应商涉及较少甚至尚未涉及领域,或者是在聚合型网站拥有客户吸引力足以与专有产品竞争的细分领域。这些产品的价格通常低于供应商的品牌。目前,保险产品是这些聚合型网站成功销售或代理的主要产品。在许多欧洲主要市场,保险产品占聚合型网站总收入的75%甚至更多。

欧洲各国聚合型网站总收入份额[1]

欧洲聚合型网站发展的一个原因是他们能够在保险产品之外进行交叉销售,这证明保险产品每单成本较高是合理的。交叉销售是聚合型网站相对于只提供保险产品而不能从交叉销售中获利的直接保险供应商的优势。此外,聚合商还能够以比竞争者更低的价格吸引到客户。

但是,来自其他聚合型网站或产品供应商直接渠道的竞争日益激烈,这导致付费搜索成本的上升并且更凸显了品牌的重要性,聚合商面临着相对较高的营销成本。一些聚合型网站已经开始有意识地将营销预算转向投资自己的品牌,从而增加搜索流量和网站访问量。

随着产品更加复杂和佣金价值增加,聚合型网站的运营成本(包括技术成本、销售成本和呼叫中心员工成本)也在增加。尽管技术可以降低这些成本,但后台功能和维护依旧是成本驱动因素;更大的聚合型网站已经开始使用直接接口来帮助产品供应商提供自动化售后服务。尽管成本高,但聚合型网站的收入十分可观。根据分析,欧洲领先聚合型网站的利润率为30%至40%。

英国聚合型平台领军者:Comparethemarket

成立于2006年,Comparethemarket.com是英国的一家金融聚合型比价网站,隶属于BGL集团。自成立以来的14年里,Comparethemarket发展迅速,为客户提供多种产品的比价服务,服务客户规模约730万,已成为英国领先的价格比较网站之一,并于2012年开拓澳大利亚市场。

1、商业模式

comparethemarket的业务主要有保险、生活和银行金融三大类型。在保险领域,comparethemarket帮助客户在一系列保险产品上做出正确的选择,包括商业保险、汽车保险、健康保险、家庭和物品保险、收入保险、人寿保险、宠物保险、旅行保险和房东保险,涉及保险种类丰富,可选保险公司数量丰富。以车险为例,comparethemarket为客户在14家车险公司中进行比较,方便客户作出最终的选择

在生活领域,comparethemarket提供电气、道路救援、燃油和宾馆住宿等的比价服务,帮助客户在一系列保险产品上做出正确的选择。其中,电气比价不仅面向个人客户,也有专门面向企业客户的服务;在银行金融领域,comparethemarket提供计算规划、信用卡、家庭贷款和国际转账服务。其中,计算规划相当于客户的“智能计算器”,只需在适当的字段中输入收入和支出详细信息,并选择正确的频率,即可帮助客户寻找一种更精简的平衡预算的方法,给出客户的借款能力,还可以帮助客户合理偿还贷款。

图comparethemarket.com合作的14家车险公司

2、营销活动奠定行业地位

正如前面所分析,随着聚合型网站数量越来越多,同时保险公司不断强化其直接渠道,当前聚合型网站的竞争日益激烈。一些聚合型网站已经开始有意识地将营销预算转向投资自己的品牌,从而增加搜索流量和网站访问量。

3、评价与分析

ComparetheMarket作为英国聚合型金融服务平台的领军者,不仅有利于客户在众多可选项中更方便地作出最优选择,也极大地激发市场的竞争,促进了各个公司不断提高服务水平和产品质量,从而在根本上为客户提供更好的服务。

对于比价平台而言,准确的和具有竞争力报价是最核心的竞争力。在某些业务上,comparethemarket通过与其他公司合作获得定制报价,很受客户欢迎。但是监管和创新是一对永恒的矛盾。在引领创新的同时,如果滥用了这样一个创新,可能会产生损害消费者利益的事情,经过多年调查,英国竞争与市场管理局(CMA)得出的结论是,在2015年12月至2017年12月之间,ComparetheMarket对其平台上的房屋保险销售商强制推行“最惠国”条款,这些条款违反了竞争法的规定,因而于2020年11月19日作出最后处罚决定,罚款数额为1790万英镑。

