小洁父母随后询问，保单在哪？得知在家后，小洁父母马上联系国内家人帮忙寻找，之后找到4份保单。
天亮后，一行人前往巴东医院认尸，当打开尸袋后，他们看到的小洁是全身有许多明显外伤，右肋有大片淤青，更让人难受的是，小洁的多个手指指甲被折断。
11月1日下午2点多，一行人来到酒店属地的卡马拉警局报案，警察为张轶凡和小洁母亲做了笔录，做完笔录后，小洁母亲出来了，张轶凡被扣留。
11月2日0点40分左右，在警局的张轶凡交代，其杀害了妻子小洁。当小洁父亲质问他为何杀人时，张轶凡答：“不想过了。”小洁母亲问：“不想过了就离婚啊！为什么要杀死小洁！”张轶凡未作回答。
尸检报告显示小洁身上有多处伤痕
11月3日，小洁家人前往事发的帕瑞莎酒店，想看一看案发现场。这是一家建在悬崖边的酒店，以私密性著称，房间多为面朝大海的独立别墅，且别墅之间相隔很远。
酒店负责人表示，案发的房间已住进了新的客人，他们不能进入，但酒店帮小洁家人联系了警方。警察给家属播放了一段前一日张轶凡为警方现场还原案发经过的视频。视频显示：一名警员扮演小洁，视频开始时张轶凡穿着肥大的短裤站在水里，捂着替身警员的嘴往水里摁，等到警员不再挣扎，他上岸在屋里坐了好一会儿，又下水把尸体拉到泳池边的台阶处。
11月8日，泰国法庭召开了一次听证会，张轶凡戴着手铐脚镣出庭，当日法官请死者家属作了陈述，询问了多个问题，没有让张轶凡发言。
11月9日，小洁的家人回国。
11月29日，小洁的家人拿到了泰国方面传来的泰文尸检报告，报告显示，小洁两侧手臂、胸部、肩部有多处伤口、淤青，两边眼膜有出血点，头皮有好几处淤青，脖子肌肉两边有淤青，两边胸口部肌肉有淤青，第5根肋骨折断，腹内有出血，肝有淤青并撕断，脾及肾两边有瘀血，可查验死因为“溺水”。
国内报警
警方以涉嫌诈骗立案
小洁家人回国后，向张轶凡夫妻双方户口所在地天津滨海新区公安局塘沽分局新村派出所报案。12月3日，家属从警方拿到立案告知书。
告知书显示，小洁父亲被诈骗一案，警方认为符合立案标准，现立为刑事案件并侦查。
对于张轶凡出国前到底买了多少份保险，张女士告诉紫牛新闻记者，家人找到的保单共有4份。投保人均为张轶凡，被保险人均为小洁，被保险人身故受益人均为张轶凡，保额总计1716万。
4份保单全部为寿险，包括一份阳光保险集团合同，购买于2018年9月22日，保额666万元，一份太平洋保险合同，购买于2018年9月6日，保险金额100万元，一份同方全球人寿合同，保额800万元，购买于2018年9月5日，还有一份复兴保德信合同，保额150万元，购买于2018年6月20日。
另外，张女士还说，目前警方核实的保单是11份，另外还有张轶凡在外地所买的保单，目前还没统计。
小洁的家人怀疑小洁并不知道这些保单的存在，因为保单需要被保险人签名，而3份有签名的保单上，被保险人签名都与小洁的字迹有差异，其中一份更是差异巨大，小洁母亲看过另两份保单的签名后认为，字迹虽有相似，但也不是女儿亲笔。