THE END
1.2024年中国宠物用品及服务市场现状调查与未来发展前景趋势报告一、我国宠物用品及服务行业发展阶段 二、我国宠物用品及服务行业发展总体概况 三、我国宠物用品及服务行业发展特点分析 四、我国宠物用品及服务行业商业模式分析 第二节 宠物用品及服务行业发展现状 一、我国宠物用品及服务行业市场规模 二、我国宠物用品及服务行业发展分析 三、中国宠物用品及服务企业发展分析 第三节 ...https://www.cir.cn/r_qitahangye/77/chongwuyongpinjifuwushichangxuqiufenxiyuyuce.html
1.保观:宠物保险市场热度攀升,背后痛点亟待解决BIMA是瑞典一家专业的小额保险公司。它成立于2010年,主要为低收入家庭提供“小额保险”服务。如今,BIMA拥有超过2400万客户,业务已拓展至全球14个国家。 BIMA能够在短时间内大规模触达金字塔底层的消费者,得益于其独特的小额保险商业模式。 与其他宠物保险公司不同,Agria根据宠物的类型开发专门的宠物保险产品。在英国,狗...https://xkyczp.com/detail/202128.html
2.防范宠物保险欺诈风险诚实守信履行保险合同保险近年来,宠物保险快速发展。宠物医疗险、宠物意外险和宠物第三者责任险等积极推广,在提供多元化风险保障、服务宠物经济等方面发挥重要作用。但由于宠物诊疗服务信息不对称等问题,保险欺诈风险较高。 为防范和化解保险欺诈风险,保护保险活动当事人合法权益,维护市场秩序,近日,国家金融监督管理总局宁波监管局作出风险提示,提醒...https://www.jrtzb.com.cn/350bx/202411/82644370.html
3.宠物行业新机遇:生态系统构建全解析与发展路径- 医疗与健康管理:宠物的健康管理同样重要,宠物医院、诊所以及宠物保险等服务体系逐步完善,确保宠物在疾病预防和治疗方面得到充分保障。 - 服务与美容:宠物美容、摄影、训练等服务项目的多样化,不仅提升了宠物的生活质量,也增强了宠物主的养宠体验。 1.2 行业发展历程 ...https://www.qika321.com/hangye/215.html
4.狗的宠物保险行业近年来发展趋势重点企业排行与市场份额分析...中国狗的宠物保险市场规模2023年达 亿元(人民币),全球狗的宠物保险市场规模2023年达 亿元。贝哲斯咨询预测,至2029年全球狗的宠物保险市场规模将达到 亿元。报告中还给出中国主要区域如华东、华南、华北、华中地区的狗的宠物保险市场概况和前景预测,帮助目标客户了解各细分领域与主要区域的机遇及风险。 https://www.gelonghui.com/p/1351731
5.宠物行业深度报告系列二:剖析宠物细分行业智能用品潜力大宠物行业各细分赛道基本定型,涵盖了宠物饲养、交易、食品、用品、医疗、美容、训练、保险以及殡葬等多个领域。宠物上游以饲养和交易为主,由个人经营,规模化企业较少;宠物中游中的食品和用品是刚需,占据宠物行业的主导地位,规模化程度高且竞争激烈。其中,宠物食品最先受益于行业的快速增长,宠物用品未来具有很高的爆发力...https://stock.hexun.com/2024-11-15/215583533.html
6.国内宠物保险最全解析你为爱宠买对了吗?国内宠物保险,开始于2004年,最早由华泰保险公司推出,宠物的第三方责任险。开启了中国保险的新纪元。随后2005年由太平洋财产保险推出了《北京市犬主责任保险》;2008年太平洋保险又推出了面向全国的宠物第三方责任险;2014年人保和平安相继推出了宠物医疗保险,为宠物保险的家族添上了一只猛兽;2016年太平洋保险公司紧随其后,...https://m.mcbbbk.com/newsview593806.html
7.打电话问题(精选十篇)保险电话营销 (简称“电销”) 是在传统电话服务基础上发展起来的新型保险营销模式, 它是以电话为主要沟通手段, 借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式, 通过保险公司专用电话营销号码, 以保险公司名义与客户直接联系, 并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台, 完成保险产品的推介、咨询、报价、以及保单条件...https://www.360wenmi.com/f/cnkeya9dr94k.html
8.宠物保险是必需品,还是鸡肋?1、宠物看病为什么那么贵,宠物保险到底是在保什么? 2、宠物保险市场现状如何,它的商业模式又是什么? 3、眼下的中国宠物保险产业链,面临着什么样的挑战和风险? 01 新的需求 根据2020年宠物医疗行业白皮书,一旦宠物出现病情,养宠人群最多选择的解决方案是“直接带宠物去医院就诊”(81.8%),之后依次为:“咨询认识的...https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_11744785
9.55位CEO自述:这场疫情教给我的39. 悟空保+陈志华+互联网保险 1)信任团队,众志成城。大战之下必出良将。疫情结束之后,你必须要有一个强大凝聚力和战斗力的团队。团队信心比黄金更重要,第一时间和核心管理层开诚布公地讨论疫情对于行业、公司商业模式、团队等的影响。 关注现金流,确保现金一定一定不要出问题!在法律允许的情况下,做一切确保现金的...https://www.digitaling.com/articles/261232.html
10.吸猫撸狗的年轻人,捧出10个新赛道界面新闻·JMedia当宠物经济朝着更加情感化的方向发展时,宠物社交和宠物友好型商业有望成为解锁这一市场的关键,随着社会对宠物认知的深化,未来的宠物经济会更加注重宠物的幸福和宠物主的情感需求,创造一个人宠和谐共生的商业生态,催生出更多创新的商业模式和消费场景。 03 上门喂猫遛狗:提前沟通,打开监控 ...https://www.jiemian.com/article/11652265.html
11.看一篇实务文章更加懂大数据什么是实务文章大数据将重构很多行业的商业思维和商业模式 我想以对未来汽车行业的狂野想象来展开这个题目。 在人的一生中,汽车是一项巨大的投资。以一部30万车、七年换车周期来算,每年折旧费4万多(这里还不算资金成本),加上停车、保险、油、维修、保养等各项费用,每年耗费应在6万左右。汽车产业也是一个很长产业链的龙头产业,...https://blog.csdn.net/qq_42851004/article/details/81624393
12.“它经济”催生千亿市场,萌宠产业崛起正当时宠物支撑产业链形成了以支撑宠物生老病死周期的支持产业业态如宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容、宠物培训、宠物保险、宠物殡葬、宠物店等。 1、宠物食品 宠物食品是指介于人类食品与传统畜牧饲料之间的产品,主要为各种宠物提供生命保证、 生长发育和健康所需要的营养物质,按照具体的功能可划分为宠物主食、宠物零食...http://www.dongtanimc.cn/index.php?c=content&a=show&id=784
13....COO刘晓扬:希望切实吻合多重医疗需求,实现多方共赢商业模式拆解鲸平台《商业模式拆解》是由《安安访谈录》出品的系列专访,以龙头企业掌门人或知名研究咨询机构高管的访谈为一手信源,拆解企业商业模式,为记者和投资人更深度了解企业提供一扇新的窗口。 本期访谈人物: 睿心医疗合伙人&首席运营官COO 刘晓扬 “价值、高效、创新、共赢是睿心的价值观,也是我特别认可的创业精神。” ...https://www.cls.cn/detail/1207108
14.互联网保险:国际创新与实践服务创新需求的保险产品 借鉴学习全新的商业模式,有助于丰富我国互联网保险的创新产品。按需保险创新平台Trov通过互联网、手机等移动终端直接为用户提供特定物品的、特定时长的保险,一项可以即时开启或终止的保险项目。 案例五 Trov Trov成立于2012 年, 是全球第一家按需为物品投保的互联网保险公司。Trov能为特定的...https://ee.pbcsf.tsinghua.edu.cn/info/1003/1055.htm
15.为什么“物联网策略”是未来发展趋势?为什么数据所有权很重要...Concirrus公司首席执行官安迪·约曼讲述了为什么现在的保险业务模式会受到冲击、为什么“物联网策略”是未来发展趋势、以及为什么数据所有权很重要。 随着物联网在一系列行业中(包括保险行业在内)越来越成熟,需要我们思考连网技术将会带来哪些变化。一些变化将导致积极的新商业模式出现和更为紧密的客户关系,另一些将变得...https://m.elecfans.com/article/690769html
16.AI数字人:未来数字化时代的新生态云典AI智库AI数字人在数字化带货中的应用场景不仅能够提升用户购物体验,还有望改变整个零售行业的商业模式。 如何有效利用AI数字人提升销售业绩 利用AI数字人提升销售业绩,已成为许多企业追求的目标。AI数字人可以帮助企业实现智能化客户互动、销售引导和产品推广等功能。通过AI数字人的精准推荐和个性化服务,可以提升客户满意度,增加...http://cosoh.com/aishuzirenweilaishuz/
17.基层医疗市场爆发!“SaaS+诊所”将擦出什么火花?未来,专科领域和与新兴需求匹配的细分赛道有望保持“赢家通吃”态势,将成为资本倾注注意力的板块。同时,能够挖掘出更新颖SaaS管理服务模式的企业将有可能实现弯道突围。https://www.iyiou.com/analysis/2019012591022
18.解决方案(共15篇)企业或单位可以建设个人与单位就医保险基金,也就是说,当参保的职员在患病就诊时所产生的医疗费用,然后由指定的医疗保险机构对职员进行相应金额的经济补偿。换一句话来说,依法对职工实施职工医疗保险,是通过法律、法规强制推行的社会保障制度。一般来说,实行社会统筹医疗基金与个人医疗帐户相结合的基本模式,属于社会保险的...https://www.ruiwen.com/jiejuefangan/8184743.html